第十五宗“最”：北大景色最美的一堂课。SARS还没有完全退去，北大MBA又复课了。不过所有的课程都选在了户外。还有一位美国的女老师，她给自己起的中文名字叫白康丽，非常好听的名字。她有点像白求恩，不顾SARS的疫情，不远万里来到中国，执意要完成她所教的沟通课程。课程是在颐和园湖面上的雕龙画凤的游船上完成的。大家都非常兴奋。这可是有生以来景色最美的一堂课。

　　第十六宗“最”：北大国际MBA最大的收获。笔者曾经用“10、100、1000”来形容自己在北大国际MBA近两年来的收获。10代表增加了十年的工作经验；100代表在北大听了一百场讲座，只多不少；1000代表在北大图书馆读了一千本的书。笔者一直笃信厚积薄发，不鸣则已，一鸣惊人。

　　第十七宗“最”：监控最严的办公室。笔者从北大国际MBA毕业前夕，顺利获得了三个有分量的OFFER。其中有两个是世界五百强企业。笔者最终选择了世界五百强之首的沃尔玛，在深圳中国总部工作。对自己较深厚的日资企业背景来讲，换一种文化和环境，体验学习美式管理和文化，是自己去沃尔玛的主要动因。但沃尔玛的文化，不是典型的美国公司文化。笔者入职第一天的“文化震撼”（CULTURE SHOCK）就是总部无处不在的摄像头。办公室所有的电脑都没有光驱和软驱，不能随便上网，上网只能到公共上网区，所有的电话都有密码，都能追溯到每个人。在沃尔玛第一次了解了什么是防损(LP LOSS PREVENTION)。

　　第十八宗“最”：最节俭的世界五百强之首。沃尔玛中国总部的办公地址是在一个偏僻的厂房旧址上改造而成的。员工上、下班的班车是再也不能再破并没有空调设备的类似普通公交车的交通工具。员工宿舍是不能再便宜的的旅馆。怨不得原来在可口可乐工作过、挥霍惯了的员工到沃尔玛后极度不适应，不到一个月就辞职走人了。

　　第十九宗“最”：最激励人心的年会。沃尔玛对员工的精神激励是非常到位的。从主管给下级发的感谢信（THANKYOU LETTER）到每天例行的沃尔玛欢呼（WAL-MART CHEER），对团队的精神激励无处不在。笔者亲自参与组织了沃尔玛中国的年会，没想到年会还可以这样开：各级主管被拍一段搞笑视频在大会上播放，成为员工的笑谈。整个会场就像一个大菜市场人声鼎沸，群情激昂。表现杰出的员工会被评为沃尔玛年度英雄，被广大员工顶礼膜拜。

　　第二十宗“最”：全球最标准的运营培训。笔者亲身参与了沃尔玛学习店（SOL STORE OF LEARNING）的运营培训，懂得了标准对一个全球的零售企业是多么的至关重要。沃尔玛的成功就是标准的成功复制、复制、再复制。

　　第二十一宗“最”：接待全球最有钱的参观团。笔者在沃尔玛第一年就接待了山姆.沃尔顿的儿子——罗伯逊.沃尔顿（现任沃尔玛公司董事会主席）一行，这可是全球最富有的参观团。沃尔玛全球董事会首次在中国深圳召开，可见中国市场对沃尔玛全球的重要战略意义。

　　第二十二宗“最”： “骂人文化”最盛行的公司。海尔的文化是中国公司里最强势的文化和最有执行力的文化，这对海尔的二十年来的迅速崛起功不可没，但却成为它继续向国际化发展的一个很难逾越的桎梏。能在海尔的自我封闭文化下生存的外资空降兵不多，笔者就是其中之一。但个人对付整个系统未免有点蚍蜉撼树的味道，这是笔者最终选择离开海尔的主要动因。

　　第二十三宗“最”： 与海尔张瑞敏的一次最亲密接触。在一次汇报海外市场工作中，笔者得以于海尔张瑞敏相视而坐。记得当时国内的一些激进势力正在掀起抵制日货的高潮。张瑞敏对此非常不屑，骂了一声“标子”（青岛土话，傻瓜的意思）。他说：要不你就像韩国人一样为抵制日货砍断自己的指头，要是不敢砍就别提抵制日货。这让笔者了解到了一个真实的张瑞敏，一个作为商人的张瑞敏。

