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“三点一线”，选好骨干 作为一个团队的指挥，我更看重这样的员工：协调能力强，工作有条理、解决问题有思路，个人发展目标明确，这也是我们公司用人的首选三个标准。这样的员工能够在一定阶段内发挥其应有的作用，在实现团队整体发展的过程中实现自我的不断超越。当然针对不同的职位，我会选择具备不同优点的人。比方仓库主管我更看重他的吃苦耐劳，财务主管我一定要找做事有条理认真的人，业务主管我会选择更有闯劲能带动团队士气的人。当然，这些人我在选拨的时候，大部分都是从自己的内部员工里面进行挑选的，外聘的空降兵很难融入这样的团队。 协调能力强是关键 我们公司只是覆盖本地区的各大超市和下属县区的流通市场，团队成员相对简单。大部分人的学历是高中毕业或者中专毕业，少部分是初中学历。这些人进入社会的时间比较短，可塑性强，但同时也加大了我的管理难度。但是我喜欢培养自己的员工，这样他们能在较短时间内产生归属感，对公司感情也比较深。 鉴于公司的规模不是很大，我将公司的员工职位设置了五层：总经理、总经理助理、主管、主管助理和业务员。实际上是三种层次。总经理助理主要负责协助总经理处理主管反映上来的问题，作为总经理与主管之间的润滑剂使双方在处理尖锐问题过程中更周全。而主管和主管助理除了要具备相应的专业能力之外，我更看重他们的组织协调能力。 比方我们的仓库主管人品好，做事情也任劳任怨。让他来主管仓库我自然会非常放心，但是因为仓库管理事情纷繁复杂，很多事情如果主管都亲历亲为的话，肯定会浪费很多时间和精力。这时候就需要仓库主管能够协调内部人员，将任务分配给下面的人员来执行就可以。我们公司的仓库主管在这方面就有所欠缺，总是喜欢大事小情他都冲在最前面，他自己做得累，其他员工想帮他也不知道从何下手。这时候，我们的仓库主管助理就要发挥作用了。仓库主管助理有一定的组织协调能力，在遇到问题的时候，她能够及时组织人员帮助主管尽快完成任务。这样他们两个能够有效配合，我才能真正后顾无忧。 业务主管同样如此，在开拓业务方面除了能有效保证业务员的公平待遇之外，最重要的是团队的协作能力以及团队整体士气的打造。一些新的业务员进来，很多事情怎么处理要一点一点从老业务员哪里去学习，就像刚学走路的小孩，你先迈左腿，他就会跟着迈左腿。你先迈右腿，他就会跟着迈右腿。这个时期是团队协调氛围以及团队整体士气打造的关键时期。如果老业务员一直给新业务员灌输积极的思想，那么整个团队的士气就是积极向上的。如果老员工总是消极地工作会严重影响新人的信心，新人培养的速度也会变得很慢。 这时候有些业务员在带新人时会有两种倾向；一种是觉得带新人很麻烦，很多事情要手把手教。另一种是怕新人的能力强于自己，到最后新人会把自己的饭碗抢过去。因此，新人的培养就需要让一些优秀而工作态度积极的老员工去带新人。业务主管要充分发挥自己的领导能力，充分利用团队的优秀力量把新人带起来。在老业务员带新人过程中遇到问题时，业务主管还要有能力协助老业务员及时解决出现的问题，否则会影响老员工的积极性。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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