公关要有所为，有所不为　　

　　从公关业自身来说，首先，公关自身要有所为，有所不为。公关作为服务业，一直以客户为导向，公关公司即使发现客户在信息传播上有作假嫌疑，往往也不愿意或不能辨别、揭露其做假；加上国内公关业发展不成熟，从业人员心态相对比较浮躁，职业素质也良莠不齐，处于生存边缘的公关公司可能会为了短期利益为客户提供各种有违职业操守的服务，而不以长远发展以及道德操守为准则去选择客户，这些都是导致公关漠视商业道德的原因。

　　其次，公关的角色也要从服务向顾问升级。希望公关人未来能转变身份，在客户面前成为真正的专业顾问，指导客户在公关方面应该做什么，不应该做什么，向战略咨询的方向发展。央视在3•15晚会上曝光分众无线等公司发送大量垃圾短信一事引发各界高度关注以及今年央视曝光的中国车辆碰撞试验室的假认证都使企业品牌的诚信坍塌。对于公关业而言，更是公众对于其职业道德的一次严重质疑。但如果公关能真正成为客户的顾问，这样的诚信危机就可以避免。比如，公关公司能去指导企业去选择合作的对象，并说服企业放弃那些曝光太多、受到利益驱动马上能为企业说好话的专家，以及从长远考虑，去长期跟踪、培养一些有独立观点、不擅迎合、真正值得大众信赖的专家，这些都是对公关公司的巨大考验，未来希望公关公司能有这样的能力。

　　采访的最后，杨为民感叹，有些问题也许永远没有标准答案，每个行业都有每个行业不能说的秘密，公关也是如此。太理想主义的人当不了企业家，因为他事事处处考虑太过注重完美；太急功近利的投机者也当不了企业家，因为他虽然一时能抓住利益，但无法让企业基业常青。

　　对于跟企业生存与共的公关而言，这样一段话也许能解释些许我们的困惑与无奈。　　

　　杨为民先生简介：新加坡南洋理工大学EMBA，美国IPG集团万博宣伟公关公司（北京）副总裁。国内知名公关传播和营销专家。中国国际公关协会理事，中国国际公关协会公司委员会委员。中国十大公关公司广通伟业创始人。电子邮件： danfortune@16.com

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