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国产手机复兴之路 7 上页:第 1 页 接下来的问题是:如何从现有状况出发? 以一家典型的手机企业为例(有一定实力、具有一定知名度、企业领导有做品牌企业的意识和追求,有潜力成为国产手机中坚力量之一): 现状: 该企业一直从事电子产品制造业务,有自己的工业园,研发生产销售一条龙,经过数年积累,已形成一定的资金实力和品牌影响力。 进军手机行业以来,先后投入数亿元,已建立起健全的研产销体系,目前已建立起覆盖全国的营销网络;通过前期作了一些高举高打的品牌宣传,已在渠道形成了一定的影响,但对终端销售影响效果有限,后来有所收缩;销售渠道和市场基础处于停滞不前状态。 目前面临的产业现状是:产品同质化严重、价格战越打越烈、利润越来越微薄。 面临的挑战: 在现有基础上如何提升?应该采取什么样的策略? 如持续作品牌宣传,需要巨大投入,而且短期内看不到明显效果; 如不做品牌宣传,就只能拼价格卖货,价格越打越低,日子越来越难过,而且销量无保证、市场无基础; 但如果放弃,耗资不菲的设备、工厂工人难以安排; 在这样的状况下,如何启航? 对策: 一方面持续努力强化产品品质;另一方面完善并优化产品外观、包装、市场推广、品牌宣传、销售终端推广、售后服务等工作,逐步赢回顾客的信任,也就是--打好产品营销服务系统战。 具体操作如下: 1.高举品牌旗帜不能丢! 品牌意味着信赖,品牌就是形象!做品牌非一日之功,该企业已建立起一定品牌知名度,不坚持可惜,而且品牌确实能够将自己的产品与其它产品区隔开来,并产生溢价能力。在品牌上要坚持长期投入、可持续性投入,不要指望一口吃成大胖子。同样做品牌宣传,有的人动辄拿出几千万上亿也未必做得好,有的人几十上百万也做得有声有色,怎么投入是有技巧的,并非要一次性拿出很多钱来;要在分几个阶段投、什么时候投、在什么渠道以什么形式投、投入多少、VI设计、广告诉求等品牌推广的具体工作上做得更加专业、更加到位,这样才能产生良好的推广效果。 2.持续强化产品品质 手机是产品引导性行业,做出好的产品是一切工作的重中之重,产品上如不能占优势至少也不能拖太多后腿。紧跟产品潮流、确立并逐渐形成自己的风格,持续强化品质控制,这些工作一刻也不能松懈。 3.打造出一支专业优秀、训练有素的运作团队 企业老板要充分重视人的重要性!激烈竞争阶段考验的是运作的专业化和高效性,要把产品规划、生产安排、营销运作、品质控制与售后服务等等这些工作做得更加专业,就需要专业的运作团队,企业要合理配置团队,对现有的团队要充分激励、不足的要及时补充,通过企业文化、激励体系的优化尽快使他们有动力、有能力做事,还要建立完善的规范流程确保他们把事做好!有了战斗力强的团队,企业将无往而不胜! 4.找一个好的调整切入点,由局部到全局,逐渐调整到位 从人本识角来看,企业经营是连续循环的过程,信任累积则形成良性循环,不信累积则形成恶性循环。单方面的调整是无济于事的,只有从局部到全局的系统提升才有意义。某款有特色的产品、某个有优势的区域、产品的定价、品牌形象的重塑...都是调整的良好切入点! 在手机行业,集中资源做好一款有优势的产品,以合理的价格推向市场,产生良好的销售态势和一定的利润,进而提升供应商、经销商、自有团队的信心和积极性,顺势而为开展品牌宣传,跟进推出后续产品,进一步增加销量和利润,反过来再增加宣传投入,逐渐从局部到全局全面推广品牌宣传,推动产生更好的销量和利润,跟进推出更多后续产品。如此循环,形成品牌崛起的势能,就推动一个品牌、一个企业持续走高,而复兴也就不远了。 徐雪平 卓创咨询(P&Cconsulting)首席顾问,品牌营销和组织成长专家,致力于电信(手机)产业研究和卓越组织成长理论的探索与实务咨询。欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:13922253518,电子邮件:xxp@zhuochuang.info 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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