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如何强化医药代表临床专业化推广技能


中国营销传播网, 2008-10-29, 作者: 杨泽, 访问人数: 2303


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  三、 临床医生分类管理及应对措施:

  医生分类管理的方法很多,例如按照医师的职务类型分类有科主任,主任医师、主治医师、住院总医师、住院医师以及进修医师、实习医师等;按照医生性格分类有学术型、专断型、民主型、逍遥型、朋友型、沉默型、价格型、冲动型、全知性等等;大多数情况,医师会表现为综合型,医师表现的类型与医药代表能力和经验有关。总体来讲,从药品销售的角度来分,医生分为一线用药为主的医师和学术影响为主的医师。一线用药医生是真正能够大产出的医生,是提升销量最佳潜力客户,针对这类医生的学术推广工作的重心在于医药代表的服务水平,总结一句话就是用心服务,医药代表需要用自身的敬业精神和医生对自身专业知识水平的认可来等到医生的认同,在此基础上才能更好更顺利地开展学术推广工作。医药代表临床销售的基本技能能够在这些医生中能得到很好的发挥和产生良好的效果。科室中学术影响力强的医生,一般是科室中的学术泰斗、学科带头人或科室主任,他们非常注重产品的临床使用效果和学术价值,同时他们带动其他医生用药的作用很强。这类医师临床用药的数量可能不会太大,但他们在学术上指导用药的权威性很强,很多医院里的这类医生对其他普通医生用药有一定指导性甚至限制性地指导用药。针对这类医生需要他们在学术上的支持和理解,并能带动和鼓励其他一线医生的用药,他们对产品的认可非常重要。参加学术会议尤其是具有一定影响力的学术会议对他们的影响和作用很大。通过临床学术推广活动能够将科室学术影响力强的医生和一线用药医生有机结合起来是最能快速提升销量的方法之一。

  四、 发挥市场部作用做好产品学术推广的服务支持:

  做好专业化学术推广工作的前提是公司市场部职能与功效应该大大加强并充分发挥,医药代表的职责与使命应该更加明确的定位。学术推广的内涵要有明确的要求,用概念包装你的产品,对你的产品搞好定位,体现差异性和特异的功效等利益诉求,同时学术推广会的形式要多样化,注重学术会议的跟进工作,学术资料的内容和形式需要不断创新,及时传递最新的学术研究成果,提升临床医生学习探讨的积极性和求知兴趣,鼓励临床医生对产品临床应用的进一步研究。我们所提倡的学术观念要渗透医药代表的一切学术活动中去。

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