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水泥+鼠标:创新的营销模式 7 上页:第 1 页 模式三:利用互联网整合资源,建立新的盈利平台 成都的黄芸过去是一位生产塑料花的老板,由于恶性竞争连续亏损,不得不关门歇业。在考虑下一步的打算时,无意中接触到美国一种在互联网上卖鲜花的模式,对她触动很大。这种模式只需建一个网站,就可以把生意做到全国各地,而且不用进货(鲜花),不用建队伍(送花)。于是,她完全模仿这个模式进行了尝试,没想却取得了意想不到的成功,一年的利润达70万元。这就是中国鲜花网。 她是怎样做的呢?首先,建立一个面向全国的鲜花配送网站,做好网站的推广工作。第二,招募一批招商经理负责全国各省市的花店加盟签约工作,这些经理找到全国各地经营状况和位置都比较好的花店,告诉他们有一种方法可以增加客户,三七分成。花店老板不用任何投入,当然乐意,很快,全国的几千家花店签约。招商经理签约完毕后即可解散,但可享受所签约花店每一笔生意的提成。第三,招一批客服人员,负责接订单,有客户下单后即可通知各地花店送花。于是,全国各地的顾客都可以登陆这个网站把鲜花送给异地的朋友,极大地方便了顾客。黄芸通过整合资源,真正做到了企业、合作者、消费者三赢,利润源源不断。 模式总结 在企业运作中,我们会发现企业与企业之间有很多客户资源可以共享。当客户资源只被一家企业使用时,只能发挥一部分价值。我们只要通过共享或二次开发这些客户资源,就能创造出更大的价值。 这个模式有点“空手套白狼”的感觉,但也许这是做营销的一个至高境界。我们做传统企业时间久了,总是跳不出传统营销思维的桎梏:做什么事情一定要有自己的产品。实际上,做整合资源的高手,会有更大的回报,因为你让客户资源的价值得到了充分的释放,你不需要投入太大,但获得的是三赢的局面,这对处于转型期或二次创业的企业,有很好的启发和借鉴。 其实在欧美,有很多已经成熟的“传统企业与互联网结合”的商业模式。有些模式完全可以借鉴甚至模仿,这样我们可以少走很多弯路。 模式四:利用互联网寻找中介,建立与消费者的对话桥梁 “凸面烤箱”是韩国一家厨房用具公司开发的一种小型微波炉,产品质量不错,但实力有限,一直打不开局面。后来,他们制定了实施互联网营销的策略,在全国范围内寻找到几十个有影响力的家庭主妇博客,这些博主平时经常会把自己生活的心得写在博客上,如烹饪、相夫教子等,她们都有一大批同类的“粉丝”。这家微波炉企业通过细致的调研后,发现这些博客的粉丝与他们的目标客户完全一致,于是找到这些博主,每人送了一台微波炉,让她们写写使用产品的心得以及利用微波炉烹饪食品的方法。 结果,不到一个月,销量就增加了几千台。这家企业投入的仅仅是几十台产品,收到的效果却比投入几十万广告还要好。 眼下,博客已经成为互联网上的一道风景,写博、读博已经成了人们的习惯。在网络上,出现了一大批职业的博客写作者,某些知名的博客每天都有几万甚至几十万的浏览者,博主的意见已经在很大程度上影响着“粉丝”们的思想。企业利用这些知名写手的博客传播企业资讯能起到低成本、快传播的目的,且能将很多很多潜在消费者转化为现实的消费者。 模式总结 长期以来,我们的企业过于依赖广告的作用。在市场经济发展的初期,广告的作用的确巨大。但在互联网时代的今天,消费者不喜欢自吹自擂的广告,喜欢真诚、客观的对话。人们相信意见领袖的作用,相信经验的分享,相信口碑的力量。与消费者建立一种长期而稳定的对话机制,是企业获得忠诚客户的最佳通道。 互联网在中国发展了十几年,已经形成各方面的优质资源,如何利用好这些资源,让这些原本是以娱乐或其他为目的的资源释放出商业价值是我们传统企业需要发现和思考的问题。这样的价值一旦释放,它的能量是十分巨大的。而企业的投入相对于传统媒体,几乎可以忽略不计。