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人才培训--这个冬天不太冷 7 上页:第 1 页 二、重策划,讲流程 “管理菁英”梦工场不完全等同于普通的管理人员培养计划,他有其独立性,因此特别注重了对其的设计、策划,也制订了科学的流程。 (一)、班级组建。从下发通知到部门提名,从学员面谈到素质测试历经了三个月,保证了这批学员的基本素质,也坚定了他们的信念,我们结合学员的职业规划及个人的发展需求设计了每个人的学习方向和发展通路,最终确定了30人这样一个小班的编制。并自由竞选了班长,自主讨论了班级管理制度和学习要求,这样高度参与的方式让这个班级从诞生起就充满了活力于民主,学员也就格外珍惜。 (二)、课程开发。课程开发遵循科学的流程,首先我们的课程设计是和绩效考核面谈一起进行的,在和这些人进行绩效面谈时会发现他们在管理方面存在的差距和不足,并充分分析原因,列出需要改进的具体能力特点。这样一轮下来,有了充分和真实的样本采集和分析,就可以列出公司管理层面缺失需要培养的知识、能力、技巧。接下来我们通过培训委员会进行课程提炼和初步的设计,把共性的、核心的要素提炼出来,建立了初步的管理人员素质模型:优秀的管理干部=高度认同公司的企业文化(A)+极强的责任心(B)+良好的沟通能力(C)+领导力和团队精神(D)+计划、策划能力(E)+项目管理能力(F)+创新思维和学习精神(G)+专业素质(H)。然后我们再次再公司内部进行讨论和交流,广泛征求意见,最后还聘请了由外部咨询顾问和公司高管组成的专家团队进行审核,按照这样科学的流程,整个课程体系就出炉了。 (三)、人员调动。光靠培训部门去推动这个动作是由难度的,我们充分调动了一切可以利用的内外部资源。再内部我们加强企业教练的培养,企业教练是指再某一方面能够对员工进行指导和帮助的人,他们往往再公司处于比较重要的地位,也愿意和大加分享自己的感受。另外我们联系了一些兄弟企业和标杆企业,进行参观和交流。甚至再客户身上去做文章,把一些合作客户请过来讲课,参加沙龙活动。既学到了东西,也维护了客情。同时我们争取了财务,行政等部门的大力支持,创造了丰富多彩的学习活动,良好的氛围成为他们成长的有利条件。我们还邀请员工的家属参加学员阶段成果报告活动,增强他们的荣誉感和责任心。 (四)、评估反馈。效果评估是培训管理的重要环节,也是改善培训效果的方法之一。我们建立了科学的反馈机制。除了传统的四个层面的反馈流程外。我们特别进行了交叉互动评估,让学员之间进行反馈评估,尤其是针对一些团队完成的集体项目,更是非常认真的对每个成员进行评价和评分,优点和缺点都暴露的很清晰。也能很好的看到培训的效果,为日后的课程改善提供数据和智力支持。 三、重结果,明方向 我们充分考虑学员个人的发展需求,尽量让我们的课程设计与个人的发展相匹配。以结果为导向。由于个体还有一些差异,所以除了公共的课程和活动外,我们有个性化的培训计划,每个人都有一定比例的培训基金可以选择学习的方向。也会计入个人的考核成绩。就做到了个人需求于组织需求的有效对接。 通过一个周期的培训,这批学员思维有了很到的转变,从专业高手开始向管理高手转化。懂的把一些理论知识直接运用到工作事件中去,比如模型分析,项目管理等。不再向以前一样对课本上的东西不屑一顾。由于采用了商业实战也就是行动学习法,增强了团队的凝聚力,打通了部门合作的壁垒,也使学员们体会到合作的好处,信心倍增。 “管理菁英”培训任重而道远,但方向已经清晰,我们将朝着这个目标不断前行。面对经济危机,我们没有跟风的进行人员削减,培训费用削减等未必理性的行为,而是抓住机遇,更好地利用培训的力量去推动公司的发展,因为我们相信,人是最重要的力量,人才是最贵的! 有了如火如荼的“管理菁英”培养计划,这个冬天不太冷! 陶海翔,广东汇香源生物科技股份有限公司高级营销From EMKT.com.cn讲师,创新型营销与培训管理专家,更多品牌课程请查阅资料,欢迎互动,taohaixiang100@16.com 第 1 2 页 关于作者:
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