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回复从事广告业务的读者的一封信


中国营销传播网, 2008-12-01, 作者: 吴斌, 访问人数: 2252


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  在约见了对方以后,对方给我提出了几个问题,很有意思,列给你看看:

  1.可否给他提供一份我们公司审核通过的传统媒体投资方案(费用部分和商业机密部分隐去)

  2.可否提供一份我们公司聘请的商业调查公司最近一期的销售/媒体调查报告

  3.可否指派培训专员对他们的业务人员做2小时的业务知识、企业文化培训。

  还有几条记不清了,很正式的打印给我的,为什么提这几个问题我想我们都能想象的出。

  大约1个星期以后,他们给了我一份报告,还附带了一份“百分街头问卷样本调查汇总报告”,里面的内容很有针对性,而且比较符合我们公司的发展进程,甚至报告的格式都很“内部化”。我把对方叫来又把内容规范了一下后我就提交了,后来老板批准,签了43万的合同。 

  他得到了生意,我得到了业绩。在后来的维护过程中对方一直很负责任,所以对我来说这笔合作是成功的。但是让我说句心里话,我投入的这43万产生了多少销量?我也说不出。

  以上这个实例并不是发生在一个国际级4A公司身上,也不是北京通成这样全国连锁媒体。只是一个很小的二级代理,价格也说不上优惠。整个过程中没有任何回扣之类阴暗面交易。

  之所以能够获得成功,是因为对方花了很多心思(起码从表面看是这样)来了解我的需求,让我感觉,是我需要他,而不是他需要我。这个话说的有点空洞。换句大实话说就是:

  1.通过他的报告,我觉得报告很对我的思路而且我投入了的确有合理产出。

  2.他的报告不但能说服我,也能说服我的老板。

  3.对方很诚恳,很负责。

  4.他的报告从表面看来是一份品牌发展计划书,而不是一份媒体推销报告。

  后来我也问过对方的业务人员,花这么大力气万一不成怎么办。他的回答让我很惊讶:花在我们公司身上的费用(打车、调研、印券等)不到700元钱,还没有其他广告公司业务请我吃顿饭花的多。而时间方面,他们2个人的小团队一共花了不到3个星期,而且期间还有别的业务在做。只不过他第一次约见我提出的那些问题,很大程度上帮他们提高了效率。

  以上说的是在找对keyman后要有一份即不空洞又不功利的报告。最后我觉得也很重要的一点就是要会分析人并通过对keyman的分析来决定自己的做事风格。其实上面的例子已经提到了。下面我问几个问题:

  1.如果我是一个年纪不到30岁,但是已经是一个keyman的职位,你应该怎么分析我,应对我?

  2.如果我是一个年纪很大,职位缺很低的keyman。

  3.如果我是一个年纪很大,职位非常高的keyman。

  4.如果我是一个运作非常严谨的外资公司的keyman。

  5.如果我是一个私营公司,任何投资都要直接想私营业主汇报的公司keyman。

  6.如果我是一个一见面就很随和,但是实际却很懒的keyman。

  7.如果我是一个不那么随和,但是却很务实的keyman。

  8.如果我是一个想赚点回扣的keyman。

  9.如果我是一个洁身自好,但却非常怕被人误会赚回扣的keyman。

  10.如果我是一个即将离职的keyman。

  11.如果我是一个刚升职而且是挤掉了上任领导的keyman。

  12.如果我是一个刚入职的空降兵keyman。

  ………………………………

  keyman很多种,做任何业务都得学会对待不同人,使用不同得风格。有人星期天一早给你打电话,有人一个周末都关机。我曾经接触过一个做户外媒体的业务,早上不到7点给我打电话约我看位置,老天,那个时候我正在刷牙。结果可想而知,除了骂他句神经病我想不出更好的答复。

  还有个业务,几乎天天打电话约我吃饭,不知道是有毅力还是不懂人情事故,被我婉转拒绝了n次后到今天还坚持着。对此,我不会感动,只会觉得烦!报告出的一塌糊涂,请吃饭倒是积极的很,一看就是个无能之辈,雇用这种员工的公司也不会好到哪去。

  从一个媒体采购者的角度去看个广告公司的业务人员,一定是有一些偏颇的,所以我的观点只能让你参考一下,具体事情具体对待。作业务的路有几万种,没有那条是正确的或者不正确的,一切因人而异。

  很高兴能与你有个交流,祝愿你的事业蒸蒸日上,早日成为广告界的金子招牌!  

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: wubin_mts@12.com

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