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优秀市场人必备DNA 7 上页:第 1 页 3. 创新能力 对于一个喜欢变化的人来说,市场营销工作的魅力就在于它始终站在变化的前沿。无论是公司要推出新产品,还是开拓新市场,或者是进军新领域,市场部都是先行者。公司要推出新产品,市场人员就要从了解市场需求出发,配合研发部门开发新产品,并对新产品进行定价和包装;当新产品出来后,又要对新产品进行广告策划和公关宣传策划。一个保守或者循规蹈矩的人,是无法适应这种工作节奏的。现在的市场是一个基本上完全开放的市场,大多数产品在市场上都会有竞品,如何在传播中能和竞争对手拉开距离,创造出差异化营销,就需要市场人有独到的创新能力。这种创新能力可以是广告创意能力,也可以是传播的策划能力,或者是对于营销策略的创新思维能力,甚至可以是在营销过程中面对变化的市场随机应变的创新能力。没有创新能力,品牌的差异化和独特的定位就无从谈起。 近两年,互联网营销如火如荼。很多营销人员就抓住了互联网的特征和网民的特点,及时地通过互联网进行创新性营销,获得了绝佳效果。蒙牛和超女的联姻,就是营销上的非凡创新,充分达到了双赢甚至是多赢。这里的赢家有蒙牛,有超女,有短信服务商,有电视台,有传统媒体。当然,最大的赢家应该是消费者,消费者体验到了一次亲身参与的选秀盛会。 4. 学习能力 中国目前处在一个非常特殊时期,市场发展瞬息万变。同时,市场营销工作涉及面又非常广泛。社会格局在变、经济体制在变、消费者需求在变、媒体在变、技术在变……。现在唯一不变的是“变化”。怎样才能做一个成功的市场营销人,怎样能以不变应万变?市场人唯有保持不断的学习,不断更新自己的知识,不断调整自己的思维习惯,用开放的心态面对眼前的各种变化,才能始终使自己立于有利位置。否则,在残酷的市场竞争面前,很容易就败下阵来。市场人要学会向专家、客户、媒体、同事等各方学习。同时,市场人也要积极参与到各种市场活动中,并主动争取各种发言机会,在活动中展示自我,并锻炼演讲能力。 市场策划和公关工作等市场工作,应该是属于智业范畴。唯有不断学习,才能满足市场需要。在这一点,我认为外资企业在培训方面就做到比较规范。美国IPG集团旗下的万博宣伟公关公司,定期都会为员工举办各种形式的培训:有国外交流过来的员工进行的讲座,有成功案例的及时分享,有公司高层管理者的专题讲座,有团队之间的交流学习,当然,对于优秀的员工,公司还组织这些员工到外面学习。 对于一个优秀的市场人来说,自我学习应该是最重要的途径。 当然,除了以上四点能力外,市场人还应该具备其他许多能力,如文案能力、策划能力、项目管理能力、信息搜集和分析能力。在所有能力中,我认为最基本的还是以上四种能力。只要一个市场人重视以上四种能力的不断修炼,相信他一定会在市场营销领域打下一片属于自己的天地。 杨为民,新加坡南洋理工大学EMBA,美国IPG集团万博宣伟公关公司(北京)副总裁。国内知名公关传播和营销From EMKT.com.cn专家。 中国国际公关协会理事,中国国际公关协会公司委员会委员。中国十大公关公司广通伟业创始人。欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: yangweimin9999@hotmai.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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