行业黑马艾博特跃位升级

　　艾博特是一匹行业“黑马”。2005年艾博特公司成立后，从OEM生产加工做起，以专业、专注的生产力得到了客户的认可。但艾博特并没有满足于所取得的有限成绩，他们很清楚，在OEM市场，永远有比自己更低价格的企业存在，而且单纯拼价格而忽略品质也同样会被淘汰，这都不是艾博特想要的，他们要做一家长期发展的企业，于是艾博特对客户服务作了进一步的升级，涉足到ODM领域，以产品创新和服务模式创新来适应和引导市场。目前艾博特能够根据客户的要求单独订制产品，同时艾博特自己也设计一些市场上没有的、具有时尚气息和前瞻功能的新品向有实力的企业推荐。

　　艾博特的终极梦想是要做一个拥有自主品牌的产品和项目，因为未来企业的生存和发展之道必然会聚焦于技术和品牌的双重提升，拥有两者才有可能提升企业的议价能力和产品的附加价值，并最终获得客户、消费者及社会多方的尊重。基于前期的积累，2007年艾博特公司推出了“艾波特”品牌，在国内市场以区域独家授权经营的方式开疆拓土并初有暂获。

　　目前，艾博特在行业内的地位已经逐步确立，无论产品线的丰富程度还是延展能力，都堪称非常专业的终端水处理企业，同时也成为国内最大的OEM和ODM的生产基地。在“艾波特”自主品牌经营方面，该公司也被业界认为是营销能力强、品牌规划和推进清晰、客户承诺兑现保证率极高的企业。“艾波特”品牌已经成功落地20多个省区，开发代理商网点数百家。其08年前三季度，其经营业绩亦与去年同比实现三倍速的增长。艾博特值得关注。

　　《水经》杂志昙花一现留遗憾　

　　中国的媒体分成三个流派，北京的媒体政治味道比较浓重但略显呆板和空泛、上海媒体时尚而小资，广州媒体则辛辣而新锐。因为有了南方媒体记者编辑队伍做班底，《水经》杂志2007年甫一出世即给人耳目一新的感觉，与《慧聪商情》、《水工业》、《直饮水时代》、《中国直饮水》、《水市场》、《水世界》、《谷腾》，等杂志差异化定位，摆脱了行业内DM杂志及一些有刊号的媒体那种拼凑、学究、转载泛滥和广告堆积的模式，该杂志围绕大水处理和水污染做文章，以原创性的专题策划、丰富一手的内容制作和精美的装帧取胜，获得了业内外的普遍认可，被认为最有前途的水行业杂志。卓跃咨询亦选择该杂志进行内容合作，建立“名家专栏”，对终端水处理行业的趋势、现状、现象及经营等做系统分析和探究，以期推动行业的健康、稳健发展。

　　然而，《水经》杂志在出完2007年第12月刊时即告停刊，极为让人惋惜。回头看看《水经》杂志短暂的历程，探究其失败的原因，至少有两点值得反思：第一，投资人耐不住寂寞，或者没有扛得住。我们知道，做任何一个事情要想收获，就必须要有一定的时间耕耘，但水经杂志投资人没有给出足够的耐心和时间去等待那一刻的到来。第二，广告经营惨谈。应该说，该杂志的内容制作班底非常强大，但是杂志经营班子却极为薄弱，甚至让记者编辑队伍直接拉广告，多少有点勉为其难。尤其在广告推广的时候，这个杂志没有能够很好地系统地推介和包装自己，更没有给广告主广告投放的信心，比如杂志的阅读群体、阅读者分析及反馈等分析和调研。其实《水经》杂志因为其影响力和行业的覆盖面等原因，广告潜力还是不错的，但可惜没有用好这一块资源。卓跃咨询提出一个问题供大家思索：《水经》能否跌倒重来？或者说下一个《水经》在哪里？水处理行业确实需要这样一本杂志做行业引导。

　　各路“英雄”扎堆涉足终端水处理

　　如果时光倒退到5年以前，多数企业根本不会将终端水处理产品放在眼里。但至2007年开始则完全不同，行业的热度升温很快，前期介入的企业基本上在2007年都获得了翻倍的增长，同时受主客观因素整体推动，民众对该行业及产品的认知度和接受度也相较起来有了很大提升。于是，不仅一些综合家电企业不甘寂寞纷纷涉足终端水处理领域，而且像慈溪的传统家电企业亦扎堆进来，试图分行业成长一杯羹。

