安利，是什么？

　　上世纪70年代，美国也出现非法传销风潮。1975年，安利成为美国联邦贸易委员会调查对象。1979年，该委员会认为安利“以销售货品为领取业绩奖金的前提条件，更无所谓的猎人头奖金”，因而认定安利计划是销售产品，并非销售直销权，不是金字塔销售。最终，这场著名的判决肯定了多层次传销系合法事业，提供了什么是正当的、合法的，什么是不正当的、不合法的多层次传销的评判标准。在中国，2006年12月，安利最终拿到直销牌照，却成为一个烫手山芋：一方面，这意味着安利直销的合法地位，另一方面，安利也必须按照规定取消其多层级计酬的方式，多层级计酬方式曾让安利在中国迅速发展。而新条例明确规定，直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算，报酬总额不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的30%。

　　2002年，一个在超市里做隆力奇的促销员向笔者咨询，“陈老师，我准备辞去现在的工作，全职去做安利，希望得到你的建议”。我当时很严肃忠告她：“超市里这份工作挣的钱是你吃饭、交房租、水电费的，在安利赚的钱是你将来买别墅、宝马的，因此，首先你必须把超市这份工作做好，业余时间去安利学习一下，也很好”。2005在成都火车站候车厅，一个穿着不凡的小伙子主动礼貌地向我攀谈，我了解到，他本职工作是人民警察，接触了安利事业，认为终于找到人生的方向，准备放手以博，成就梦想。至今，我也没有听说，在安利钻石榜上，有他们的名字。究其质，安利就是一家企业，做安利就是找了一份没有底薪的推销员的工作，这仅仅就是一个普通谋生的手段，这么多人趋之若鹜，根源安利的无以伦比的企业文化。具体如下，理想是指安利的首要目标；安利使命是通过营销人员、员公、创办人家族人员的伙伴关系，实现人生目标；安利推崇选择的自由，以各自的方式达致经济目标，从而获得更广泛的自由；安利尊重与支持家庭，鼓励家庭成员参与安利事业；对于成就、希望、建立、诚信、个人价值等都有完美的诠释。做安利确实是一个工作机会，这个机会不可能适合所有的人。你很喜欢安利，但是你不一定具备做安利的优势，仅仅拥有激情与梦想是源源不够的。

　　几乎没有人没有参加过安利培训会、看过安利的产品演示、接受安利营销人员的劝说参与安利事业。大家都习惯判断，穿着灰黑西服打着领带、皮鞋锃亮、头发一丝不苟，不是做保险的，就是做安利的。安利这种企业战略思维明显具有西方化的商业逻辑：人的感情只是达成商业利润的媒介。如果与客户有一定的感情基础作为润滑剂，商业交易肯定更容易达成，所以推销要从身边做起。在安利轰轰烈烈为自己企业品牌造势的同时，其营销方式却在不断削弱着企业的美誉度。有一项调查显示：80％的人认可安利的产品品质，但同样高比例的人表示了对安利营销人员的深切厌恶。营销人员直接代表着企业的形象，形象恶劣的营销人员会对企业品牌形象造成什么样的影响，完全可以预料。

　　安利为代表直销企业，跟传统行业不是对立的，而是相辅相成的。直销业永远是传统行业的补充，永远不可能取代传统行业。安利不需要神化，离开了安利，健康产业与日化产业照样运转；安利不需要魔化，成功的培训不是洗脑，安利更不是经济邪教。安利就是一家拥有非同一般企业文化的日用品企业，对于普通消费者而言，安利的洗洁精与营养食品效果很不错；对于直销员来讲，需要贩卖安利优质产品，通过向顾客提供个性化服务，获取物质与精神双重回报，安利就是赚取金钱、结识朋友、收获梦想的人生舞台！

　　陈海超，中国品牌研究院研究员；河南财经学院市场经济研究所高级研究员；2007中国美妆业年度盘点评审团专家。E-Mail:hnchc2000@16.com

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