武器五：“危机处理”

　　危险的背后常常隐含着机遇。企业对于危机处理得及时得当，往往能够获得品牌的广泛深入的正面传播。

　　“国有资产私有化”、“3000家专卖店断粮”、“20000多名员工的生计”等等诸多敏感话题在各大媒体的首页频频出现，2008年的双星和西南双星事件吸引了公众和媒体大量的关注。在这期间的报道，西南双星始终以一受害者的身份出现，几乎所有的报道及评论都倒向双星西南公司。双星事件在媒体不断报道下，已成为人们茶余饭后的一大谈点。而此时的双星员工及代理商还有广大消费者，都十分想知道西南双星的下一步打算。西南双星的高管们借势在4月18日的济南强势推出了“特星”品牌，原“西南双星”旗下全部易帜“特星公司”。并以优质的产品，十分高调的亮相，将连续报道一个月稍有松懈的媒体焦点再次聚焦。4月23日，特星在成都召开“新产品发布会”并宣布将总部安家成都，成为十一运会的指定供货商，四川少年足球队的供货商，更提出将要做强四川本土唯一运动品牌，此会将陆续在重庆、昆明、贵阳等分公司逐步召开。一次危机事件，反倒是为特星的上市提供了宝贵的机遇。从品牌传播的角度来说，特星成了这次双星危机事件的最大赢家。

　　武器六：“体育营销”

　　2008奥运年极大增强了人们对体育的关注度，也为服装企业的体育营销带来了巨大的机会。

　　2005年1月，通过竞标，阿迪达斯以13亿元人民币巨资取得2008年奥运会赞助权，李宁在竞争“奥运会赞助商”败北后，并没有放弃奥运营销的良机。反而迅速与央视体育频道签下了合同，使该频道的主持人和所有出镜记者在2008年全年都必须穿着佩戴李宁标志的服装主持节目。从此所有观众只要收看奥运频道，就能看到央视主持人和记者胸前那闪亮的李宁标志。除此之外，李宁也没有放弃地面部队的推进。2008年3月22日，“李宁2008中国之旅”启动，两辆奥运大篷车从北京出发，在未来9个月的时间内，将环游包括三亚、大理、潍坊、延安在内的80多个中小城市，全程超过4万公里，奥运精神、奥运冠军和李宁文化一同进入人们的视野。李宁品牌通过这些举措与奥运概念成功对接，所到之处，无不在当地掀起“奥运零距离”的热潮。此次活动传播奥林匹克精神，给更多人提供与奥运近距离接触的机会，让曾在赛场上为国争光的奥运英雄和现场脱颖而出的平民英雄“面对面”。并且李宁选择的城市也基本上是二三线城市，这些城市也正是李宁的主要销售区。

　　通过开展全民健身事业，有效拉近了李宁与目标顾客之间的距离。李宁深谙以柔克刚的中国传统太极之道，将体育营销发挥得淋漓尽致。

　　武器七：“事件整合”

　　最终极的事件营销传播方式，是将各种焦点事件进行有效整合传播。通过各种借势与造势手段，始终让品牌处于高关注度和高美誉度。

　　Kappa独家赞助了 “我要上学”大型公益活动。“我要上学”是由中央人民广播电台Music Radio音乐之声发起主办的大型公益活动。该活动每年一次，自11月至12月的2个月中，两岸三地众多演艺明星们，共同参加了由Kappa大力赞助的北京、沈阳、太原、天津、深圳、上海六大城市“爱心手牵手”巡演活动，现场用自己的歌声为失学的孩子们筹募爱心款，帮助他们早日重返校园。活动当天，Kappa宣布当天义卖所得款项全部捐赠给中国儿基会，以帮助那些因贫困而失学的孩子们。活动当天还有来自中国台湾的超级人气偶像组合183Club现身Kappa店内，参加“我要上学”大型公益活动的北京义卖专场。　

