医药流通企业

　　缩减流通环节，扁平流通渠道，也是此次医改的方向。这无疑加重了医药流通企业运营的难度。加上上游生产企业数量缩减，医疗机构指定配送及下游零售连锁化，使得流通企业面临更大的挑战。针对此况思考：

　　1、加快网略建设，提升配送能力

　　每个流通医药企业都有自己比较固定下游网络。随着医改逐步实施，医药零售连锁及社区医疗体系的建立，原有网络肯定会受到严重影响。所以加快要与医药零售连锁配送的洽谈及加入到社区医疗机构配送。同时，配送质量、周期、服务的提高，有助于加强客户的稳定度。

　　2、加强购进、调配的灵活机制

　　市场需求是变化的，零售客户销售是不确定的。在一定时间内，医药流通企业的购进需求药品，调换转移滞销药品的机制将决定着企业一段时间的赢负效益。

　　3、优化营运机制

　　药品差率的缩减，无形中减少了流通型企业的利润。企业只有在购进、贮存、配送等方面进行优化瘦身。剔除附庸，做到合理、流畅、有效。从而削减了不必要的附加成本。

　　4、增加配送品类

　　医改将导致许多零售企业增加自己的经营品类。例如：化妆品的药店销售。作为流通型医药企业，具有得天独厚的配送优势，按客户需求增加品类亦是一种赢利补充。

　　医药零售企业

　　社区医疗的大力发展及基本药物逐渐被患者理解运用。对于医药零售企业（连锁或个体）来说，是一种压力。用药群体最大的老年患者将被分流到社区（中心或站），尤其是人口较密集的城镇及社区。消费者被分流，意味着购买力下降。怎么办？

　　1、优化产品种类

　　产品众多且混杂并不一定是件好事，一些没有市场的产品可能占据了过多的有效的面积。利润产品与市场产品要具有合理的比例。增加一些特殊产品。例如：中草药、煎药具等。

　　2、调整营业地点和面积

　　社区医疗机构的建立，会影响附近药店的营业能力。药店选位将非常重要。同时，合理的增加药店面积可以吸引一定的人气。

　　3、提高营业人员的综合能力

　　营业人员对各药品熟悉及讲解的程度，完全影响着营业额度。合格的营业员一定要具备医与药的基础知识。营业人员服务的质量制约着顾客的忠诚度，好的服务质量会提升购买数额。

　　4、增加服务项目

　　药店不是单一出售药品的地方。利用其便利性，可以增加一些新项目来满足患者不同的需求。例如：血糖检测、血压监测等。

　　5、转型为社区站

　　医改此次明确提出，支持社会个体加入社区建设中来。对于一些个体或小连锁零售来说，成为社区体系中一员，是个不错的选择。在国家补偿的基础上，仍有额外的赢利。

　　6、借厂家之力，造己之势

　　终端是各厂家竞争的一部分，为在终端获取优势，厂家会给予终端一定的支持。终端可以利用厂家的支持，来提升自己的气势。如：装修、陈列等。　　

　　改革并不可怕，可怕的是面对改革所作出的反应及速度。

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