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三四级市场操盘手如何突围 7 上页:第 1 页 三、如何应对杂牌的价格挑战和渠道利润挑战? 杂牌子产品往往是正规产品的邻居,他们在包装上与竞争品牌没有多大差异,如果不仔细看,有的还真发现不了,我们在铜陵的市场上发现了一种产品,包装与康富来的产品几乎是一模一样,名字就更不用说了,他们产品的名字也是叫什么来,前面两个字的写法与康富来也没多大区别,但是价格呢,每一个基本包装都会便宜很多。当时,笔者以一个消费者的名义对他们的促销进行了一次有意义的谈话。 问:你们的产品是康富来的吗? 她们没有回答。 当笔者自言自语时,她们说话了,“两种差不多,我们这一个更便宜”。 那他们的为什么贵? 因为他们有广告,我们没有,让利给你们。 可是我没见过你们的产品,你看包装多像人家的? 反正你是送礼,人家也不会吃,只要好看就行了,现在很多人送礼,都买我们的。 当笔者告诉她是市场调查时,他告诉我,我们的产品卖不过他们,但是抢这么一点也行,听说我们的产品利润空间很大,他们的没有那么大。 “那你想到他们的公司去做吗?” “工资一样的话,那当然好了。” 通过以上谈话,我们可以明白如何应对了吧。 1.以品牌占据主动。 大的品牌还是有很大主动性的,由于部分大品牌一直不太注重三、四级市场,给了杂牌以生存的空间,只要是充分发挥自己品牌的优势,完全可以在竞争上占得主动的。在市场上一定要先声夺人,给人一种我们的产品好产品,我们的服务是好的服务,也许我们的产品相对会贵一些,但是同样原料的产品,最低也是需要这个价的,再便宜下去肯定是假冒的,好货不便宜。做此类产品,我们的企业是专家,是标准,我们的品牌是最好的。 2.做好终端关系。 在人际关系下,一切工作都需要沟通,在三、四级市场,重点的终端一共不过那么有限的几家,营业员全部加起来也不会有多少,全部终端能有多少,消费者信赖的终端又有多少呢?做好终端的目的是为了避免其他竞争产品的终端拦截,我们设想一下,如果每一个终端都有一个你的终端促销员会是一种什么样的情况,我们应该让每一个终端的营业员都成了我们的编外业务员,发展“无编(边)的业务员”队伍,聚有形于无形。我们曾经在三河的市场看到了这样一幕,一位顾客来店里给孩子买健脑的产品,营业员推荐一种价格高一点的产品,顾客一直在考虑,于是,另外一个营业员好像是在和人聊天一样,问其他的营业员,你们的孩子吃了那个健脑产品怎么样?当然是这个营业员推荐的品牌,第三个营业员就说了,说了之后非常好,这次考试还考了90分呢,那位顾客没再多想,就和营业员聊起了孩子的教育问题,最后临走时,买的肯定是他们推荐的那种产品。 3.正确使用20/80法则。 消费者顾客任何东西都有一种习惯,会到自己信赖的商店去,在一个三、四级市场大的商场也就是一、两家,当地消费者肯定是非常相信的,对于这两家终端那一定是我们需要重点包装的,占领制高点,不要到处开花,只要突出重点就可以起到一个辐射的作用。我们在操作秦皇岛市场时,当在的一家大的商场和一家大的药店,无论地理位置还是在当地的影响力,绝对可以称得上是龙头。我们花费了所有终端费用的80%在这两家店,从条幅,POP,易拉宝,三折页到灯箱几乎全是我们产品的宣传,在整个商场与药店的外面,几乎没有其他的厂家的宣传内容,而我们的条幅却是一直挂在最好的位置,因为在最好的店有我们强势的宣传,消费者对于产品的信任度也就非常高,尽管在价格上我们的产品比竞争对手高一些,但是,每个月下来,销售量一直是我们的领先,牢牢占据了销售排行的榜首位置。 四、如何淘汰杂牌军? 中国保健品市场的信任度的降低,在很大程度上是由于一些不负责任的企业的短视行为决定的,所以,在市场竞争中,一定要把那些杂牌军淘汰,弱肉强食是自然界进化的本能,也是在人类社会进步与发展的基础,作为想有长远发展的企业,一定要在市场的竞争中承担起淘汰杂牌的责任与使命。 1.利用媒体。 提起媒体,企业的感觉是爱恨交加,对于他们的评价是成也萧何,败也萧何,作为优势品牌想在当地市场占住脚,一定要充分利用媒体的优势,杂牌往往是当地的品牌,他们在当地市场有一定的关系,所以对于他们的打击一定要掌握一定的战术与战略。首先,在媒体建立自身良好的形象,以公益的形式推广健康理念,对受众进行教育;以科普的形式告诉消费者如何区分真与假,以公正的立场建立企业与产品良好的形象,同时别忘记一定要附上产品的广告,在对外宣传方面把握主动权,就取得了先机。 2.利用品牌。 品牌是最好的说明,一个百年老牌,一定有他深厚的文化底蕴,消费者也明白,品牌好的产品的质量肯定会有保障,在三、四级市场操作比较好的产品,总会说自己是大品牌,值得信赖,品牌在消费者心目中的影响力是相当高的,所以我们一定要树立自己的品牌,让品牌自己说话,就像我们一提到服务,大家最先想的就是海尔一样,时间长了,公众的影响力有了,自然而然就会让杂牌产品淘汰。 3.利用资源。 可以利用的都是自己的资源,不同的企业有不同的资源。如GMP生产标准,对于产品质量的保证是最有说服力的,厦门的多罗甘露产品就一直在讲自己是GMP标准的生产,因为他们是福建省通过GMP为数不多的企业中的最先者;企业的荣誉,很多企业会把国家领导人参观企业的照片,获得的各种奖状、证书都作为宣传的主力,显示企业在科研与生产上的保证,在产品效果上的保证;意见领袖,这部分人在当地消费者中具有极大的影响力,他们的选择会让更多的人去跟随;顾客,消费者数量的增加对于产品效果的说服力也是巨大的,我们在国内外拥有1000万的消费者,给人的感觉是我们的产品值得信赖;店员,这是帮助我们销售的最好的助力,他们的一句话,会比我们说上十句产生的效果还要好。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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