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一场“失足”的营销咨询研讨会 7 上页:第 1 页 张总这时出来说道: “我们这次来四川成都主要是培训,其次是帮助你们代理商开发还没有销售网点的市场”。 “培训什么内容?我们公司现在天天都在培训员工”。 廖总似乎有点咄咄逼人地反问道。 看来我们这次来川是多余的,有点象一群不速之客,额外之意是他们的员工不需要培训,抑或他们自己的培训方法比我们还专业。 他又接着问我们: “你们准备怎样开发还没有销售网点的市场?”。 我们的鼻子现在已经被成都这个代理商老板牵着了。 领队的张总这时也感到,对这次营销咨询研讨会有点准备不足,太轻视代理商的智慧了。 张总只好说道: “你们认为不能开发的销售网点,由我们专业人士来开发,顺便也对你们的业务员进行现象指导。” “这些网点开发是需要收费的,我们每个网点只收第一批货的利润,后续的订单我们是不收费的”。 张总又补充一句。 “收钱?” 坐在廖总旁边的深圳那家手机公司销售总监一直没有哼声的小周,突然阴阳怪气地问道。 这家伙比我们提前一天来成都,不知道和代理商商量些什么内容,在深圳的时候就有点和我们咨询团队闹别扭,怕我们咨询团队抢掉他的饭碗。 这时,代理商廖总又借着小周的话题继续发挥: “手机的行规都是代理商向下面网点赊货销售,网点的货款没有回笼,这钱怎么付呢?”。 研谈会出现了一种尴尬局面。 到底还是姜是老的辣。张总首先打破这种沉闷气氛: “我们是向经销商收现款,或者现款占多少比例”。 小周继续用疑惑的眼光问道: “货物进入渠道后,客户卖不掉退回来又怎么办,这我要帮代理商说句公道话”。 这家伙现在是在出卖、抵制我们,与代理商廖总一唱一和,穿同一条裤子,坐同一条船。仿佛要把我们尽快赶回深圳,只是碍着练总的面子,不好直说。 张总这时也有点来气,回答道: “怎么会卖不掉?我们这次培训内容不仅有如何开拓陌生渠道网点,而且还会讲怎样提高终端卖场销量。这种方式在许多公司都屡试不爽,还从深圳专门带来了几个业务精英来开发市场”。 廖总又顺着张总话题反问说: “即使你们所说的都成为现实,但谁来帮我们卖货,现有的终端卖场基本上没有XXX手机的专职导购员。如果培训经销商的导购员,说不定导购员学会了方法会去卖其他品牌的手机,到时反而成为我们的竞争对手,岂不是偷鸡不成蝕把米?”。 研谈会进入了僵局。 代理商廖总其意不言而喻,想方设法不愿意把四川作为“试验田”,怕我们与他抢“饭”吃,然后在时机成熟时掉换他的代理商资格。 坐在我旁边的练总,也觉得这种气氛很不寻常,好好的营销咨询研讨会及合作方案,今天怎么会弄成这种局面,赶忙出来打圆场。 “先做培训再说,做了之后,大家觉得这种方法可行,再商谈下一步的市场操作。现在培训都没有开始,就这样评价结果的好坏还为时过早”。 研谈会就这样草草收场。 那一下午,厂方老板练总很是气愤,我们也很纳闷。 回到宾馆后,张总和我们立即对这次研讨会进行了总结,察觉到代理商廖总和销售部小周在会前已经设计好了圈套,在等着我们一步步往里面钻,并强调以后与经销商的沟通,一定要先调研市场,有调查才有发言权,想好问话方式和步骤之后,才能与客户研讨洽谈。 张总后来也感慨万千,那次营销咨询研讨论真是“大意失荆州”啊! 胡逢春 原格兰仕市场价格战广告软文撰写人,格兰仕报、科龙报主编,科龙、奥克斯等国内知名大公司多年销售经理,现供职广州一家咨询公司专司广告软文操作。电子邮件: hhchnzz@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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