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其实“帝力”有不少漏洞 7 上页:第 1 页 案例评点 在F市上演的这场“强龙不敌地头蛇”的战斗中,地头蛇帝力能取得胜利,只能说是幸运;强大的进攻者江海啤酒最后竟然落败,似乎没有道理,笔者只能理解为企业战略性撤退,或是根本就是市场负责人失职。因为,在帝力啤酒的防御中,暴露出很多致命的漏洞,这些正是江海啤酒反击取胜的机会。 一、瓦解帝力的销售队伍 防守漏洞: 案例中虽然没有指明销售队伍的来源,可是业务员从7人迅速扩充到70人,一定采取的是“社会招聘+内部选拔”的方式。 社会招聘的人员,要培养对企业的忠诚度,需要假以时日;企业从生产调入销售的人员,问题就更大了,不仅需要学习专业技能,还需要调整心态。据我的经验,生产上的人员都有一种固性思维,比如,总是搞不清市场投入和成本之间的关系。 这样的一个销售团队,很难把握市场的理念、形成团队的核心力量,更难以发挥团队力量。 当然,这个营销机构几乎是从无到有,如何形成一个有效的运作和管理体系,也不是短期能解决的问题。 因此,帝力公司很难在短时间内建设真正的业务队伍,临时整编的队伍,一定是一盘散沙。 进攻策略: 江海作为全国知名大型集团,培训体系比较完善,用抽调过来的人员,对抗帝力临时扩充的“菜头兵”绰绰有余,比如: 1.新兵到市场的头一个月最有激情,但是泄气也快,意志很容易动摇。江海如果此时加强火力,加大铺货、促销、广宣的力度,大力遏制帝力的销量,新兵一旦没有了业绩,就会心急火燎,而帝力看不到业绩,自己也就把他们收拾了。 2.趁帝力大肆招兵时,安排一部分自己人打入其内部,然后散布谣言,通风报信,动摇其军心。 二、借帝力调整渠道时乘乱而入 防守漏洞: 任何变革和调整都是利益的再分配。帝力啤酒在日销售不足1000件啤酒、渠道体系濒临崩溃的情况下,还重新调整和淘汰众多一批、二批,是相当危险的。因为,这么多渠道商已经没钱赚了,正是人心惶惶的时候,稍微有个风吹草动,都可能引起渠道崩盘。 进攻策略: 1.针锋相对:抢夺帝力啤酒的重点一批。比如,帝力给你的配送费是每箱1元,我就给你1.5元;你做帝力一年能挣10万元,那么你做江海保底能挣15万元。帝力的市场基数大,资金又远远不如江海,一旦跟进,肯定会陷进去。 2.煽风点火:江海发动诉苦会、座谈会,邀请被帝力淘汰的一批参加,抨击帝力忘恩负义、卸磨杀驴,或者说“帝力今后不再重视一批了”,让留下的经销商也不安心。江海甚至可以吸收部分一批,利用他们“复仇”的决心和对二批的影响力,来启动市场。 3.江海补贴部分费用,让被淘汰的经销商半价销售库存的帝力啤酒,彻底搅乱帝力的价格体系。 三、在品牌上盖住帝力 防守漏洞: 帝力啤酒运用的是公益推广活动,如捐款、公益赞助等,这种方法对提升品牌形象是有效果的,但需要长时间积累,通过几次活动很难见效。 进攻策略: 1.追随战略:关注帝力在推广上的动态,如果其活动有效,江海可以采用跟随策略,或直接对抗。 2.灵活促销:江海前期使用瓶盖奖失败,主要因为没有变换方式、方法,最终使瓶盖奖变成了变相降价,招致了以后的困境。 实践证明,在啤酒产品的市场开拓和防守中,促销是最有效的,特别是瓶盖奖,可以极大地调动渠道和消费者的兴趣。江海完全可以在稳定价格之后再促销,而且采用更灵活的手段,比如,这个月是“再来一瓶”,下个月则是奖励现金…… 3.稳定渠道:江海对经销商可以年返为主,既避免价格波动,又能逐渐拴住经销商;对终端则可以实行积分制,达到一定分数后给相应的奖品,让终端欲罢不能。 4.借助促销做品牌:促销和树立品牌并不矛盾,江海的促销活动可以更人性化、情感化,比如,每逢节日对目标消费者优惠酬宾,公开招聘下岗女工为促销员等等,采取类似方式来提升江海的品牌形象。 四、借帝力多品牌经营乘虚而入 防守漏洞: 帝力啤酒相继代理了“汇源”、“康师傅”、“可口可乐”等产品,其资金、人力、配送、服务等都将进一步分散。而江海(甚至包括“统一”、“百事可乐”等对手)一旦进攻,帝力将会顾此失彼,资源被转移、终端维护能力降低等问题将一一曝露,最后“汇源”等品牌肯定拿帝力说事。 进攻策略: 对江海来说,只需要加大对餐饮终端的投入力度(餐饮终端具有明显的市场带动作用,且是帝力啤酒在多品牌经营之后分散力量最明显的环节),形成自己的核心终端、核心市场,然后快速复制和扩展。 郝星光,从事快速消费品的营销与管理,现在为一家大型集团的营销总监,欢迎沟通交流和咨询。电话15037123519 QQ 1013716593 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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