对于那些举步维艰的中小企业来讲,一定要改变思维模式,在营销上大胆创新,独辟蹊径,利用互联网的优质资源作中介,建立起与消费者的对话桥梁,应该是快速提升销量、获得高速发展的最佳模式。 模式五:利用互联网打造信息平台,为供求双方提供服务 欧美等发达国家的公路货车的空载率只有10%左右,而我国公路货车的空载率高达40%。原因出在传统的货车配货渠道只有配货站一种,当货车把货物运到目的地后,很多时候只能开空车回来。如果能打造一个平台,解决以下三个问题——一是车如何找到货,二是货主如何信任车,三是如何实时监控车——就会有很大盈利空间。 北京汇通天下信息技术有限公司看到了这个巨大的盈利空间,建立起连接货主和司机的配货信息平台——中国配货网,并与联通联合开发了一种专门提供给货车司机的“掌上配货”手机。通过配货手机,司机可以随时随地上网浏览最新的配货信息,方便与货主联系,减少了回程空车的可能。 中国配货网创造了两个奇迹:一个是让十几万货车司机在把握方向盘之余也敲起了键盘;另一个是在收费服务的运营模式下,网站日注册量仍然保持快速增长。到今天拥有注册用户19万人,日成交货运合同70万~80万单规模。 货车司机敲键盘?这个看似天方夜谭的事情却在现实中出现了。很简单,键盘敲起来,订单流进来! 模式总结 发现问题,解决问题是企业创新经营的途径。在我们传统行业,存在着很多问题,这些问题也许用传统手段无法解决,但借助于互联网先进的工具和技术手段,很多问题就会迎刃而解。一旦你解决了某个问题,也许就是创立了一种新的营销模式,会产生巨大的商业价值。特别是那些已经在行业内积累了丰富经验的企业,完全可以打造一个平台,整合行业内或相关行业上下游的资源,去为供需双方解决问题、满足需求,自己也可以获得长期的收益。 创新的营销模式 时代在发展,生意可以传统,但工具必须更新。互联网所具有的优势和特点,决定了它能够给传统企业带来“增收、节支、提效、避险”等效益。企业在打造网络品牌、拓展销售渠道、推广企业及产品、加强与消费者沟通、收集各类商业信息、进行市场调研、完善售后服务等降低成本、整合资源方面,互联网都发挥着极其重要的作用。传统企业应该解放思想,大胆探索,充分利用互联网这一崭新的营销工具,在不利的环境中突出重围,获得新的发展。 《销售与市场》是中国市场领域最具影响力和权威性的营销实战期刊,她以全新的理念切入市场,准确定位;她紧扣中国经济生活主旋律,与中国企业同频共振;她致力于最前卫、最实用营销理念的推广,为中国营销界和国际营销界搭建桥梁。由海内外顶级营销研究学者和著名企业经理人两个层面构成的专家、实操型作者队伍,有力地支撑了其关注过程、研究方法、重在实效的办刊理念;同时,她全方位、多渠道拓展发展空间,构筑了覆盖中国300多个城市的营销网络。自1994年创刊以来,届届荣获河南省优秀期刊、二十佳期刊称号,2002年获得中国国家期刊奖提名奖,2003年申请通过美国BPA国际媒体认证,被企业誉为中国营销人的孵化器、培育中国营销人成长的黄浦军校,中国营销第一刊。伴随中国营销的成长过程,《销售与市场》将通过智力劳动服务企业的公司定义为智业公司,并构建了国内最大的智业平台。这些公司包括咨询公司、策划公司、广告公司、影视公司、公关公司、媒介机构(电视台、户外、报纸媒体、网络媒体)。多年来有数以万计的智业公司受益于我们的发展,其中我们能说上名字的公司有200多家,至今他们仍然与我们有着紧密的合作。联系电话:0371—63906103 Email:guodc02@16.com 传真:0371—63906300 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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