在市场低迷时期的“五不要”　　

　　事实上，不管你和谁谈论起2009年的市场经济形势，结论都是不容乐观的。

　　不可预测的、缓慢的、荒凉的、严酷的、消沉的，所有这些词都可以用来描述2008年的经济收支平衡情况。权威金融分析机构标准普尔公司认为我们所经历的经济困境是因为抵押信贷市场混乱和暴涨的石油价格所导致的，而到下一年年初时情况将更为糟糕。现在，房地产市场可以恢复了，而油价却一直居高不下。这意味着经济将面临更为严峻的挑战，不管是在美国还是在其他国家。　　

　　那么企业应该采取什么策略呢？或许经济发展迟缓已经影响到了你的企业，或许你还不太确定它何时会对你的企业造成打击。不管是哪一种情况，最重要的是要保持理智，随机应变。以下是企业在市场困难时期最容易犯的错误。　　

　　其一，机灵一点，节约一点，不要恐慌。当前的困境，一样会成为过去。　　

　　经济会经历扩展和收缩的周期，这正是我们所有人在大学经济课上学到的理论。问题是，对于学者来说，他们只需像得道高僧似的指出经济发展是有周期性的，而现实商业世界中的人们却必须经历严峻的经济挑战。所有人都欢喜经济扩展期，但是收缩期却是令人痛苦的。如果你足够机灵，并且能够管理好你的收支平衡表，你将安然地度过慢速增长或甚至是零增长的时期。你必须采取一些削减措施，但削减“脂肪”时要谨慎，尽量避免将“肌肉”削减掉。　　

　　其二，不要在市场低迷期削减营销From EMKT.com.cn费用，你这么做其实是对竞争者作出让步。　　

　　明智的营销者知道市场处于低迷期也恰恰是获取市场份额的好时机。他们懂得，通过保持预算（甚至是增加预算），在市场低迷期他们或许不会取得领先优势，但是从长期运营角度考虑他们将获得更多的市场份额。在市场低迷时期，营销货币额就像珠穆朗玛峰上的氧气，空中的氧气越少，你占有的氧气量也就越发弥足珍贵。在市场低迷期削减营销费用，很显然，你是对竞争者作出让步。　　

　　其三，不要追逐其他生意而失去自己的焦点。　　

　　当客户和消费者对经济发展前景感到不安时，他们削减了开销。这对于企业来说意味着成交机会减少，或者交易量变小。但是如果你试着拓宽产品线，或者提供更多的服务产品，想以此讨得更多客户的欢心，通常情况下，你可能会让你的消费者有更多的原因留在家中，减少开销。在经济扩展的市场环境中，基于某个原因，你不追逐某一特定群体的消费者，而这个原因在经济低迷期也是仍然存在的。尽全力专注于自己所擅长的领域或技能，为你最好的顾客提供价值更高的产品和服务。　　

　　其四，不要打折销售。　　

　　在市场低迷期，企业很容易把打折销售看作理所当然，一方面是为了企业的利益（它对生意驱动是有益的），另一方面是为了顾客的利益（他们生活艰难，需要帮助）。但是不管情况是好还是坏，在消费者看来，价格打折的同时品牌也被打折。20世纪90年代，美国著名的快餐连锁店汉堡王将其两款“巨无霸”Big Macs和Whoppers频繁打折销售，以至于将消费者训练得从不情愿支付足价，为了解决随之产生的利润不足问题，足足让汉堡王花费了好些年时间。因此，对此问题你一定要深思熟虑，小心谨慎。你可以用降低价格的策略取代打折策略。　　

　　其五，不要忽视你的员工。

　　我们处于一个24小时的信息世界里，人们可以随时获取任何新闻，当然也包括经济新闻。如果你的企业已经受到了拖累，而你的雇员为此不安时，你要确保让他们信任你，你有着自己的一套计划。　　

　　谁也不可能知道在接下来的几个月里会发生什么事。我们可能很快走出经济低迷期，也可能经历一个更为漫长的困难时期。但是客户和消费者仍然要吃东西，他们仍然需要交通工具、娱乐、电子产品、拖拉机和其他机械。当市场再次振奋起来时，只有那些让自己处于恰当位置的企业才能得到快速发展。

　　（本文作者Steve Mckee为McKee Wallwork Cleveland Advertising广告公司总裁）

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