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日化店要“怎样宣传”? 7 上页:第 1 页 4、散发对象: 宣传单页不要盲目的、而是要有针对性的派发,以提高它的使用和宣传效果。 我们一般指导日化店针对一些银行、医院、机关单位等去派发,或者在单店附近的广场、人流多的路口派发,派发对象以18~30岁的女性为目标顾客。当然,每个店的情况不一样,推广的产品不一样,可能年龄的界定会有不同,我在这里要表达的意思,只是要注意派发给日化店潜在的目标顾客,而不是去盲目的散发,浪费宣传物料。 5、注意事项: 宣传单页在外面派发的时候,还要注意一些操作细节,比如宣传单页掉在地上,日化店的工作人员要捡起来,而不能掉在地方就不管的那种。另外一个,就是当潜在顾客不接受宣传资料的时候,不要硬塞。这两个小细节是操作时很重要的问题。 三、网站宣传 现在,随着网络的普及,上网的人越来越多,一些年轻的女孩子和学生,更是成了不折不扣的“网虫”。因此,日化店还可以考虑建立自己的网站,通过网站向消费者宣传自己! 日化店建立网站的目的,就是可以让顾客足不出户,便可以及时获知日化店最新的产品和活动信息。 另外,我认为网站主要还有以下三个方面的作用: 1、进行网络推广和网店销售(当然这样更适合一些经济比较发达、网络普及率高的区域) 2、网络折扣券:就是将“折扣券”优惠信息放到网站上,消费者从网站上打印出来便可以使用了,这样还可以节约日化店去派发“折扣券”的人工成本。 3、针对年轻消费群体的最有效信息传播手段。 四、DM手册 当日化店发展到一定阶段,积累到大量会员的时候,就可以用DM手册的方式来进行推广了。DM广告,就是日化店制作的、通过邮局邮递的产品宣传广告手册。 DM手册具有信息量大的优点,内容和操作要点跟刚才我讲的宣传单页是一样的,只是上的产品和内容更丰富而已。因此,在操作的时候,要有针对性,才能让手册发挥最大的效应。我一般建议日化店在会员达到10000个的时候,就比较鼓励日化店采用这种方式来操作。 日化店的DM手册一般可以按照以下两种渠道,邮寄给两种不同的对象: 1、邮寄给“会员”: 也就是邮寄给日化店的会员。一般建议日化店每期的80%邮寄给会员。 在日常的销售过程中,日化店就要注重会员的发展和登记,发放会员卡。比如,可以根据购物满多少的顾客,都可以办理会员卡。这种方式是发展和积累会员的重要渠道,只有注意平时的积累,会员才能快速和有效的壮大。大量的会员,也是DM手册进行有效宣传的前提。 2、邮寄给“潜在顾客”: 除了要邮寄给会员,还要保持每次有2000~3000本,是用来邮寄给一些新的潜在顾客,用来发展新顾客。因为,保持一定的新鲜血液是非常重要的,是防止会员流失的重要手段。 比如,邮寄给一些工厂、机关单位的办公室,每个办公室邮寄1本。 另外,也可以通过收集一些超市、商场的潜在会员资料,通过选择出比较合适的目标顾客之后,把DM手册邮寄给她们。 潜在顾客的开发,在时间上需要一定的持续性,不要指望邮寄一次两次就能产生很明显的效果,一般要持续邮寄2~3个月。两三个月之后,可以重新选择2000~3000个潜在顾客,同样按照这种方式循环操作,就能够很好的开发一些新顾客了! 3、其他几个注意事项: DM手册要操作好,还要作好其他几个小细节的配套工作: 第一,印刷信封,也就是设计印刷日化店自己的信封,信封上要加上自己的店名、形象,电话,有网站的还要加上网址。不要忽略任何一个可以宣传自己的机会。 第二,先谈好邮资。邮局一般对于邮件的费用是有一个收费标准的,但如果你数量大,就要先跟邮局谈好一个比较优惠的费用,这样,也能很好的控制成本。 第三,自己封装,这些准备工作做好之后,还需要自己封装,以免会员资料泄露。 这几种方式可以说简单、容易操作,成本低、效果好,构成了一个宣传系统,互相配合,互相产生合力!谈到这里,我还要强调一点,那就是要坚持!不要指望一次两次,就能够产生什么样的效果,只有持之以恒的坚持,注重长时间的积累,一定能够产生让你意想不到的回报! 肖玉祥:深刻影响中国终端日化格局的卓越营销From EMKT.com.cn策划人,被业界赞誉为“三个第一”的化妆品营销实战专家。对“大商超”和“日化店”渠道分别有非常精通、也是非常透彻的实战研究以及成功经验。“2000年策划国内第一个商场专柜运营品牌(YANNA樱奈儿),引发国内终端大卖场的热潮;2006年起,策划国内第一个日化店渠道细分龙头企业(广东雅丽洁),以及日化店自有品牌,再次成为行业瞩目和模仿的焦点!也是《销售与市场》、《财富时报》等媒体专栏或特约专家级营销撰稿人。经典营销实战文章多次被“中国人民大学”、“清华大学管理学院”等转载。联系电话:13829696590电子邮件: china-hare@163.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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