（三）严格管理

　　严格管理是品牌形象塑造，也是品牌保护的重要手段。首先要坚持全面质量管理和全员质量管，牢固树立“质量是企业的生命”的观念，制定切实可行的质量目标，使质量管理贯穿于企业生产经营的全过程，贯穿于企业活动的方方面面。荣事达公司自20世纪90年代初就引入了ISO9000质量管理体系，推行零缺陷管理。公司将“用户是上帝”、“下一道工序是用户”、“换位思考”、“100%合格”等质量意识转变为员工的自觉行动，创立了“零缺陷生产”模式。其次，要坚持成本管理与成本控制。最低成本优势是品牌保护的一大法宝。再好的产品，如果成本太高，价格昂贵，也难以打开销路。格兰仕通过规模扩张和成本控制而成为我国微波炉行业的第一品牌，占据60%以上的国内市场份额，在欧洲的市场份额也有60%左右。

　　（四）进行品牌再定位

　　一种品牌无论最初的市场定位如何适宜，但到后来由于竞争者因素、消费者因素等，不得不对它进行重新定位，以保护品牌。七喜饮料的重新定位就是一个成功的典范。七喜饮料是许多饮料中的一种，购买者多为老年人，他们对饮料的要求是刺激性小和有柠檬味。调查结果表明，即使大部分饮料消费者偏好可乐，他们也并非始终如一，况且还有许多消费者并不喝可乐饮料。七喜公司就把自己的产品重新定位于非可乐饮料，从而获得了非可乐饮料的领导地位。七喜品牌的经营者为消费者开创了一个将饮料市场看成由可乐和非可乐构成的新视野，并由七喜领导非可乐饮料。

　　在为品牌重新定位进行决策时，经营者必须考虑两个因素：一是将品牌由一个细分市场转移到另一个细分市场所需的费用，主要包括产品开发生产费、宣传费等。一般来说，新的定位和原定位距离越远，所需费用越高；品牌重新定位的必要性越大，所需的投资就越多。二是要考虑品牌重新定位之后利益的大小。

　　（五）保持品牌的独立性

　　品牌是企业的无形资产，可以为企业带来巨大的经济效益。只有在保持品牌独立性的前提下，才能维护品牌形象，保持品牌的生命力和竞争力。品牌的独立性是指品牌占有权的排他性、使用权的自主性以及转让权的合理性等方面的内容。

　　总部设在不列颠的斯坦利公司于1843年初建时还只是一家专门生产门闩 的企业，如今它己成为国际性的五金工具行业的大公司。该公司经理说，公司之所以能兴盛100多年，靠的正是它的牌子。因此，它的品牌成为竞争对手们垂涎的目标。为了保护其品牌的独立性，公司不惜付出巨大代价。比如1991—1992年它就花费了1000多万美元，挫败了纽厄尔公司对它的兼并企图。中国的海尔之所以成为中国的强势品牌，2003年又上了由世界品牌实验（WBL）推出的世界最具影响力100品牌排行榜,原因之一就是其聚精会神地打造品牌，始终如一地保持品牌的独立性。海尔CEO张瑞敏曾说过，和海尔合作，别的什么都可以谈，只有一点不用谈，那就是必须用海尔品牌。

　　（六）品牌经营者的自我保护

　　品牌经营者要采取措施对品牌进行自我保护。主要措施有：

　　1．积极开发和利用防伪技术

　　有些品牌商标和包装的技术含量低，不法分子容易假冒，这是某些品牌假冒伪劣产品屡禁不止的一个重要原因。因此必须采用高新防伪技术，有效保护品牌。

　　2．向消费者宣传商品知识

　　品牌经营者应借助于新闻媒体、公关等形式向消费者宣传有关商品的专业知识，让消费者了解产品，掌握基本的商品知识，能区分真假优劣。

　　3．成立有关机构，或协助有关部门打假

　　许多知名企业都深受假冒产品之害，成立了打假机构，配备专职人员，积极参与打假，取得显著成效。企业也可以向公安或质监系统提供假冒产品线索，为打假提供便利条件。有的企业以悬赏的形式鼓励消费者提供线索，参与打假。

　　（七）控制品牌机密

　　商战就是信息战，谁掌握了信息，谁就掌握了商战中的主动权，谁就可以因时造势，发展名牌，创造名牌。美国作家彼德•施丰特认为，信息和技术是当今经济竞争和全球发展的关键，谁掌握它，谁就会在竞争中取胜。和平年代里，经济情报已成为商业间谍猎取的主要目标。因而品牌经营者要有保密观念，提高警惕，保护自己品牌的秘密，防止自己的专有技术失窃。

　　1．要有保密意识

　　当今社会，各种间谍手段高超，技术发达，使企业防不胜防，稍有疏忽，就可能会给品牌造成无法挽回的损失。有时重要信息失窃是由于缺乏保密意识造成的。20世纪80年代末，我国成功发射了一枚一箭多弹火箭，在国际上引起巨大的反响。国外情报部门纷纷指派情报人员搜集有关资料。恰在此时，有位工程师在某大报撰文，详细介绍了这次发射情况，情报间谍们大喜过望，不费吹灰之力就获得了有关资料。

　　2．严防“家贼”

　　俗话说：“家贼难防。”有些名牌产品信息的泄漏就是由家贼所为。家贼有两种：一种是竞争对手派来的卧底，另一种是企业技术人员跳槽后向竞争对手泄密。

　　3．谢绝技术参观和考察

　　技术参观和考察也是间谍们获得情报的途径之一。因此，国外许多名牌产品的生产过程是谢绝外人参观的，任何人都不例外。对于无法谢绝的参观，一般都有专人陪同，实则监视。一次，一批日本人参观法国一家著名的照相机生产企业，在观看一种新的显影溶液时，有位参观者的领带尖轻轻沾了一点溶液，精明的陪同人员发现后马上作了汇报。当参观快结束时，一位服务员走上前对他说：“先生，您的领带弄脏了，请换条新的。”于是就让那位日本人换下了沾有技术信息的领带，保住了新型显影溶液的配方。

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