第一，三鹿事件一度在美国成为很多主流媒体的要闻，曝光度不亚于美国金融危机。

　　第二，很多中式餐馆在美国已经很少有生意可做了。在美国，Made in China (中国制造)，除了服装，很多商品已经没人敢买了。

　　第三，美国产的奶粉在美国市场也迅速脱销。为什么呢？因为有很多在美国的中国人买了之后寄往中国。

　　第四，美国媒体最大的评价是：1、太不可思议了；2、企业太蠢了。　　

　　从水产养殖产品到牙膏，从沙滩车到汽车轮胎，从玩具到手机，虽然美国对中国制造不止一次的实施“质量封锁”，但这一次的反响远比我们想像的严重。　　

　　中国制造难道真的到了最危险的时候？　　

　　仔细想想，也能理解美国的反应，抛去固有的对中国制造的偏见不说（事实上，这次可不是偏见），三鹿事件的严重性在于：　　

　　1、伤害的是婴幼儿这个社会最弱势最敏感的群体（西方社会比中国更关注）；

　　2、三鹿是中国公认的大品牌，获得过无数的政府表彰和社会荣誉；

　　3、波及到中国消费者最信赖的一批知名品牌。

　　4、三鹿式造假竟是整个行业早已存在的潜规则。　　

　　这正是美国感到“震惊”和“不可思议”的根本所在，这是超越商业道德底线的作为。从这个意义上讲，什么样的反应都不足为过。　　

　　事件发生后，虽然三鹿企业在危机处理上缺乏诚意、推托责任、一败涂地，但中国政府却表现出了足够的坦诚、透明和负责任：

　　坚决处理了相关责任人；并启用政府问责制，撤销了包括石家庄市委书记和国家质检总局局长在内的数名高官；也撤销了蒙牛、伊利等一批国家免检产品和中国名牌称号；等等。　　

　　但这些就够了吗？就可以拯救生命、平息民愤吗？就可以避免类似事件发生吗？　　

　　远远不够！　　

　　事实上，在中国的很多产业，比如医药保健品、食用油、餐饮、化肥、建材、饮用水、美容化妆品、服装服饰、电子电器、燃料能源等等领域，如果严格排查的话，都或多或少存在质量黑洞、行业“潜规则”和“品牌腐败”。　　

　　也就是说，第二个三鹿、第三个三鹿就像市场隐型不定时炸弹，随时可能蹦出来，伤害社会伤害消费者。　　

　　这绝非主观臆断和危言耸听，而是基于对以下“四大缺失”的事实判断：　　

　　一、质量安全意识的缺失。在一个温饱型消费和浮躁型消费长期占主导地位的社会，包括生产者、消费者、政府、专家学者、媒体舆论等在内，都严重存在着对质量安全意识的淡薄认知和简单粗糙待之。对专业知识和消费常识认知的普遍缺失，自我保护意识和能力的严重不足，导致劣质产品也大有市场、甚至产生劣币驱逐良币现象，这正是质量黑洞和行业潜规则现象长期得以生存的温床。

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	娄向鹏：娄向鹏：【福来品牌营销顾问机构】首席顾问、董事长。中国咨询界新领军人，杰出的品牌思想家及营销实践家，中国营销创新联盟发起人，“推动中国品牌营销进程的关键人物”之一。坚守“为有理想的品牌服务”的价值使命，致力于“用中国智慧创建伟大品牌”。开创了老大战略、杂交营销等一系列高瞻远瞩而又务实高效的思想体系和方法论，立志创建和奉献“中国特色品牌营销思想库”。被誉为“杂交营销之父”。
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