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小企业如何进行战略管理? 7 上页:第 1 页 第二、小企业怎么定战略 需要说明的是,关于目标和分析并不是不要做,小企业的管理层级较少,因此,管理层对企业自身、对市场的竞争非常敏锐,对目设定虽然不是完全的科学统计分析得来,但市场发展处于初期,一般通过努力可以达成。所以主要做好以下两方面的工作,就可以勾勒出小企业的战略方向。 1、业务层战略: A成本领先:致力于将成本降到低于其他竞争对手的水平来赢得竞争优势。诸如:沃尔玛、戴尔、现代汽车、格兰仕等都是典型的成功案例。成本领先的来源是规模差异和规模经济,但也有规模不经济的时候,有时,技术优势也可以形成成本领先。对于小企业而言,选择标准化的产品可以获得竞争优势。 B差异化:提升客户对企业的产品或服务价值的认知,获得竞争优势。这种差异化,可以是产品或服务,也可以是某种营销From EMKT.com.cn模式或方式。比如上面的案例,那个小企业实际上实行的是营销模式的差异化。 2、战略实施: 战略就是要获得并形成与竞争对手的优势,小企业可能很难从成本上获得优势,但可以从差异化上获得优势。现在我们主要从差异化角度要谈谈小企业的战略实施。其实下面要谈的三个内容基本是围绕实施和执行来谈的。要提高执行效果,也就是我们经常说的,要加强执行力,那么执行力从什么地方来?执行力就来自这三个方面。 A组织结构:任何一项任务都需要人来完成,复杂一点的就需要很多人――即团队协作完成。组织是保证团队有战斗力的支援和规范体系,人是离不开组织的。差异化的战略要求组织相对复杂,要有极具创意的精神,并能跨部门协作,因为只有与众不同,才能有创新,有差异,消费者才能认可。 B控制过程:控制过程,而不是具体某一项工作。在差异化的战略里,组织要拥有比较高的决策权,因为要有创意和创新,一定要有较大的权限,否则会打击积极性。 C薪酬政策:方向上要鼓励冒险和创新。奖励冒险行为,不惩罚失败,如果团队因为创新的失败而遭到处罚,将不会再有人愿意创新。进行多维度的绩效考核,不仅仅是销量业绩,还要考核销售过程、收益率、客户满意度、合作、沟通等等。小公司的差异化战略需要创新、冒险也需要协作,所以要允许员工的失败和犯错。 战略其实并不遥远,只要有竞争对手就会有战略,因为你要超越对手;对手不让你得逞,那么战略就产生了。日本战略之父――大前研一先生在《巨人的观点》一书中说:没有竞争,要战略何用?是啊,如果竞争是常态且越来越激烈,那么即使是小企业也是需要战略的,而且急需要战略!要不然,小企业的生存空间又将在哪呢? 蒋军--营销专业科班出身,先后任职于全国知名啤酒企业、食品企业和品牌营销咨询公司。10年营销实战和品牌顾问经验,精通快速消费品的渠道模式、经销商管理、市场开发、终端建设、维护和团队管理。 长期专注于将先进的营销理论转化为企业的执行力,尤为擅长企业实战营销和 营销力提升。 致力于将企业战略、策略落地,快速提升企业营销力、达成营销目标。电子邮件: jj001001@12.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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