如何“绿化”直邮营销？

　　《目标营销》6月封面文章

　　美国消费者联盟致力于为所有的消费者创造更公平、公正和安全的市场。为了完成这些使命，它经营着世界上最大的非赢利性教育和消费品测试中心，负责在通过政府监管机构许可前进行认证。消费者联盟网站上发行的《消费者报告》(Consumer Reports)和其他一些出版物，可以在健康、金融服务、汽车方面为人们做出决定提供一些参考信息，此外，消费者联盟的营销和制作团队还成功实施了持续性“革命”，为营造更洁净、更友好的星球做出贡献。　

　　消费者联盟在2004年开展了被称为“绿色革命”的环保运动。联盟从直邮信件开始行动。联盟开始使用可降解环保纸，并对直邮数据库进行精简，使得每个机构的相关信息尽量准确，这样就越能避免邮寄不必要内容。他们利用先进的家庭合并技术和最新的地址清扫处理技术确认、删除重复的记录，只给一个家庭地址发一封直邮信件以避免不必要的重复。同时在直邮名单中去掉了一些不必要的名单，这样做的结果是节省了大量的自然资源和营销成本。

　　与此同时，联盟还将直邮信件的尺寸从以前的大信封改为普通信封，并把纸张换成了比较轻的纸。这一举措节省了上百万的成本，而且大大提高了生产率。当然，数量的减少不是影响环保的唯一因素。纸张的材质同样重要，可分解、宜循环使用，或者是在生产、使用过程中产生有害气体少的材料应该要优先选择。在纸张和印刷上，联盟也尽可能地选择环保型材料。而且，联盟在流程上也进行了环保革新，他们按照产品链将各种各样的直邮信件进行分类，这样同一类的邮件就可以同时印刷、运输、被寄出。他们还把所有的供应商集中起来——从物流公司、印刷厂到并购店来分享环保心得，共同优化每个直邮季度的环保战略。此外，他们还采取多点印刷和多纸张供货商的策略以降低运输的距离，减少二氧化碳的排放。联盟鼓励消费者们循环使用他们发来的直邮信的纸张。

　　虽然，想要在环保方面向前迈一步，就意味着流程复杂化和劳动量的增加，但是，不管短期还是长期，这都是值得的，短期可以降低成本、提高生产率，长期可以为培育公平、公正和安全的星球做出贡献。　　

　　你是否忽略了社交网络营销？

　　《销售与营销管理》6月特别报道　　

　　你肯定听说过社交网站，譬如MySpace和Facebook，而且和很多商业人士一样，你也认为社会关系网站是那些十几、二十岁的年轻人用来贴照片和涂鸦、写感受的地方。而类似的 LinkedIn和Plaxo则是大多数职场人士用来分享社会关系，提出问题或是得到回答甚至是寻求职业建议的网站。但是，无论是博客、个人主页还是网络技术真的会对你的事业有帮助吗？公司到底应该如何加入到新的社交网络营销中来，以下几个问题是你必须要考虑的：

　　1.直邮营销人可以尝试通过博客和社交网络定位自己的潜在顾客吗？　

　　每个营销渠道都应该挖掘开发，如果可行，就应该亲自试一试。就这一点来说，大部分通过社交网络营销的活动、博客上刊登的广告都没有收到特别大的效果，而且博客正文中如果出现直白的号召购买的话语也不会被接受。

　　这种情况可能短期内不会改变，虽然2007年，Facebook开通了企业用户注册通道，但是它也许永远不是一个可以激发用户对企业广告感兴趣、给予反馈的地方。但是，从另外一个方面而言，这是一个和消费者接触的难得的渠道，通过这些渠道你可以知道消费者是如何看待你的产品和服务的，并给予他们参加公司活动的机会。　

　　2.你的公司是否应该开设博客？

　　如果你能不断更新的话，那就开一个。最不好的事情莫过于一个博客中，只有三四篇文章，而且最近的一篇还是两个月以前的。而且如果开设博客，它不应该只是一个促销产品的地方，而应该成为一个真正的网友讨论社区。企业千万不能作假，否则一旦网友发现被欺骗，就会开始讨厌这个博客。在社交网络营销中，浅俗的号召购买的广告动机是最大的忌讳，不能让它成为对话的主题。

　　3.我怎样才能从博客中收获最大营销价值？

　　“营销价值”正是我们要认真考虑的。抓住关于产品类别的大众话题的讨论机会，以建议的方式去突出你要卖的产品的对应价值，但绝对不能一味地吹捧，这样才能使你的博客有别于别人的博客而获得公信力和开展自然对话的氛围。仔细地考虑标题，以便网友搜索特定的精准话题时，能方便地找到你的博客。

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