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引进“利润”,还是引进“价值文化”


中国营销传播网, 2008-08-29, 作者: 张宇, 访问人数: 2852


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  不幸的是,近一二十年,由于激烈的竞争以及市场格局的变化等原因,上述价值文化已经在华尔街逐步消失,代之而起的是交易驱动型的、以利润为中心的文化,金融公司已不把客户的选择以及客户的长期关系放在首位,而注重于单项交易项目的获得、完成以及盈利。更甚的是,在这种文化的熏陶下,在利益的驱使下,华尔街的“天才”们利用其高超的财技创造出各种客户根本搞不懂的金融创新产品,并且利用知识的高度不对等性“劝说”客户花大价钱购买这些金融产品,以便实现自己的高额利润。最近造成全球金融动荡的次级债危机当中的核心结构性产品“CDO”就属此类。这些不是以为客户提供优质服务为真正目的的“金融创新”为华尔街的交易员们带来了巨额利润,同时也为投资者带来了很高的风险。  

  然而核心价值文化的缺失,在给投资者带来巨大损失的同时,最终造成了华尔街的蒙羞,造成了贝尔斯登的倒闭,造成了花旗、瑞银等等金融巨头的大幅亏损。

  华尔街在反思,华尔街不得不为了重树其信誉而付出更大的努力。华尔街也给予了我们最好的警示。  

  金融业是我国的软肋,金融业同时又是一个国家经济强力发展的支柱。金融业的成熟与强大,常常标志着一个国家的强盛。为了保持中国经济的持续旺盛发展,我们确实需要快速加强我们金融业的建设,需要向美国这样的金融强国学习,需要引进各种“先进”来武装自己。但是必须注意的一点是,金融业不同于我们之前快速发展的制造业,金融业是一个知识密集型行业,是一个“务虚”的行业,是一个很难“监控”的行业。同时由于金融业汇聚了大量的资源,所以它是特定的“道德高风险”行业,其从业人员的价值取向常常能够造成难以估量的影响。一个尼克•利森就拖垮了整个巴林银行,杰洛米•科维尔也使得兴业银行遭受重创,而华尔街正在上演的一幕则给我们整个行业敲响了警钟。我们现在最需要的,不是忙于引进各大金融巨头的“盈利”,不是炫耀我们在短短多少年之内就“赶美超英”,在“造金”能力上堪与巨头平起平坐,而是要学习那些曾经使得巨头们之所以成为巨头的企业精神,培养、树立我们金融企业的价值文化与价值取向。这些断然不是在几年之内就看出成效的,这些固然也不能在短时间内创造出巨额利润,但这些确实是建立百年老店的基石!  

  我们要实行“拿来主义”,要“去其糟粕,取其精华”。而哪些是精华,哪些是糟粕,哪些是“本”,哪些是“末”,还是非常需要我们的企业家与金融家们来衡量与判断的。

  作者单位:宇慧源

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