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中国营销传播网 > 营销策略 > 营销诊所 > 渠道利润与一个品牌的生死

渠道利润与一个品牌的生死


《糖烟酒周刊》, 2008-10-14, 作者: 梁咏, 访问人数: 2998


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  经销商观点:代理商不宜多

  连云港今世纪烟酒店的闵经理:对市场来说,稳健是最重要的。产品在上市之初,利润空间大,但是只要利润分配合理,市场管控好,保证经销商有一个合理的空间,市场才会越做越好。

  经销商数量也很重要。我认为代理商不宜多,一地两家经销商是竞争,一地三家经销商就开始窜货了,如果一地有4家经销商或更多,就没有人愿意去运作市场了。

  说到底,是这个品牌在市场上过于急功近利了。市场要稳步运作,不能依靠促销、窜货等短期行为来透支市场。

  在连云港市场,劲酒的市场做得最稳健的,可以作为一个对比的案例。劲酒的渠道构建、终端布点、消费者促销工作都做得很踏实。劲酒会在商超、酒店等终端铺货,不管终端是否强势,劲酒有自己的原则,终端的要求没有超越他们的原则,他们就进店;超过他们的原则他们就放弃。遇到强势终端狮子大张口的,劲酒会选择下一家弱势的终端。一年以后,劲酒会对终端做一个新的评估,就终端陈列有无占据最有利的位置、是否遵守渠道秩序等,对终端和代理商做新的评估,合作良好的,他们会加大支持力度,但是从来不拿产品做促销,也不会给经销商折低产品价格的机会。在合作期不遵守渠道秩序和价格秩序的,不管你有多强势,销量有多大,他们都会撤柜。撤柜的所有产品一律按照市场价回购。在进入连云港市场初期,劲酒市场起势并不明显,但是每年都是一个向好的趋势。依靠这种渗透市场的精神和稳健操作的原则,劲酒在韬光养晦几年之后,市场稳定、良性发展的势头已经表现的非常强势了。

  专家建议:企业战略主导渠道

  科特勒渠道咨询专家曾祥文:

  上述案例中,厂家从头到尾都不是做企业、不是做品牌、不是营销From EMKT.com.cn,只是做贸易、做生意、做推销;不是在创造自己的价值、提高自己的价值、提高消费者忠诚,而是在行贿、在刺激、在诱惑经销商。

  而厂家不加选择地选择了经销商,也是导致恶果的原因:经不住低价冲击的经销商,大都是批发型、物流型经销商;不过是些团体搬运工而已,算不上优质的经销商。

  优质的经销商总得具有下面特征的一项以上:(1)掌控强大的终端网络,甚至买断了许多关键酒楼、商超;(2)强大的业务、服务团队,忠诚顾客群,团购网点;(3)强大的产品再创造、在加工的能力;甚至,可以不做厂家的通用产品,只做专门开发的产品;(4)创新的合作能力,如股份制、分公司制等。

  如果经销商优质,厂家的错误就会被遏制,而不是这样兵败如山倒、一发不可收拾。

  当然,保姆的德行来自女主人,渠道质量低劣的最终原因还是由于厂家的渠道战略不清晰:不清楚战略目标,就不清楚资源配置,也就不清楚经销商评估、分类、选择、组合,及合作模式创新。控制渠道有内功、外功之分。内功练好了,技巧是很容易学的,如果自以为渠道控制只有技巧、没有内功,就大错而特错了。厂家搞的窜货押金,就是技巧;如果内功是匹配的,拥有这一个技巧大体已经足以抑制窜货;但遗憾的是,它的问题根源在内功,再好的技巧也无济于事。内功就是“战略”;包括:企业的渠道影响力、企业的渠道价值增值战略等等。

  渠道影响力包括:产品带给经销商的直接利益——利润;厂家的渠道合作模式、产品的消费者号召力带给经销商的间接利益;品牌的江湖地位带给经销商行业竞争地位;厂家在降低交易成本方面的能力;厂商合作给经销商本人、经销商企业的增值等等。厂家的渠道增值战略包括:厂家业务人员、技术人员等给经销商经营能力的提升;厂家的产品、人员、理念、技术对经销商的核心终端、消费者凝聚力的提升;厂家的产品规划、组合和培训、策划链条对经销商竞争能力的提升等等。有了“内功”,再导入以下策略:

  其一,依据战略意图、战略目标评估经销商,给与分类;

  其二,不同经销商,匹配不同的产品资源、品牌资源、广告资源、促销资源、个性化服务;

  其三,共同制订区域经营战略,并配置相应的资源;

  按照这个步骤操作,再加上点窜货处罚之类的小窍门,堵住漏网之鱼,就一切尽在企业掌握之中了。

  举例说,甲地经销商丧心病狂、低价窜货到乙地;如果乙地经销商有以下条件之一,就很容易堵住窜货:乙地经销商主推的产品不同于甲地;乙地只在核心终端畅销;核心终端是买场的,有促销,开瓶费、顾客礼品等奖励是按照发货计算的;终端从其他渠道进货意味着终端员工、终端消费者的利益的补偿难以获得;团购是老客户,享受着个性化的贵宾服务,价格敏感性低,等等。在这样的一个市场格局下,窜货就容易防范了。

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