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代理商谋略突围之店铺软件输出


中国营销传播网, 2008-11-28, 作者: 孙授诚, 访问人数: 2432


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  根据商圈位置几种店铺的优势与弱势分析:1依附式店铺:比方商场中的“店中店”,与类似万达购物广场模式的地租店铺,有很多各式各样的店铺组成,最典型的类似肯德基麦当劳。依附式店铺的优势就是客源集中营业额比较稳定,但经营成本比较高如果整体出现问题不能左右自己的命运。现在有一部分老板在万达购物广场内开化妆品店就属于依附式店铺。这类店铺对经营水平和营业员专业水平要求高对经营产品的品质要求高,经营者必须解决好这些问题才能开店。2紧贴式(又称藤缠树型)店铺:例如在大型商超百货人流聚集的地方开店,这种方式也称藤缠树店铺,商场的生意旺店铺的业绩也水涨船高,如果商超效益不好店铺的生意也随之萧条,店铺还要解决形象品牌世界名牌的价格问题,店铺要比大型商超百货更具有价格优势,解决租金昂贵固定成本高风险大的问题,对于经营者而言通过促销活动把顾客吸引到店里,解决营业员的专业能力与销售能力的问题店铺一定会成功,用形象品牌吸引顾客推荐非知名品牌提高利润空间,现在这种类型的店越来越多开店的速度在加快,并且都取得了很好的业绩与利润回报。3商业街店铺:在商业街开店铺切忌开在两头,店铺必须具备很好的形象优势,具备一定影响力的终端优势品牌,超前的营销策划方案诱人的促销力度通过差异化的服务,可以全面差异化或者专门差异化树立经营特色。有特色有个性顾客容易记住逐渐形成消费潜意识。4、寄生店铺:寄生店铺是在商场内部交昂贵的租金的独立店铺,商超通常把一些不容易规划的地方租赁出去,赚取丰厚的租金成为商超的纯利润。由于位置的局限性并非所有的商超店铺生意都很红火,在济南生意最好的超市之中,租赁店铺平均半年就更新一次。当然如果商场的生意火暴寄生店铺也会生意兴隆,如果商场生意很差寄生店铺也会随之亏损,如果商场倒闭关门,即使寄生店铺也会随之关门死路一条。5、服务社区店:由于城市面积在逐步扩大,居住越来越分散小区越来越多,社区店会有很好的发展前景,社区店必须解决好品牌品质和服务到位的问题。如果品牌质量不好服务不到位顾客就会流失,顾客流失后再回来的可能性不大,社区店要选择有拉动力的品牌顾客用了有效果,感觉很好服务到位客源稳定利润有保证。如果不能解决这两个关键问题还是不开为好。如果代理商在店铺经营方面成为店铺的导师,那么店铺就会成为代理商的学生。老师和学生做生意当然很容易。

  店铺消费分层营销定位:现在很多在小城市和中级城市做得不错的店开始快速扩张,店铺数量乘几何倍数增加有的一年开十几家新店,其实开一间店铺不难但是开成功店铺就难了。老板开店仅凭感觉没有一套科学的程序和调研数据的支撑,目前大小店铺都可以“活”的不错的主要原因是行业利润比较高,当行业利润回归到正常空间的时候,化妆品店铺就没有今天这样风光了。“化妆品店数量急剧增加的关键因素是做好一个独有品牌就可小康生活,如果能做好两个独家代理的品牌可发财,做好几个独家代理品牌就能积累可观的财富”,这就是化妆品店越开越多数量激增的重要原因。店铺如何解决从“无本植物”转基因变成“有本植物”,能够保持可持续发展的动力,对每个老板都是很大的挑战。代理商如果能够化解店铺的挑战,店铺就会成为代理商的铁杆,与铁杆做业务应该非常轻松。