　　就综合品牌屈指拈来，前有美的、TCL等企业的先期介入，后者有荣事达、美菱、熊猫、AO史密斯、奇迪电器、惠康、先锋等企业的紧紧跟随，而海尔于2007年亦与韩国熊津联合设立研究机构似乎亦有所图。在2008年6月底举办的华南国际水展上，格力和容声亦对终端水处理产品表现出了极大的兴趣和热情。

　　多数人都可以罗列出一大堆这些企业介入终端水处理产品领域的优势之处，比如综合品牌拉力、技术研发实力、资本实力、人才力量乃至渠道网络资源等等，看起来是胜券在握。其实不然，终端水处理产品与传统的冰箱、洗衣机、彩电、饮水机等产品有着极大的区别，有其自身的特性，对服务的要求非常高，同时与传统家电产品的渠道亦不相同，而综合家电企业固有的营销思路反而并不利于终端水处理产品的操作。再加之综合家电企业需要的是大的吞吐量，而当前的终端水处理产品并没有想象中的产品流量的贡献。事实也证明了卓跃咨询的判断，像TCL已经退出，有的是退了又进入比如奇迪，有的只是勉强支撑但市场负面因素很多，综合家电品牌做得好的并没有几个。

　　至于慈溪，素有中国的小家电之都声誉。这一声誉既有一些知名小家电品牌的功劳，但更多的是众多以生产贴牌加工和配套件企业为基础的草根型企业的支撑。正因为草根，也带来一些问题，最主要的问题就是产品质量良莠不齐，比如有一些做饮水机生产的企业塑料用回料，内胆有些是非食品级的，产品只是一味地拼价格而质量缺少保障等。

　　根据卓跃咨询的统计，在2008年，不计配套企业，单纯整机生产企业将会有20多家介入终端水处理产品领域。它们认为终端水处理行业的喷发期已经到来，而制造产品则又恰恰是它们的优势所在。但是他们忽略了，饮水机与终端水处理产品的差异性非常之大，毕竟是直接对接自来水，一方面要保证过滤水的纯净度，另一方面必须有过硬的产品质量作保障，否则一旦漏水将不堪设想。毕竟饮水机漏水至多漏一桶，而直饮水产品漏水则可能是无止境的。以生产材质薄薄的捏上去软软的饮水机的思路做水处理产品，慈溪传统小家电军团的加入着实让人担心。再次他们能否找到适应行业和企业自身特色的营销方法和品牌塑造之道，这还是个问题。

　　但是，无论上述哪一类企业，既然介入进来，卓跃咨询都希望它们能够以负责任的心态做企业，承担起应该承担的责任，以行业健康、有序发展的大局为重，以谦恭、务实的心态经营企业，不希望将自身定位为搅局者，更不希望以赚一把就走的心态介入进来。

　　首届净水高峰论坛隆重但仓促

　　2008年4月中旬，由中国民（私）营经济研究会净水专业委员会主办的“首届中国净水行业高峰论坛暨中国净水行业2007年蓝皮书发布会”在北京人民大会堂举行，同时举行了母亲水窖的捐助仪式，此后召开了一个延伸会议。这是中国终端水处理行业召开的一次规格比较高的会议，包括顾秀莲、顾强、董京生、保育钧等多位国家领导人和协会负责人出席了这次蓝皮书发布会，由此也印证了终端水处理产品已经越来越受到相关部门的重视和关注。

　　或许由于组委会准备得比较仓促等原因，这个会议只能说有了形，但内容做得却很不扎实，主要体现在三个方面：一、蓝皮书不仅没有体现形式上的“蓝”，而且内容也只是各个企业提供介绍各自文章的合集，并没有体现出从整个行业发展现状、存在的问题，下一步走向等相关的系统分析阐释和判断的内容。二、参加会议的企业代表并不是很多，包括媒体记者和会务组人员在内，也就100来人的规模。三、会议气氛不够热烈，探讨的话题不够深入，尤其对行业下一步的走向问题的深入探讨更是缺失。

　　有意思的是，在分论坛的现场，包括美的、滨特尔在内的一些企业做了一些产品的现场展示，如果他们不是想在行业内的企业造一些势的话，卓跃咨询以为存在一个定位推广的错位问题，反而给行业对手公开解剖自己的机会。因为，参加会议的都是行业内的企业，而像美的、滨特尔等企业更多的是对终端消费者或者对经销商或代理商等渠道商的推广，这显然是一种推广手段的错位。而如果想借助这样的会议作展示推广，也许从事OEM产品生产和配套件生产的企业更为合适。

