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一位酒企营销总监的职场沉浮录(上)


中国营销传播网, 2008-10-20, 作者: 崔巍, 访问人数: 3385


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  利用名气

  借誉出击谋合作

  在业务洽谈中,营销老总以往的成功操盘经历,也是吸引潜在合作者的一个主要因素。倘若一个企业的营销老总,在某个行业内具有很高的知名度和影响力,对于双方更好的合作,将起到极大的促进作用。

  行业内多年的酒类营销操盘经历,为于总带来了一定的光环效应。于总的空降,在吸引了跟随其多年的部下义无反顾追随的同时,更是在行业内吸引了一批以前合作过的客户的关注,通过进一步磨合,纷纷建立起新的合作关系。

  突袭巡查

  摸清市场寻人才

  随着全国一些重点市场的逐步启动,于总将其大部分精力投在重点市场的巡查和指导上。一个月内有20多天,于总是在各个市场上进行巡查和拜访重点渠道客户。

  对于巡查市场,于总有一个很好的“保密”策略。这个保密概念,是指根据各个区域的市场拓展反馈计划和铺市情况,每到一个市场,首先利用一两天时间在公司进驻的终端、渠道上进行考察和走访,通过实地察看的方式,粗略地将市场考察一遍,然后电话通知所考察区域的负责人员,已经来到由其负责的区域市场。

  在见到区域市场主管人员后,对市场作进一步的了解,并在沟通交流中,考察该区域负责人是否称职、合格。

  最后,针对区域市场存在的问题进行分析,提出整改措施后,再一同拜访该区域主要客户。从客户的角度进一步了解对方对于市场的操作思路和建议。

  对于新成立的营销组织来说,在第一年当中,人才挖掘和储备至关重要。于总本身是豪爽之人,又有胆识和魄力,在人才启用上,也一反常规。在其巡查市场期间,通过和一些区域主管人员的交流和沟通,发掘并启用了一批学历不高,但具有胆识和魄力的优秀营销人员。刘经理就是其中一位。

  刘经理原是一区域市场的经销处主任,因其在所负责的区域市场中率先实行承包责任制而深得于总喜爱。在随后的半年中,刘经理连续得到于总的提拔和重用,从一个区域办事处主任提拔为主管几方市场的大区经理。

  于总的这种保密式突袭市场模式,既能了解到真实的市场情况,又能避免客户同区域市场主管事先进行沟通,从而可以真实地了解到客户的意见和问题。同时,也利于考察区域主管的素质和运作市场的能力,可谓一举多得。

  多赢合作

  整合资源助发展

  在内外资源整合方面,于总通过以前积聚的行业关系资源,先后同印刷、设计、营销策划、专业媒体等建立了长期稳定的合作关系,有效弥补了营销中心前期在人才软件方面的不足和短缺,并结合区域市场运作步伐的快慢,陆续同一些区域性媒体建立了合作关系,多方面、多途径地为企业品牌和产品营造起良好的环境关系和平台。

  在市场拓展方面,结合不同区域客户的特点和实力因素,实行区域化产品买断经营,针对市场推出个性化的产品,借助客户网络资源和实力,进驻当地区域终端,建立起风险共担、利益共享的共同体,追求稳定合作和长期发展。

  提升品牌

  制定规划看长远

  于总空降这家企业之前,该企业的品牌知名度不高,市场也仅限于本省销售,加之本身缺乏系统品牌宣传,影响力不强。于总走马上任后,在品牌推广上,投入了很大的宣传力度,并制定了三年的品牌战略提升规划,导入了品牌战略运营机制。

  在这一年内,分别借助事件营销、软文推广开展了一系列的宣传活动,将该企业有内涵、有品位的品牌形象潜移默化地灌输给行业内的客户及广大消费群体,迅速提升了该企业在全国的知名度,既为新市场的开发创造了条件,也给商家、本地政府包括销售人员以极大的鼓舞和信心。

  资源整合

  产业链条一体化

  于总的空降,给该企业部分老员工心目中多少造成了一些影响。新旧交替中矛盾不断,沟通协调困难,这基本上是诸多空降高管普遍遇到的共性问题。

  于总在上任磨合期间,发现该企业中很多中层管理人员意见很大,对一些新的政策和措施,也抱有抵触情绪和不满心理。针对这种现象,于总一方面积极进行协调和对接,另一方面同集团公司王老板等高管人员进行汇报和请示,进一步争取到企业上层管理人员的支持。

  为便于协调及建立畅通有效的机制,集团公司成立了酒类事业部,并从集团公司抽调一名副总兼管,直接负责酒厂、基地、销售部门的上下游资源链条的联系和协调,为销售业务提供支撑。时隔半年后,于总的工作成效得到了市场的检验和验证。很快,于总又被公司任命为主管销售、营运、基地的一把手,权限和发展空间也得到了进一步提升。

  整体说,在这一年内,在各方面事务比较庞杂的形势下,于总通过把握大局,狠抓主流,招聘人员、制定制度、划分市场,迅速开展工作,取得了明显的市场成效。其中,最为直接的是在短短三个季度内,回收货款2000余万元,销量较上年区域市场运作相比,连翻几番。

  此外,市场从小到大。原有市场巩固扩大,新开发市场取得明显成效,部分新开发市场更是取得突破性进展。

  作者,崔巍,欢迎探讨思想交流心得。联系电话: 0371-61624008,电子邮件: cuiwei008@12.com

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