　　针对互联网上出现的一些有关在意大利销售的Kappa产品中使用了有关西藏元素的帖子，中国动向迅速作出反应，声明该款产品非中国动向（集团）有限公司设计、生产及销售。并与意大利方面及时进行了沟通和交涉，坚决要求意大利BASICNET公司立即停止此款产品在网络及国外店面的销售，并最终使得意大利公司将此款产品从其网站上删除。并在五月中旬，推出 “我爱中国”系列服装，以实际行动支持北京奥运。于此同时在内地部分门店配合悬挂宣传支持奥运、中国加油等内容的条幅。KAPPA通过多种方式及时有效地处理了一场突如其来的危机。

　　Kappa没有采用血拼电视广告的高成本、高风险推广模式，而是执行“运动娱乐化，娱乐运动化”的赞助策略，而非像耐克那样高成本的专业体育赞助路线。在2006年世界杯上，赞助黄格选、黄健翔、景岗山等时尚界、体育界有话语权的明星组成的观摩团，赴德国看球，请他们穿上Kappa服装，在电视上评论足球，讨论时尚话题。赞助“奥运舵手选拔”赛事和中国49人级帆船队，都体现了独特的品牌策略——运动性，时尚性。

　　Kappa与LYCRA联合举办的“衣慕倾心　劲侣霏扬”打造时尚情侣巡演活动在全国展开，该活动分别在杭州、深圳、武汉和大连热力上演。活动当天，好男儿魏斌、张晓晨和巫迪文等作为评委和颁奖嘉宾莅临现场并倾情助阵。动感十足的热舞，性感、时尚的Kappa炫装展示、上演了一出Kappa运动时尚秀，让观众大呼过瘾的同时也让他们深切地体会到了Kappa运动、时尚的品牌特点。Kappa赞助2006年时尚先生评选，芭莎时尚慈善夜活动，CCTV模特大赛，以及多个乐队及歌手等，多角度展现了Kappa运动、时尚、性感、品位的品牌个性，在时尚领域中展现着独特的魅力与风采。选择赞助像跳水冠军郭品超、田亮这样身处体育界和娱乐界的明星，在出席各种活动时身穿标志明显的Kappa服装。

　　借助整合事件营销利器，拥有内地和澳门Kappa品牌所有权与经营权的中国动向2007年业绩增幅高达139.4%，市值一举超过李宁。

　　结语：

　　尽管不同类型的品牌在运用事件营销时，对于品牌的知名度、认知度和美誉度进行宣传时，目的和侧重点有所不同，但是都必须遵循一些共同的原则：

　　1）在既定战略指引下的连贯性。事件营销并非单纯的操作，而应成为长期性、连贯性的企业传播工具。项链理论认为，一个个的事件就像美丽的珍珠，需要用链子串联在一起才会成为动人的项链，这个链子就是企业战略。

　　2）独创性。蒙牛2005年赞助超女获得巨大成功，匹克运动鞋2006年再追“神六”则收效不大。

　　3）一致性。事件营销中的事件需要与品牌形象、品牌个性相吻合才能发挥最大效力。

　　4）不可逾越法律、社会道德底线。

　　5）需要将网络媒介的地位提高到战略高度。总人数超过2亿的中国网民正在社会活动中拥有越来越强大的话语权。

　　凡战者，以正合，以奇胜。故善奇者，无穷如大地，不竭如江河。在现代商业竞争中，广告越来越变成了正兵用以合战，事件营销常常扮演奇兵的角色，攻敌不备、出其不意，奇兵制胜。

　　在“后奥运”时代，中国服装企业依然有“事”可做。

　　孙菊剑，毕业于东华大学服装学院，服装营销学硕士。11年的服装行业从业经历，专注于服装品牌市场营销与战略。曾为多家服装品牌及服装专业市场提供人员培训和咨询服务。交流方式： Email：sunjujian@12.com　 QQ：122032542

第 1 2 页

相 关 文 章（共4篇)

服装品牌的误区 （2009-06-08, 中国营销传播网，作者：Tommy） 二三级城市商场服装品牌招商的关键工作 （2008-11-28, 中国营销传播网，作者：王建国） 服装品牌竞争战略的“六脉神剑” （2008-04-29, 中国营销传播网，作者：孙菊剑） 事件营销，妙的不仅是新闻 （2001-12-27, 市场瞭望，作者：胡贤传）