　　美的PK沁园，两个“国家标准”斗法

　　2008年6月中旬，美的清湖净水公司与佛山市顺德质量技术监督标准与编码所达成一致，正式签署《反渗透净水机》和《超滤膜净水器》国家标准研究制定合作协议。再根据报道，美的清湖作为两项行业标准的协调人和组长单位，将联合广大的净水器设备厂商，全力提出最完善全面的新标准方案。而根据佛山市顺德质量技术监督标准与编码所所长刘杰指出，该标准将严格按照国家标准制定，在地方广泛探讨实行，有望成为全国范围推广的行业标准。

　　有美的主导的这场“标准秀”的秀场上，会议主背景板明明写的是“国家标准制定启动仪式”，但新闻报道出来的却是五花八门，有报道直接说国家标准，有的说是行业标准，而刘杰所长更是说“有望”成为“行业标准”。究竟是行业标准，还是国家标准，或者仅仅是高起点的企业标准？其实，这个“标准秀”还有一个迷雾待解之处是：谁封的美的清湖为“国家标准”的组长制定单位？一个区区佛山市顺德区质量技术监督标准与编码所就具有国家标准的制定和认证资格？还是只要“美的清湖+顺德区标准与编码所”就可以制定国家标准？没有媒体去追问，美的也并没有主动解释。

　　更有意思的是，2007年国家标准化委员会联合业内企业制定的《家用和类似用途水净化装置》、《家用和类似用途的饮用水净化内芯》，该项目由宁波沁园集团任组长单位，当时美的是副组长参与制定，据说当时开筹备会议的时候，美的参加出席会议的人员被交代“只听会不表态”。2008年4月，国标制定小组又召开第一次工作会议，讨论并修改最新起草的《家用和类似用途水净化装置》《家用和类似用途饮用水净化内芯》初稿，但进展不大。

　　难道一个行业同一个产品类别会出现两个国家标准？如此岂不是滑天下之大稽！说到底，这背后是企业一己私利之争，都试图占有行业发展的话语权！我们知道，饮水机的国家标准是有美的牵头制定的，为此沁园耿耿于怀，由其牵头制定《家用和类似用途水净化装置》、《家用和类似用途饮用水净化内芯》国家标准则似乎有了平衡之意，但此举却遮挡住了美的的锋芒。于是我们可以理解为，美的与其受制于人不如另起炉灶，因此有了两个国家标准的PK战。

　　可以预测，在这个新兴的终端水处理产品及其行业，无论是美的还是沁园的标准制定之路，都不会走的非常顺畅，短期内也不可能有个结果，况且一方面没有最大范围征求行业企业的意见，另一方面本身就已经夹杂了过多的企业个体利益诉求在里面。单纯就名称而言，想统一都需要费一番周折，“水家电”？太过于宽泛，饮水机也应当囊括里面。“净水机”？采取林林总总涉水过滤技术的产品似乎都可以叫净水机或者净水器，而不单单指反渗透机，况且净水机一开始在行业内是被用来被命名为低端的简单过滤的产品。

　　（敬请关注新作《终端水处理行业产品走向与竞争格局剖析》一文，链接地址如下：http://www.chinavalu.net/Article/Archive/2008/8/18/130878.html）　　

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　　庞亚辉：上海卓跃管理咨询有限公司首席咨询顾问师。国内知名营销咨询、家电问题研究、品牌和危机管理、水处理领域专家，多家企业营销咨询顾问。著有企业危机管理专著《考验：危机管理定乾坤》、推出国内第一份专业咨询报告——《2007中国终端水处理产品实战咨询研究报告》、《中国建筑与小区节水市场状况调查报告》，推出行业第一份“2008年度水处理领域十大热点关注事件”、《中国终端水处理行业解构与营销提升实战兵法》培训课程。庞先生同时还是品牌中国产业联盟专家委员会委员、品牌策划管理师认证委员会委员、中国品牌研究院高级研究员、价值中国网百强专家，东方卫视、第一财经频道、CNBC等电视机构商业财经类栏目特约专家，多家知名经营管理商业类媒体签约专栏撰稿人，培训机构签约培训师。欢迎联系沟通，电子邮件：flagflying@vip.sin.com，手提：13341921106 ,个人博客：http://pangyahui.chinavalu.net

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