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做品牌,没捷径有方法 7 上页:第 1 页 4.管理是保障 管理是品牌建设之保障,也是企业创建品牌的核心竞争力。是企业成长中最有力、最主要的驱动力,是支撑企业长久竞争优势的基础性能力,也是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的战略性能力,推动企业快速发展。没有核心竞争力,品牌就缺乏灵魂;只有在核心竞争力的支撑下,品牌才能做到长盛不衰。 5.渠道是命脉 产品通过各种销售渠道,配送到销售终端,最终到达消费者手中。没有健全的渠道,成就不了品牌,所以,渠道在品牌的成长中变得犹为重要。举两个例子说明渠道的重要性:A企业在巨额广告费的轰炸下,品牌知名度与美誉度扶摇直上,但最终的市场业绩却让人大跌眼镜。B企业靠别人资助的几十万资金运作市场,短短几年时间就将营业额做到了七八个亿。同样是保健品行业,怎么差距怎么大呢?据说,销售渠道不健全是A企业失败的主要原因,而B企业正是依靠完善的营销网络得以迅速发展。 6.传播是突破 品牌的传播需要系统、规范和持续,是循序渐进的,是不断积累的过程。如果急于求成或一曝十寒,则很难打造出品牌;只有科学的传播,才能为品牌插上腾飞的翅膀。对于准备创建品牌的企业而言,在不同阶段应有不同的传播策略。 1.品牌初创期以提高品牌知名度为主要任务,告诉消费者“我是谁?我有什么优势?”这一阶段,以功能性诉求建立品牌区隔。 2.品牌成长期以提高品牌影响力,尤其是美誉度为主要任务,告诉受众“我推崇什么?”这一阶段,以感性诉求赢得消费者感情上的认可与偏爱。3.品牌成熟期以巩固品牌的影响力,成为行业的代表为主要任务,告诉受众“品牌代表什么文化观念”。 如何管理品牌? 1.要坚持形象的统一和连续 品牌建设是一个不断积累的过程,品牌会随着消费者关注的增加会越来越有价值。但许多企业因缺乏品牌常识,往往只看到短期的市场需求,而没有考虑三五年后的市场状况,在品牌创建过程中经常变动品牌定位、形象、个性等。这些要素的随意改变会模糊品牌在消费者心中的形象,并成为制约品牌发展的绊脚石;企业在品牌建设之初就应该有长远战略,市场在变,产品在变,但品牌定位不能轻易变。 2.要持之以恒 世界上没有一劳永逸的品牌,一个强势品牌不是一朝一夕成就的,而是持之以恒打造的。只有不断坚持品牌建设才是品牌持续前进、增值的原动力!历数百年品牌,都是经历了相当长时间的品牌建设才取得了显著的成绩。肯德基在全球近一万家店都是一样的口味、一样的装修,万宝路历经六十多年其“阳刚豪迈”的牛仔形象始终未变,这就是品牌塑造的持之以恒。 3.宣传要松弛有度 企业普遍存在这样一个现象,在企业规模小的时候不重视品牌宣传,待企业发展到一定规模后,开始“狂轰烂炸”式的广告投放,结果几轮广告轰炸下来,品牌知名度迅速增加,似乎成就了许多企业主的品牌梦想。殊不知,这样的企业除了品牌知名度资产外,其品牌资产少得可怜,更不用说品牌的抗风险能力了。 4.延伸要慎之又慎 品牌延伸曾经是许多知名品牌的陷阱。品牌延伸需要坚持三个原则:其一,在品牌关联度高的产品范围内延伸;其二,向品牌联想性强的产业延伸;其三,品牌延伸不能稀释原有的品牌形象,不能引起品牌间的相互冲突。俗话说“隔行如隔山”,品牌延伸最忌讳品牌价值没有穿透力,如果贸然进入一个陌生领域,哪怕你有金山银海,也必定让你颗粒无收。 5.危机管理要完备 企业危机就像细菌一样无处不在,随时都有可能发生,如果对企业危机不重视或准备不足,极有可能遭遇灭顶之灾,就像当年轰动一时的三株口服液一样,因为对一个很小的危机事件处理不当,结果导致三株这个巨无霸轰然倒下。所以说无论你是多么著名的企业,都不可能不遇到危机。任何一个品牌都需要完善危机预警和危机处理机制,在危机面前,能够做到大事化小小事化了。著名的危机管理三字经共有七条:重预防、担责任、诚沟通、快反应、共运行、消影响、找喉舌。 企业对品牌的认识、建设及管理是一个循序渐进的过程,需要企业各部门的共同努力,中小企业的品牌之路,可以用一句经常挂在大家嘴边的话来形容“前途是光明的,道路是曲折的”。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:13964155113,电子邮件: new1011@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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