4、工作交叉效率低下

　　原来一个销售经理负责的时候，大家都知道有什么事情要去找谁，目标很明确。可现在展厅、家装、小区、工程等部门销售人员在工作需要的时候，找不到负责的人。出了问题不知道去找谁，造成一种暂时性的领导导向迷失，一下子群龙无首了，不知道工作该去怎么做了。由于众多部门不知道在拿主意的时候找谁，找不到相关的责任人，在出了问题的时候就全部去找老总，造成老总的时间被大量占用，应接不暇，老总成了管家婆，事事操心，面面俱要到，成了企业的救火队员。几个月下来身心俱疲，下边部门工作也乱的一塌糊涂，杂乱无章。这个要批复，那要要请示，群龙无首，混乱不堪，把个老总跟折腾的不胜烦焉！

　　建议

　　看到种情况，笔者给出了自己的建议，

　　1、 确立制度的权威性，制度为上，同时与亲情化的管理相结合。

　　大企业跟小公司最大的不同就是大的公司里有一套完善的管理制度，一切以制度为上。每个人都有条可循，照章行事，所以执行起来有条不紊。要去修改一条制度，需要去咨询下员工的建议，会做些调查，而不会就因为老板简简单单的一句话就去删改条文。因为企业做到一定程度就不是一个人的企业，而是所有员工的企业，员工都是她的主人。只有这样公司才会正规化，大家才会觉得有制度做靠山更加稳妥，才会对企业给予更多的信任跟希望。光有制度管理还不够，同时要与亲情化、人性化管理挂钩。要在制度管理的的同时体现人情味，这样管理工作也好进行且容易管理。因此对原来的销售经理要进行安抚，好好的谈下心，并在工资方面进行调整。原来的销售经理在公司里工作好几年了，也算是公司的功勋，据悉其对薪资这块一直不太满意，这个时候在薪资方面做些调整，可以适时安抚一下，避免其心理落差过大导致工作状态下滑，出现身在曹营心在汉的情况。对其他的员工同样要进行安抚，安定人心，避免公司动荡。

　　2、 明确权责，责任到人，专人做专事，加强执行力

　　权责明确，责任到人，这样可以让在做事的时候有个标杆和方向。每个人的权力有多大，谁负责什么样的事情，专人做专事，一方面可以提高工作效率，再者可以避免职责交叉出事时发生扯皮的现象。

　　3、 经营者经营思路需要调整

　　经营者必须改变经营思路和管理模式，变小农式的个体经营为现代化公司管理，变游击队为正规军。如今的规模不比原来，刚创业的时候可能就那几个人，也没什么管理，都是自己的亲属，大家抱着初创业的热情跟彼此间的亲缘关系，不会计较那么多，可发展到如今的规模还沿用以前的那种模式去管理就不合适了。除了用有竞争力的薪资来留住优秀员工外，还要做到唯才是举，用人唯贤，做到奖罚分明。再者要用人不疑，给相关骨干以信任，充分放权，以便他们能够在平台上一展拳脚。

　　谨以此篇，献给那些有类似经历的单位和朋友们。

　　陈新平，营销From EMKT.com.cn实战者，多年一线市场操作经验。曾就职于多家知名企业，对渠道维护、企业管理、品牌推广、促销管理、经销商培训等均有自己独到的见解。希望可以和业内人士沟通交流。电话：13213008988，电子邮箱： yiming403@eyo.com

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