　　第二十四宗“最”：最简洁的海尔全球品牌口号。在笔者的策划和推动下“INSPIRED LIVING”成为海尔海外统一的品牌口号。到今天还没有给这句口号找到一句合适的中文对应。但对于一个日益国际化的海尔来说，对应的中文好像显得有点多余。　

　　第二十五宗“最”：最便宜的一次旅馆住宿。当笔者加盟皇明太阳能后，率领市场团队进行的一场科普万里行式的太阳能终端推广时，住到了一个家庭旅馆，价格创下了笔者住店价格的历史新低：只有5元钱。但接下来的三天笔者不得不与晚上还“辛勤”工作的老鼠做不懈地斗争，才能得以安睡。“节约公司的每一份钱”真是到了无以复加的程度。笔者在皇明的办公室虽然是单独一间的部长室，但房间里连一台空调都不舍得安，只能用风扇降温。好在笔者并不在乎。

　　第二十六宗“最”：最多一次的文案修改。在建设皇明太阳谷检测中心时，检测中心内的文案最多更改了30多次。真是做到“语不惊人死不休”。

　　第二十七宗“最”：最受用一生的一句话。“物以稀为贵”是皇明的核心经营理念，是皇明太阳能一直坚持高价值、高价格、高品质的核心理念。黄鸣对“物以稀为贵”的最深刻的消费者洞察就是要做消费者需求的高品质的产品，就要“先好用，后好卖”。消费者最终会接纳高品质的产品，虽然高品质往往意味着高价格。“物以稀为贵”延伸出来的市场经济的法则就是等价交换的原则：高质就是高价，低质就是低价。消费者永远会为高品质买单。这个朴素的真理道出了市场经济最本质的规律。真正悟透了这句话则可终生受益。

　　第二十八宗“最”：最成功的经销商大会。笔者在皇明亲自策划与组织了三年的经销商大会，受到经销商与公司内部的好评如潮。特别是每年一度的感动大片，成为皇明太阳能的经典保留节目。

　　第二十九宗“最”：最会做梦的老板。黄鸣董事长是最会做梦的老板。笔者从他身上学习到了很多优秀老板的卓越品质和理念。黄鸣董事长不仅会做梦，还会追梦，更会圆梦。他作为一介普通大学毕业生，在山东人俗称“兔子不拉屎”的德州隆起一片工业和精神的“高原”，的确是让人佩服。风投顶辉和高盛看来没有看走眼。

　　第三十宗“最”：最年轻的【营销活化石】。不知不觉中，笔者已经过了而立之年，奔向不惑之年。自己“误打误撞”地就成了中国营销界集外资企业、国营企业、民营企业、创业型企业经历和经验于一身的“营销活化石”。如果能从“化石”的年轮上看到一些经验教训和对未来的一点启迪，笔者就心满意足了。

　　三十年被称为一个世代，人生能有几个世代？子在川上曰：逝者如斯夫,不舍昼夜。是为记。

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　　韩锋 [营销智慧引擎] 北大国际MBA（BIMBA）, 历任松下电器（中国）有限公司/沃尔玛中国总部/海尔集团海外本部/皇明太阳能集团高级营销管理职位。是中国营销界集外企、国企、民企、创业型企业经历和经验于一身的【营销活化石】。“锋言锋语“之个人营销博客/播客http://blog.sin.com.cn/coolwindhan联系方式：coolwindhan@yaho.cn, MSN:coolwindhf@hotmai.com QQ:200722871欢迎赐教。

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	韩锋：韩锋， 广州贵仁相助营销顾问机构创始人、首席营销顾问。北大国际MBA家居建材商学院院长。北大国际MBA(BIMBA)，中国营销人最高荣誉”金鼎奖“得主。有松下、沃尔玛世界五百强企业操盘实战经历；有海尔集团全球海外营销操盘实战经历，有皇明太阳能集团、橱柜知名品牌等家居建材等中小民营企业操盘实战经历。联系方式：coolwindhan@yahoo.cn, MSN:coolwindhf@hotmail.com QQ:200722871，欢迎赐教。
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