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区域市场,也应因地制宜 7 上页:第 1 页 嘉兴:有待开发,潜力较大 “莱登宝”进入嘉兴市场仅仅1年,前期启动的工作比较滞后,导致其销量不大;此外,由于“莱登宝”品牌进入嘉兴市场时间较短,并没有在嘉兴市场建立相应的品牌知名度,这是导致嘉兴市场销量滞后的决定性因素。从这个角度来说,嘉兴市场仍处于培育期。 加大推广力度,提升品牌形象 林丹在嘉兴市场的策略为加大宣传力度,提升品牌知名度。公司利用建材市场广告、媒体广告,经常性促销、公关活动等推广手段,加强消费者的参与度,提升“莱登宝”的品牌知名度和美誉度。 经过一系列的广告、促销等营销手段的冲击,嘉兴市场的销量提升相当快,但绝对值并不大。市场调研显示:嘉兴市场的消费者对“莱登宝”品牌的品牌知晓率高达85%。而且,林丹在嘉兴市场开展工作以来,众多高质量的经销商主动给公司打电话,要求成为“莱登宝”在嘉兴市场的独家代理商。相对于嘉兴市场从前的冷清局面,“莱登宝”已经取得了初步的成功。但进一步的动销工作仍需在做好市场基础工作之后开展。 湖州市场:容量不大,仍有潜力 把湖州市场作为重点投入区域市场,在公司内部曾经存在较大的争议;主要原因在于湖州虽然人口比较多,但消费水平低下,市场容量并不大。而且“ 莱登宝”品牌进入湖州市场已经两年,但销量一直很低,远远低于主要竞品“袋鼠”在该区域的销量。但林丹力排众议,坚持认为湖州市场的增长潜力较大,他的理 由是:市场容量并不能和市场实际销量简单地画等号。更重要的是,林丹已经发现湖州市场的主要问题在经销商身上,只要能破解这个难题,湖州市场的销量完全可能有较大的提升。 除旧布新,掌控“大户” 湖州市场最大的经销商在当地属于行业大户,从自身的实力、资源等情况来说比较强势。按理说,经销商实力强应该是件好事,这意味着“莱登宝”可 以从该经销商强大的销售网络中受益。但该经销商代理了众多的油漆品牌,而“莱登宝”品牌只是其中的一个,“莱登宝”的销售也仅仅贡献了该经销商10%的收 入。同时,由于“莱登宝”品牌的推广费用较少,能够给予经销商的支持力度也很有限,导致该经销商一直将“莱登宝”品牌视为辅助品牌,在销售的过程中并没有 主推。这就严重影响了“莱登宝”品牌在湖州市场的销售。 在与这些经销商进行多次沟通而没有取得任何进展的情况下。林丹果断决定,更换湖州市场的经销商。新经销商的实力、资源可以稍微弱于原经销商,但必须保证将“莱登宝”品牌作为其绝对主推品牌。在销售业绩取得一定的进展之后,可以成为“莱登宝”在湖州的独家代理商。 更换经销商是一个艰难的过程,因为在调整过程中必须保持平稳过渡,保证销量不会出现大的波动,难点并不是寻找合适的经销商,而是如何处理原有经销商与新经销商之间的关系。林丹利用总部调整专卖店政策的契机,实现了平稳过渡。 林丹首先在湖州市场找到一个合适的经销商;在总部调整专卖店政策的期间,说服新经销商开店;同时,通知原经销商,目前公司加大了专卖店的费用 支持,希望原经销商开店。由于原经销商对于“莱登宝”品牌始终缺乏投入意识,自然拒绝开店的要求,这也在林丹的意料之中。在这种情况下,林丹提出在湖州市 场新开发一个经销商,由双方的销量决定谁作为湖州市场的独家代理商,作为补偿,公司提高给原经销商的返利,原经销商不得不接受了。由于“莱登宝”品牌是新 经销商的油漆业唯一代理品牌,理所当然地加强了投入,这也为湖州市场的业务人员进一步开展工作奠定了坚实的基础。 在调整经销商地工作完成之后,2006年前3个月,“莱登宝”在湖州市场的销量稳步提升,比2005年同期增长了28%。 成功突围,侧翼跟进 上述工作完成之后,林丹对浙江省的区域诊断提升工作就此告一段落。通过一系列的调整,整个浙江市场2006年上半年销量有了较大的提升;比2005年增长了近35%。“莱登宝”在浙江市场的品牌知名度和美誉度也有较大的提升。 更为重要的是,在经历了前期调整的震荡之后。5个重点市场已经进入了平稳的增长期,而且增长势头非常迅猛;在杭州、嘉兴、湖州等市场,仅2006年1月的销量已经接近乃至超过2005年全年的销量。 在对五个地级市进行调整之后,“莱登宝”在浙江省的销量有了显著的提升。但是,这并不是浙江省区域诊断提升工作的全面结束。接下来的工作,需 要保证现有几个重点市场实现有效突破的同时,加强侧翼即其他非重点市场的跟进。而对非重点市场的诊断及提升步骤基本与重点市场一致。至此,林丹的区域市场 开拓工作取得了圆满成功。 回眸成功路 回眸林丹的成功之路,分析区域市场,首先要从体系出发,将复杂的市场环境抽丝剥离,找到区域市场的症结所在并对区域市场进行诊断,然后因地制宜地找到合适的方法来实现区域的提升。此外,对区域市场的成功诊断与提升要注意以下几点。 分析单位精细化。不同地域的消费环境千差万别,因此要尽可能精确地进行市场诊断。不同区域的消费环境、市场状况,产品进入时间可能完全不同。因此,对不同的市场采用相同的营销策略“胡子眉毛一把抓”结果必然收效甚微。 妙用营销“组合拳”。市场是由多种因素组合在一起的综合体,在市场竞争日趋激烈的今天,如果单纯依赖一种营销手段,失败几乎成为必然。多种营销手段并用的营销“组合拳”才是取胜的“法宝”。 营销策略要因地制宜。这是在区域市场诊断过程中最为重要的一点,在对区域市场进行诊断提升的过程中,必须注意合理利用有限资源,使有限的 资源发挥最大的效益。虽然很多营销策略在理论上是可行的也是必须的,但如果与区域市场环境不匹配,就必须放弃。从这个角度上说,营销策略没有最好的,只有最适合的。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: kaiwen_jiang@12.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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