战略营销资产的保护和有效利用，保证固有资产利用率

　　对淘宝而言，用户满意度是决定其企业业务扩张和发展的核心资产，而良好的客户服务、稳定的网络经营这两个“轮子”是决定客户满意度的战略营销资产，这两个轮子的良好运转正是保证淘宝企业固定资产利用率的保障。

　　在特定阶段，企业的营销同样如此，区域市场的运营体系、人员的激励政策、终端运营制度，甚至企业的促销资源等等，都必须严格按照既定的规范进行操作和遵守，积极做好整合和多次利用，不能见异思迁，浪费物资的再生价值。

　　这与临阵磨枪、临阵换帅的招数是相同的，营销面对第一线的时候更应当如此，丢下现成的去搞另一套的风险成本是翻倍的，没有对市场的精确考量，就不要轻易采取丢车取帅的险招，否则，经得起市场的折腾，却损伤了营销资产的有效利用，为整体营销策略的实施埋下风险的种子。

　　市场形势远非我们所想象，要知道，这一次经济恶化的蔓延已经超过了2001年的那次危机，无论是深度还是广度，都远远超过了那一次，我们千万不能掉以轻心，必须要做好广积粮、常健体、长期战斗的准备，不要认为一两次的无端消耗难以丧失企业的战斗力，必须把每一次行动当作最后的决战。

　　每一次行动的背后，我们所要遵循的底线就是一个区域市场乃至一个企业的生死线。至于营销的创新和超越，我们不妨把心思用在如何提升企业资源利用率、如何更低成本、更快速的抢占有限的市场资源和份额、如何有条不紊的稳定和持续激励特殊时期的军心等方面，营销创新的标准不变，只是在特定时期，我们所体现的对象和价值点有所界定。

　　张德华，后概念营销专家，消费市场微分量化法则提出者，先后任职家电企业市场部经理、财经媒体总策划、外资上市公司策划总监，现任终极（广州）咨询策划机构董事、副总经理；研究方向为中国消费市场特征、企业核心品牌量化，并致力于研究破解国内市场产品与品牌同质化的工具“消费市场微分量化法则”。联系电话：020-35806006，13925006240，E-mail:zhangdehua@21cehu.com

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利耶？祸耶？－－对“终端”战术的思考 （2002-11-04, 中国营销传播网，作者：李冰心）