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徐文选:冠捷以多品牌卡位细分市场 7 上页:第 1 页 物超所值,薄利多销 苹果公司的显示器很专业,也很唯美,但价格很贵,所以利润率很高。徐文选说:“这类产品不是普通消费者买的东西,除了产品设计和专业功能之外,苹果公司的产品更多的是满足了粉丝消费者的炫耀心理。没有人能模仿苹果公司,所以冠捷所有的品牌都不是这样的定位,我们知道自己是为谁服务的,苹果公司的消费者不是我们的主要目标客户,我们也没必要把苹果公司当成我们的主要竞争对手,因为大家占领市场的策略不一样。冠捷旗下的五个品牌一直以来都在走‘物超所值,薄利多销’的路,这也是我们既定的战略。” 1992年冠捷在福建设厂,将AOC品牌引入内地,定位比较高端,主要针对零售DIY市场和行业大客户,通过电子市场、家乐福、BestBbuy等零售渠道销售,是冠捷的旗舰品牌。Envision比AOC的定位稍微低一点。TOPVIEW主要针对学生市场,因为学生在学习期间的消费能力还不是很强,而且他们对品牌的要求也不是很高,但是价格要便宜,质量也要有保证。MAYA的定位是中档专业显示器,为买不起高档专业显示器的客户提供了新的选择。A-MARK定位于低端市场,几乎没有做过广告宣传,但是借助冠捷的好名声每年也能销售几十万台。 有钱用在刀刃上,决战终端 连同AOC在内,徐文选觉得目前冠捷的品牌都还是小众品牌,大众知名度还比较低。冠捷在中国市场每年有1亿元左右的推广费用,要按照每个品牌的销量进行分配,钱不多,但要花在刀刃上,为了避开和三星、LG这样的竞争对手硬拼,冠捷选择了终端店。 “店面的展示工程很重要,消费者进入电脑城是买产品的,所以我们重点在IT卖场、显示器专卖店、DIY店做广告,不管消费者是买系统机还是DIY,他们一抬头就能看到我们的品牌广告,要么是AOC,要么是Envision,或者是TOPVIEW、MAYA。”徐文选说,“一般情况下,消费者买电子产品都会货比三家,要在电子市场转来转去看半天,对比哪个商家的价格更低,对比哪个品牌的性价比更高,而我们的广告就会出现在消费者经过的每一个地方,比如卖场入口、走廊、电梯、顶棚上的POP招贴,终端促销人员手里的产品宣传单页,等等。而且,我们的经销商还会告诉消费者,AOC品牌可以保修三年,这不是每一个品牌都能做到的,而且是全球第一大显示器生产商生产的,很多国际知名品牌都是由冠捷代工生产的。这样,消费者就不会再犹豫不决,知道自己应该怎么选择。” 徐文选说:“我也不是做品牌出身的,不是品牌专家,我也需要学习。我们邀请国际知名的品牌顾问公司指导我们怎么做品牌,把我们在全国各地的区长、销售人员集中起来进行封闭式的品牌集训。我们的干部学会了以后,再培训经销商、店头面的老板以及帮我们卖产品的销售人员,把品牌观念和方法传递给他们,让他们知道怎么样做品牌。现在,这是我们每天都要做的事情。” 唇亡齿寒,与经销商结成同盟 三角形具有稳定性,徐文选说冠捷一直在构建一个冠捷、经销商、消费者之间的三角关系。他说:“我们面向客户直接提供服务,同时也向经销商提供服务。我们与经销商不是单纯的代销关系,经销商如果倒了,冠捷也倒了;冠捷倒了,经销商也倒了,我们之间谁也缺少不了谁。如果今天经销商倒了我不管他,明天我倒了经销商也不会管我,最后我自己一定倒掉了。” 徐文选特别指出,冠捷与经销商是唇亡齿寒的关系,有了这种认识,双方的关系就非常健康。“很多企业做不到这一点,外国企业更难做到这一点,但是我们做到了,我们也获得了经销商的支持。经销商信赖我们这个团队,帮我们卖产品,这并不是说我们的产品是最棒的、最先进的、最便宜的,你能不能让你的经销商赚到钱,能不能在市场大起大落的时候赚到钱,这才是关键。” “我们不会给经销商压货,对经销商说:你今年要做到30万台的销量,做不到这个数量,明年不换别人做。这种无情无义的事,我们是不会做的。我们要是真的这么做,也不会有经销商愿意跟我们长久合作。所以跟我们合作5年、10年以上的经销商非常多,大家都跟朋友一样,因为我们的思维方式跟他们是一样的,我们的荣辱、赔赚跟他们是一样的。核心就在这里。” 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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