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如何触动消费者的精神需求神经 7 上页：第 1 页 教育给人们的不仅是知识与现在，而且有未来，它卖得其实是一种理想与梦想，不是每一个受过教育的人都能成功，但是每一个人却仍然会孜孜不倦地去投入，因为精神有些时候是拿言语无法表达的，而且精神总是对明天充满希望，不管今天有多没落，今天有多失败，明天自己肯定会成功的，教育卖给人们的是希望，所以教育是我们每个人一生中投入与消费最大的行业。 娱乐业给人们的不仅是练歌房的感受，更多的是放纵与感情的自由释放，而这种感觉是在日间无法发泄的，也不可能在正常状态下发泄，而娱乐业所提供环境会让每一个去那儿消费的人如痴如醉，娱乐业的“潜规则”才真正是娱乐业的精神之所在，也正是消费者们乐之不疲的原因之所在。 餐饮业更是如此，如果人们为了打发自己的肚子就没必要花天价吃一顿几万元的年饭，但现在每年在餐饮业大把大把烧钱的人却仍是趋之若骛。因为高级洒店不仅给了在那消费的人们美味，还同时给了他们“身份”，官可以扮商，商可能扮官，而这种身份恰恰就是消费者想要，而自己又无法表达的。只要火爆的地方肯定是精神内容丰富的地方，只要火爆的行业，肯定是精神内容搞得不错的行业。只要你能抓住消费者的精神需求，你就有市场，你看那些自认为功能不错的产品为何动销较差，只是因为它们夜郎自大，认为自己功能不错，天不怕地不怕，熟不知决定其生死的是其产品的精神层次与消费者的精神需求神经。 当人是裸体的时候，是没有什么区别的，可是当穿上好人的衣服时就感觉可亲，觉得像地下党，当穿上坏人的衣服却感觉可畏，觉得像汉奸。假如把裸体人当作产品，观赏他的人对其穿好人的衣服与坏人的衣服感觉反差就足以说明消费者的精神需求神经之重要，人的衣服及化妆道具就犹如产品的精神层次内容，这些内容直接决定了消费者对产品的印象和感觉。 消费者对产品的满意度不是来自产品的功能，而是来自其对产品功能以外内容的直观感觉，一个产品能否销售火爆不是其功能决定的，而取决于其精神层面有多少能满足消费者的需求，在精神层面上能满足消费者越多就越有市场，在精神层面上内容越丰富就越有市场。任何产品本身都具备功能层次与精神层次，而任何消费者的需求也同时具备功能需求与精神需求。 汽车的基本功能就是代步，但为什么有的汽车只能卖到2万元，而有的汽车却能卖到上千万，甚至更高，除了配置上的差距，还有其它原因么？大家都知道，买高档车的人都是有钱人，他们买高档车无非就是相证明自己的身份，这些就是精神需求层次上的内容，从上面的数据不难看出，满足代步的功能需求成本是非常之低的，而要满足精神需求的成本就非常之高了，最赚钱的行业它们就是每天在做如何满足消费者精神需求的事，而那些快濒临倒闭的公司或组织他们肯定在忙着生产或开发那些只能满足人们基本功能的产品。 消费者是有精神需求神经的，我们无论什么产品，要想赢得市场，就得在触动消费者精神需求神经方面多下功夫，透过现象看本质，消费者除了产品功能外他们还需什么，你能满足他们，你就会有市场。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：13834611157，电子邮件： zxw161616@soh.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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