品牌3.0关键所在便是对目标群品牌心理的准备把握基础上实现真正的沟通，而对与新80后一代，互联网则为两者的完美的相遇提供必要的平台。具体可操作的关键点如下：

　　（1）网络社区化背景下的病毒营销。在腾讯的CEO马化腾看来，中国互联网发展已经经历两个阶段——产品化阶段和平台化阶段，现在正进入第三个阶段——社区化阶段。奇虎副总裁刘峻为夸大网络社区，不惜将新浪、搜狐称为传统媒体！例如莎朗•斯通5.24接受采访，25号博客流传，紧接着各大论坛热议，26号百度、搜狐开始报道。对于品牌而言，社区化网络中，每个个体都是独立的媒体人，是信息的发布者同时还是信息的接受者，因此他们的主动性得到最大的挖掘，同时网络虚拟的本质以及社区讨论中群体的形成，使得个体对言论后果无所顾忌，责任意识淡薄，因此论坛中往往一片喧嚣、争论激烈、评价极端，利用的好能使品牌与受众水乳交融。07.1苹果CEO乔布斯仅在I-Phone发布会上简要介绍，设置悬念让公众想入非非，随后近一年则是各个论坛长久的讨论与猜测，其间苹果偶尔还会弄些有趣的网络作品进行植入式传播，又引发阵阵热议。当然，病毒营销使用不当，对品牌伤害巨大，4.24sohu数码公社出现的《7天7夜不吃不喝网络追踪红本女事件》帖子，被认为是联想导演的最蹩脚最功利的红本女事件。

　　（2）品牌与网络平台的联手。品牌3.0要求在互联网中，使目标群在娱乐中产生互动，在参与中尽情体验。品牌要与新80后产生互动，让他们主动体验，仅靠门户网站上打些低画质的平面或视频远远不够，品牌需要与适当的网络平台联合。例如广本推出一款经济性轿车——飞度，经过调查发现网民月收入超2000占26%，大专以上占36.2%，结合新80后日平均有近6小时泡在网上，飞度与PPlive联手，在频道缓冲、视频下载过程中，以新车试驾、有奖问答等互动方式将受众拉入品牌活动中。互联网中有很多产品，视频工具、播客、论坛、新闻、即时通、邮箱，由一点引发独立的声音最终会融合，形成全方位的声音，才算是品牌与目标群的真正意义上的沟通。

　　（3）价值营销——线上与线下的整合。新80后要求独立，追求高品质生活，群体影响巨大但潜移默化，因此喜欢独自作出决策，不明显受他人意见左右。目标群的价值观是网络平台上品牌与其互动的基础，但品牌态度、行为表现还需要线下有效的促销来激发和强化。线下的促销同样是娱乐、互动、体验至上，不要告诉对象你有多好，先告诉他你的产品有多好玩。高价对其抑制作用不大，曾经天价入市的MotoV3，对于刚工作的年轻人而言，省吃俭用两个月也要将其拿下，而如今千元V3无疑是自毁品牌形象。相对的Nokia，线下更是通过各种现场体验方式，展现产品功能同时体会其很Q很粉嫩的小资形象、很酷很活力的商务外观。

　　品牌3.0本质就是对新80后新趋势变化的敏感，80后的成熟不是类似于60.70后的成熟，他们是带着鲜明个性来塑造属于他们的成熟价值观，品牌只有与他们亲密接触，才可能实现与新80后的双向沟通，才可能与他们共同成长，当然企业才会有更大的发展。

　　作者系南京师范大学心理学系主任，中国品牌研究院高级研究员,2006年中国企业公众形象评选委员会评委。研究方向：广告与消费心理学，电子邮件： djiayong@hotmai.com

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