未来市场细分、消费层次细分、消费需求细分、店铺也要把顾客分层,(巴黎欧莱雅时尚用品集团就是消费分层成功的典范,欧莱雅给一亿白领与高消费女性提供服务,兰寇服务于五千万成功女性,美宝莲给两亿时尚女性提供服务)开店根据周围的顾客群体和竞争对手情况来确定经营模式,服务中高层次的顾客店铺形象定位层次要突出豪华、品牌定位要突出“名”字、服务层次定位要突出“高”字、营业员水平“专”字等等,消费理念要突出“时尚”二字。迎合中高层次消费行为和消费习惯,服务中低层次的顾客又应该做好哪方面的工作呢?老板搞明白以后再去干成功率要比凭感觉开店成功率高的多。

  大店小店有章法:专卖的含义是做专、做精、做细、贪大求全就不是专卖店。如果开一间30平方米的店铺要求第一目标顾客进店就能看到自己需要的商品,第二目标顾客很容易就找到自己需要的商品,第三目标顾客浏览一遍可找到需要的商品,其它顾客询问营业员找到要买的商品。店铺环境要求温馨简洁明快为主题。60平方米左右的店要求品类完整品种齐全服务规范。120左右平方米的店除以上要求必须做全主营项目,还要有边缘的配套项目,如美容系列项目、彩妆美甲项目还有妇幼项目等等,2007年是金猪宝宝年春节后猪宝宝将会扎堆降生未来两三年妇幼用品的高峰,2008年奥运年意义重大,今年是结婚的高峰也是2009年宝宝降生的高峰年份,谁能抓住好的商机就能赚到比同行更多的钱,同时具备更多的竞争优势。代理商帮助店铺做统筹规划规范店铺的营销系统,让店铺的老板明白只要和我们合作,店铺的财源就会滚滚而来。

  比方说店开在人流聚集点(是交地,可来可往)的位置要学会吸引人进店,店铺被同行围在其中(围地则谋)要学会策划促销活动吸引顾客进店,店铺开在角落(死地则战的策略)不容易来人必须打价格战吸引顾客,否则店铺很难发展下去,一流的店铺要有一流的营业员,优势的店铺要有优势的营业员,营业员的素质必须和店铺规模档次相互匹配。商业街开店切忌在两头,(除非是影响力比较大的店铺或者影响力比较大的品牌)因为女性买东西要千挑万选转来转去两头不留人。在化妆品店铺集中的地方开店,只要具备竞争优势就能赚到钱因为“成行成市”生意才会旺,这几年专业型市场发展速度较快的主要原因就是成行成市,因为“多而全”吸引顾客所以不要怕店铺多,关键是看自己是否具备参与竞争的实力。

  在南方开店要开在光照时间比较短的阴面,因为南方热所以多选阴面,当然在北方正好相反要选择光照时间比较长的阳面,北方冷尤其是冬季旺销季节阳面暖和容易吸引顾客,当然这样的方法并非放之四海皆准,在山东平阴县城的商场街就是个例外,阳面的店铺70%的亏损,而光照时间比较短的阴面的店铺95%以上都发了财。选址需要专业开店需要知识,经营需要管理发展需要思路,做大需要智慧成功需要厚德,店铺的老板需要和员工共同发展,具备与员工共同创富的思想店铺方能长盛不衰。

  代理商要在企业战略营销思路、店铺的经营运作活动策划、员工培训方面多下功夫,更好的满足店铺老板在经营管理方面的诸多不足,代理商就会抓住机遇更好的发展,如果我们掌握了开店的关键要素,我们就掌握了打开财富之门的“金钥匙”,与专卖店共同成长让专卖店离不开你代理商就成功了,让所有的代理商2008创造财富,2009实现跨越发展成就一番事业。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为济南润欣国文营销管理咨询机构营销总监,联系电话:13605310534,电子邮件: thinker9865@16.com

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*代理商(中间商)谋略突围之营销篇 (2008-12-10, 中国营销传播网,作者:孙授诚)


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