冬天到了，春天还有多远

　　面对着外贸严冬，谁也无法轻松朗诵雪莱的诗句：冬天到了，春天还会远吗？对于中小企业而言，尽管这句话可以暖心，但是谁也难以说出风和日丽的春天到底还有多远。

　　目前，在电子商务三种主要模式中（B2B，B2C，C2C），无论是市场规模还是厂商的实际收入，B2B模式占据着电子商务的大头，为国内中小企业提供了一个低费用参与全球商务活动、分享全球大市场的机会，全球业务不再是那些航空母舰级跨国企业的专利。AMR Research发布的2008年调查报告指出，B2B对于企业销售额的提升、企业运营成本的降低、现金流动的效率、客户满意度、库存管理、物力运输状态的可视化均有不同程度的提升。

　　相关数据显示，2007年中国B2B市场总额增长了51%，以收入衡量，阿里巴巴的市场份额为74%。2001年年初，阿里巴巴就已经拥有来自202个国家和地区的42万个商人会员。在2005年之前，阿里巴巴几乎成为中国B2B电子商务的代名词。目前我国B2B贸易总额为20.8万亿元，上网企业22%的销售来自电子商务。李志锋说：“像阿里巴巴这样的平台有助于中国厂商接触外国企业，把企业推向国际市场，所以还是有必要发展的。中国现在还没有相同的企业能与阿里巴巴抗衡，这仍然是中小企业寻找商机的一个途径。”

　　随着用户数量的急剧增长，目前阿里巴巴最大的问题是营销效果逐渐减弱，而这将直接导致现有付费用户的流失。阿里巴巴的财报显示，截至2008年3月，其注册用户为2968万，其中付费用户为327118名。在这个庞大的付费用户群体中，谁最先出现在分类页面和搜索结果中，毫无疑问，谁就将得到更多的订单。但实际上大部分用户的排名毫无规则可言，而阿里巴巴直到目前都未能有效地解决这一问题。

　　据悉，从2007年年底开始，阿里巴巴免费向3年以上的金牌供应商赠送诚信通服务，以引导这些以外贸为主的企业更多地尝试内贸。但对于习惯于在外贸中做大单子的企业来说，要想让它们改行做内贸也许还要作出更多的努力。东莞一家服装公司的负责人对记者说：“我们基本上不做内贸，因为做内贸太累，每天的询盘很多，但是成交率很低。国内市场虽然很大，但是供应商也很多，恶意价格竞争比外贸市场严重得多。”

　　此外，在内贸市场上，阿里巴巴要同时面对百度、Google和慧聪网等众多强劲的竞争对手，这和外贸领域仅环球资源网一个竞争对手有着很大的不同。对比百度和阿里巴巴的财报可以看出，百度今年第一季度拥有16.1万家中小企业付费用户，获得了5.7亿元收入；阿里巴巴今年第一季度拥有28.6万中小企业付费用户，仅有2亿元收入。

　　“阿里巴巴如果要在内贸上做大文章，就必须在渠道建设上做得足够好，但目前这并不是阿里巴巴的强项。”一位业内人士表示。此前阿里巴巴的内贸产品一直依赖电话销售，从2006年8月起才开始在一部分省市发展自己的销售渠道。

　　对于已坚持了七八年的阿里巴巴商业模式，业界专家早就发出了质疑，认为阿里巴巴现有的业务模式主要解决了信息不对称下寻找买家、卖家的问题，其高速增长期已经过去。如果阿里巴巴故步自封，更具革命性的B2B商业模式可能兴起并取而代之。慧聪、npic.com等B2B公司，正尝试以各种方式冲击阿里巴巴，开发出完全免费使用的同类网站。8月初，一呼百应（阿里巴巴的强劲对手）战略升级产品正式上线，试图通过丰富的产品线，突出作为B2B电子商务产品新锐“营销推广”的核心功能，给中小企业用户以全新的体验。再比如网盛科技的B2B交易平台几乎将化工类业务独吞，而马云只能望洋兴叹。据悉，依托广交会强大影响力而创立的中国进出口商品网，拥有网站、外贸助手、全球展会和商会会刊四大服务平台，也已经成为专业从事中国商品进出口服务的权威B2B贸易门户网站。除了B2B综合网站的大批出现，像B2B垂直搜索类的电子商务网站还有很多，比如鞋、帽、玩具等行业的专业站点，这些垂直站点都是阿里巴巴的潜在竞争对手。随着搜索引擎业务的全面兴起，阿里巴巴的经营模式将受到更大的冲击。

　　平安证券研究所一位IT行业的研究员表示，未来要想实现大的增长，阿里巴巴需要寻找新的商业模式：一是本身商业模式横向拓宽；二是纵向深化，包括向客户关系管理、融资、供应链等环节渗透。从目前看来，阿里巴巴虽已着手在这两个方面进行尝试，但还没有形成一个稳定的盈利模式。

　　为了“拯救”陷入困境的大量中小企业，浙江省政府选择阿里巴巴作为帮手，补贴1.6亿元，在全省范围内实施“万企工程”，力争使20万家企业走上电子商务之路。今年年初，广东省省委书记汪洋力邀马云开辟广东市场。广东省副省长万庆良表示，广东全力支持推进电子商务，以电子商务助推广东众多中小企业的产业升级，5年之内，珠江三角洲将迈入全球信息化前列。这些措施有望为中小企业及产业集群注入一针强心剂。

　　一位业内人士对记者乐观地说：“中国企业的电子商务普及率只有1%左右，如果能做到70%以上，那不管是对于阿里巴巴还是对于各个中小企业，都是一种提升。”他认为，在当前的经济环境中，中小企业更要走电子商务的道路。利用第三方电子商务平台，其低廉的费用，对于投入产出比的优化，能起到雪中送炭的效果。毕竟，订单是中小企业生存发展的命脉，企业在网上开B2B电子商铺，就等于为中小企业做生意打开了另外一道门。但是，企业电子商务应用，一定不能局限于信息发布，坐等买家上门询问生意。企业要学习用搜索引擎优化（SEO）、网络广告多层营销推广方式，使自己的B2B商铺信息得到最大程度的传播，从而提高企业商机的转化率。

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