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电子商务营销，中小企业新的品牌之路 7 上页：第 1 页 有了前面的四大任务，我们如何来解决，怎么的方式是最为有效果的，为此我们列出了四个解决方案： 其一、作为政府机构相关部门，应当引导中小企业转变思想观念，在做好传统营销的基础上，逐步跨入到电子商务营销领域。据专家预测，三年后，中国的电子商务将占到整个销售市场的25%，这可是一个非常庞大的数据。政府部门可以通过专业组织，开辟电子商务营销的教育引导工作，让更多的企业去了解这个新兴的营销门科。同时，也可以组织国内知名的交易平台的操盘手，进行实践性教育，让更多的企业在体验中得到收获。如在大型商贸洽谈会上，组织企业开展电子商务营销运行论坛，也可以邀请像《天使在人间》这样的专业网商群或全国知名的电子商务营销实战专家做客演讲，并帮助企业实现电子商务营销的初步规划，达到先上路后教育的目的，需要提醒的是，有许多电子商务的理论专家，就像股评专家一样，能说但不能操作，作为面对现实的中小企业，最好在电子商务运行后再听也来得及，要不然，很容易起到误导作用。 其二、以顾客为中心进行电子商务平台的建设和规划，是电子商务成功的前提和基础；中小企业在进入电子商务领域时，虽然跟传统营销一样，也需要以顾客为中心，但传统营销要想做到这一点，中间还有许多工作要做。像寻找经销商呀，终端商呀等，但电子商务营销更注重顾客的利益，因为电子商务虽然看不见对方，但离客户更近了，只要一有问题，客户就会网上投诉，一投诉，网商的信用度就会降低，而网商交易量的大小，完全靠顾客对网商的信用评价，一旦没有信用度下降，网商几乎无法在网上进行交易。 由于产品的特性，企业需要对交易平台进行选择，有些电子商务交易平台，看上去不错，但主体营销方向与你的产品特性想违背，要是上到平台上，基本上是无人问津的。选择一个好的交易平台就是选择了一个好的营销基础，有了好的基础，就要对自己企业的网站进行规划，用什么方法逐步培养更多的消费者到你的网站去交易。像这样的情况，在企业不懂电子商务的情况下，或是只有半瓶子水时，最好让电子商务营销专业公司来解决营销上的技术问题。 其三，建立个性化的广告与销售投入产出比（ＲＯＩ）为基本评估标准的网络广告运行体系，是成功推广电子商务最大的推动力和促进力；电子商务营销最大的特点就是根据产品的特点，进行个性化塑造，然而进行形象定位和营销定位，通过一切可以利用的网络途径进行宣传，有些企业一听到广告就吓得浑身发抖，其实电子商务广告的推广与传统营销最大的区别就在于电子商务广告，绝大部分不需要花钱的，只是策划的手法家巧妙不同罢了。一个做番茄红素的企业，一年网络广告的投入量不到五万元，但电子商务营销的收入却达到四百多万元，而传统营销的报纸广告投入了几十万元，其产出量也不过三百多万元。从中可以看出，电子商务对网络广告有效率要求很高，当我们进入到电子商务的营销中来后，最好先让电子商务策划公司为你全身打造好整个整合传播的宣传体系，然后每一个季度进行销售投入与产出比（ROI）评估，及时调整方向，通过调整，进行网络广告运动，更有目标地介入式宣传，如病毒式传播就是一种非常不错的免费网络推广。只要企业有这方面的认识，中小企业走出传统营销困境是完全做得到的。 其四、以持续销售和有效促销为模型的电子商务运营体系，是电子商务客户管理与销售组织的核心和根本；网商就是企业的中转站，网商更需要企业的支持，而网络的促销支持往往有着四两拨千斤的作用，由于网商促销活动是非常公开的，中间的猫腻极少，促销的有效率有一个是一个，几乎命中率在98%以上，不像传统促销时，终端人员把促销品有意留下来，造成活动的有效性大打折扣，或是出现大量的浪费。 当然如果你要创造品牌，那么做一些必要的公益促销也是很重要的，同时帮助网商推广产品卖点，让网商的网店点击率达到一定量，网商就会通过他们的组织进行复制，再行传播，其电子商务的空中网络越来越大，消费者会在这个庞大的组织里看到企业的产品，加深消费者对企业的了解，使网购量加大，最后实现传统营销向电子商务的转化目标完成。简单地说所谓的销售组织就是完成三张网的建设，一张是企业与网商的网络组织关系建设，第二张是网商与消费者之间的交易关系的建立，第三张是企业与消费者之间品牌积累的形象建设，三则之间不可缺一呀。 总之，电子商务营销作为企业，特别是那些有好产品但面临着关门的中小企业，在没有实力做传统营销时，最好选择电子商务营销，无论从资金上、从产品利益上，还是从品牌建设上，都会给企业一种全新的光明与希望，会给企业带来好运与利益。 马得草，浙江豪狼网络营销执行机构“领头狼”，电子商务营销实战专家。在传统营销上以自己独特的营销创意实践，先后服务过雪花啤酒、重庆太极药业、天津灯塔、笑厨食品、乔顿服饰等二十一个品牌，在电子商务营销上，坚决扶持中小企业网络营销为主体方向，先后服务过香巴拉食品、红帆番茄红素、恰玛古碱性营养液、金色疆南果品等三十多个网络营销品牌，使这些企业走出困境，搏击市场。QQ：594736860 天使在人间：http://shop33950898.taoba.com/。 第 1 2 页 关于作者：
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