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招商也有技巧


中国营销传播网, 2008-07-30, 作者: 马斐, 访问人数: 3547


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  二次信息沟通必须在招商团队详细研究市场资料、客户资料后进行,确认发送实质性的信息和合作意向。考察和洽谈是必不可少的,实地考察以及高层之间的洽谈对于签约.

   细节决定成败。在招商中,面对面的沟通方式仍是最直观有效的方式。因此,在与"应招者"谈判之前,一些细节的准备十分重要,如招商办公场所的布置、人员的工作状态、对来访者的接待,这些都直接影响洽谈的结果。在沟通的过程中,应该向来访者潜移默化的传递以下几点信息。

  展示企业的实力,招商团队的素质和管理能力,展示品牌形象。与强者合作才能更强,加盟者希望企业的力量雄厚,解除后顾之忧。招商企业应该将企业长远发展的雄心壮志告诉企业,为应招者描绘美好的发展前景和远大的利润空间。

  表明企业对市场的了解,对占领市场,打击竞争品牌的决心。坚定的信念和强有力的推广策略将使加盟商感受到企业推广项目的决心,用数字、图表说明企业的力度是最好的方法。

  用规范的权利和义务来表明企业的信誉。一味的夸大其辞根本无法联合有实力的经销商,态度真诚、有理有据,最大限度的为"应招者"考虑是双方共同发展的基础。

  充分研究市场,研究竞争对手,充分展示企业的市场营销方案。详细、可行的营销方法对于经销商有极大的吸引力。给经销商一个品牌,还要给经销商一个完整的执行方案。

  保证经销商丰厚的利润。归根结底,成功的推广应该有丰厚的利润,企业的留给加盟者的利益应该十分可观。

  企业对意向客户的营销服务

  企业帮助加盟者进行拓展使加盟者更加全力以赴,专心于经营企业的品牌,建立区域市场的终端网络。因此,对于加盟者的服务是企业营销战略的一部分。通过招商会议,应该让"应招者"全面地了解企业的计划和步骤,并配合详细的资料进行"培训式"的讲解,以使"应招者"了解并认同企业的理念,认同企业的市场营销方案,真正打动加盟者。也可以利用一段时间,对经销商进行全面的培训,在培训中强化企业文化,品牌文化的认同,强化营销计划的实施,为经销商提供充足的管理手段和管理信心。

  把握原则

  因为涉及加盟者的第一笔保证金或货款的到位问题,企业不能因为部分实力经销商的要求而随意降低门槛或给予优厚条件。注重整体结果和坚持适合大多数加盟者的条件,否则将留下难解的"后遗症"。与"应招者"签定合同,收取货款和保证金,则全面招商工作告以段落,后续零星的招商工作开展可以抽取部分力量,而工作的中心转移到产品的全面推广阶段。

  招商特别时期的技巧

  特别时期为“三快三省”。“三快”一是指快速回笼资金;二是快速组建市场网络;三是快速将产品送抵终端,在最快的时间内让产品和终端消费者见面。“三省”是指节省人力、物力和财力、节省时间和精力,通过充分让利和放权,调动经销商在当地的优势资源,发挥自身优势,从而使企业最终达到降低费用、创造最大利润的目的。

  提炼产品核心卖点。创造商机,就从规划产品推出产品开始。产品就是金字塔的塔基,如果由于产品本身品质不过硬,或者产品没有较高的科技含量,没有新的看点、卖点来吸引消费者,那么在产品招商时,哪怕投入再大,包装再好,也难于吸引经销商的目光。

  选定关键性广告语。广告语是商机的触点,是撬动消费者大门的砖,因此必须“语不惊人誓不休”。

  构筑市场网络。任何产品的销售都需要通路。通路的好坏说明这个企业的经营业绩。并不是要求企业具备四通八达快迅便捷的网络,而是要企业如何与经销商捆绑成战略利益共同体,调动经销商在当地的优势资源,快速建立低成本或无成本的渠道。渠道及终端的建设,就是通过增加产品和消费者接触的机率而达到扩大销售的机会。鉴于产品价格等的市场定位,白酒虽然依旧是走的传统渠道模式,但是,通过强有力的配合渠道商,及对终端特色性、扎实性的持续执行,在一系列的促销拉动下,有力地帮助白酒占据了终端。通路存在着太多的不可控因素,所以招商谈判成功后,运作中都会切实为商家解决实际问题,真正履行谈判和协议中关于区域市场保护、营销支持、产品质量、伴随服务等方面的承诺。同时设立高价差体系,供货价格层级有明确地规定,尤其规定好产品准入、市场开发费用如何分担、返利如何操作等。通过这些措施,让经销商的利益切实得到保证,从而有效地把经销商和自己捆绑在一起,实现利益共赢,风险共担。

  制定退货保障制度。要使企业产品能全面推向市场,真正实现名牌的愿望,企业还必须在销售环节上下工夫。其中最为合适的方式是与经销商紧密结合在一起,推行“零风险经营”方案。所谓“零风险经销”就是保证临期产品无偿退换货,这样就可以有效解决经销商库存的风险,同时解决经销商的后顾之忧。为了建立畅通的退换货通路,应该尝试各种方法解决经销商退货之忧,譬如区域代销、直销和零风险退货制度,从而建立了一套有效的招商退货保障制度。正是这种制度的存在,才能保证招商整个流程顺利以及后期招商全面完成。

  创建样板市场。样板即是商机,也是玄机,只要有样板市场,不打广告也能招商,前提就是手中要有扎扎实实几个样板市场,而且做得非常成功。太子奶在创建样板市场时,不仅在于这个样板市场的良好业绩,而且还提炼出一套行之有效的方式,即样板市场的经验可以复制推广,放到其它市场一样可以成功。利用样板市场,不仅解决了经销商的营运之忧,还可以放心打款签合同,企业也可借样板效应经年累月持续招商。

  巧用事件招商。招商要学会去整合利用各种社会资源为己所用,事件\新闻能用的要全部来用丰满招商声势,加重招商气势,同时事件要紧密结合招商,不能两层皮,相互没有关联。

招商本身就是一个综合过程,全面、有效的利用资源,才能达到最佳效果。

  马斐,中国酒业资深营销From EMKT.com.cn策划专家,行业观察家、危机公关专家。三年媒体工作经历、十一年食品、酒企营销经验,专心、专注、专业服务食品、酒类行业。擅长营销策划、媒介分析、危机公关。 《中国经营报》、《第一财经报》、《经济观察报》特约撰稿,《新食品》、《大食品》、《糖烟酒周刊》、《河北酒业》、《新营销》、《销售与市场》、《经理人》特约行业撰稿。联系方式: 13838269001,QQ:5998305,37761529,jiudu9@16.com

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关于作者:
尚无作者照片 马斐:资深营销策划专家,行业观察家、危机公关专家。九度(郑州、西安)营销策划机构总经理。三年财经媒体工作经历、十一年食品、酒企营销策划实战经验,专心、专注、专业服务食品、酒类行业。擅长整合营销、品牌塑造、市场推广、媒介分析、危机公关。先后为29家食品、酒企业做长期跟踪深度服务。
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