很多企业家也是如此。在企业创业初期，他们往往能够深扎到市场上去，了解顾客，了解竞品，与经销商达成一片，但当企业做到一定规模后，企业大了，事情多了，老板们往往也该“闭门造车”了。他们不再下市场，他们采取的是通过汇报、会议、管理报表等，来对市场进行判断，其实，他们不知，这些经过多层过滤，而又加上个人色彩的信息，对企业并没有多大的借鉴价值。比如，一些企业之所以推广新产品屡屡失败，很多是跟对市场关注过少，信息不充分、不完全、研究不深入造成的。

　　成功的案例也有。娃哈哈这个本土著名的企业，为何能够一直保持高速增长，其实，究其原因，是娃哈哈掌门人宗庆后一年200多天都在市场一线，采取了走动式管理，而摈弃了很多企业领导的“办公室管理”，这种做法，让宗庆后虽然集权，但决策失误却很少。

　　管理瓶颈：一个人的管理。蒋介石是很敬业的，他的敬业甚至让他心力交瘁，以致在辽沈战役中“呕血”，但这种结果又能怪得了谁呢？在三大战役中，蒋介石基本上扮演了一个“救火者”的角色，曾有这样一个情景，在蒋介石再次亲临沈阳督战时，卫立煌一语双关地说了一句：“半个月之内，您两次亲临沈阳”。言语中不乏不满。

　　这种一个人管很多人，而不是团队在管理时，对当事人来讲，肯定是很累的。一些企业老总不也是如此吗。他们越级指挥，无视甚至鼓励越级上报，结果团队都围着老总转，形成了一个人管理一片人的搞笑局面。

　　而在大决战当中，反观解放军总部毛泽东、周恩来、刘少奇他们，不论是在陕北根据地，抑或是河北西柏坡，他们能够悠闲地听京剧，闲庭信步，原因是他们打造出一支优秀的管理团队，借助他们的力量，同样达到了自己的目的。

　　中国的企业老总们也应该着力打造一支管理团队。小成功可以靠个人，大成功一定靠团队。仅仅靠一个人去做管理，企业永远是做不大的。企业家应该洞悉管理的要义，什么是管理，管理就是通过别人的工作，来达到自己的目的。管理者不是一线“救火者”，而是决策者，要围绕效益最大化，制定正确的企业战略，尤其是营销战略，而不是去做“一叶障目，不见泰山”的琐碎小事，从而给下属推卸责任找到借口。

　　管理诟病：抓大不放小。国民党集团也做战略的，但蒋介石做战略，不仅大的方面也做，比如，解放战争时期的稳东北，固华北，剿西北等，而且，令人难以置信的是最高层也做战术，甚至在辽沈战役中沈阳高级军事会议上，蒋介石连“出沈阳向西打，已经指令华北调精锐部队在葫芦岛登陆，向东攻击，东西夹击”这样的战术都给规划好了，以致给下属左右腾挪的空间非常狭小，这其实就是一种抓大不放小的行为。

　　有些企业老总总是太过于自信的。他们总认为自己能力强，别人在自己眼中，都是有缺陷的，这类企业老总，总拿着放大镜去看别人的缺点，以致横挑鼻子竖挑眼，看谁都不顺，下属无论做什么事情，总是不满意，最后，不得不自己亲自去做。这其实是一种理想主义，甚至是一种浪漫主义，人无完人，金无足赤，这样做的结果，必然是众叛亲离，很难笼络人心，形成真正的团队管理文化。

　　相反，在三大战役中，作为解放军同样也做战略，但对于战术行为，基本上都放手给军团管理班子来做，甚至，在辽沈战役中，中央建议东北野战军自长春南下，攻打锦州，可林彪要求打长春，虽然军委对这种安排有异议，但最终还是同意其先打几仗，后林彪攻打长春伤亡惨重，不得不停止，转而按照中央要求南下，体现了作为最高领导机构尊重部属，引导而不是干涉其工作的战略思想。

　　企业亦是如此，作为老板，应该多去管头（部门负责人），而不应去管脚（一线员工），只有抓大放小，企业家才能去干自己应该干的事，才能让下级主管更好地实施管理，真正地形成团队管理的良好态势。

　　管理桎梏：不懂放权。管理是专业的人做专业的事。蒋介石的失败，更多的是一种没有放权下的管理，以及彼此的互相猜疑，造成整个团队一盘散沙，执行力差，凝聚力、战斗力更差。

　　反观解放军，更多的是一种军委领导下的授权制，在三大战役中，我们总能看到这样的话语，“不管花费多大代价，也要攻占、抢占、守住某某阵地”，具体野战军或者下边纵队怎么去攻、去抢、去守，军委可不管。为了提高反应速度，而不贻误战机，解放军甚至成立总前委，全权指挥，方便快速决策，机动灵活，提高效率。比如，打黄维兵团时，毛泽东给陈毅、刘伯承、邓小平复电：由其三人临机处置，不需请示。几乎是一种完全放权。

　　管理就是要学会放权，但中国很多企业的放权意识极其缺乏，这些企业老总总是患得患失，怕授权了企业失控，即使走走形式，实施授权，也是明授实不授，一方面大张旗鼓地采取授权管理，一方面又进行方方面面牵制。比如，有一家中小民营冷饮企业，虽然在一些方面也采取了授权，但对营销部门签批的费用方面，财务部门需要二次“再审”，如果通不过，营销老总签了也白签。还有一个方便食品企业的老总，虽然也依照企业管理制度，采取了分级授权管理，但仍然摆脱不了自己亲自过问的习惯，用他自己的话说，几天不问，自己闲的就发慌，造成授权流于形式。以上，其实都是一种“假授权”，最终的结果必然导致授权管理的失败。这其实也是对“用人不疑，疑人不用”原则的违反和践踏，这种对部属的不信任，必然造成团队管理的不和谐。

　　其实，中国很多企业的管理是不规范的，甚至一些大型企业，充其量也只能算是大企业的外壳，小企业的管理，真正地依靠规范化、制度化、流程化管理，为数甚少。本土企业要想真正地与外来企业巨头有效抗衡，与国际有效对接，实施现代企业管理制度，尤其是进行有效授权则是必由之路。　　

　　总之，中国的企业要想提升管理水平，首先就要打破管理的思想障碍，要从基础管理抓起，自上而下抓管理，通过抓管理的本质，合理地授权，树立企业的科学发展观，做自己该做的事，企业老板和高管们才能真正地解放出来，做规划、做战略，脚踏实地，不断地把企业做强做大。　　

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： kuqingxingzhe@12.com

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	崔自三：崔自三，工商管理硕士研究生，著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家。清华大学、浙江大学、中山大学、哈尔滨工业大学、上海交通大学海外学院总裁班、总监班客座教授、特约讲师、全球500强华人讲师、工信部中小企业局“全国中小企业互动俱乐部战略合作专家”、“营销OJT”现场实战训练模式创造者，曾获得“中国十大最受欢迎营销专家”、“中国十大营销培训师”。
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