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改革你的销售薪酬计划,提高销售业绩 7 上页:第 1 页 如何奖励销售经理 传统上,销售经理的薪酬: 1) 按照他的团队所完成的销售额提取代理佣金;或 2) 在实现或者超过了团队的年度销售目标的获得相关的奖金 鉴于改变销售队伍的奖励,上述销售经理的薪酬也需作调整,以获得最佳效果。 如果销售人员已不再只支付根据他们带来的销售的数额,然而管理者也应该有更先进的方法测量(支付)的性能。除了营业额,公司的销售经理可以衡量的标准,结合2-3的标准,其中可能包括: * 保持一定的利润率; * 销售对公司具有战略意义的产品或解决方案;或 * 获得新的客户,尤其是以在不久将来能为公司实现未战略目标的新客户 上述标准来衡量的总和的单独因数,即经理可以在实现100 %获得x的金额以及在80 %的单子保持30 %的利润将获得y 金额。或者,他们可以支付在基质模式如果两个或所有的标准没有达到100 % ,他们将不会得到100 %的奖金。相反,如果所有的标准或超过100 % ,他们将获得倍增的奖励,以调动他们的积极性。 企业在实施类似的综合性绩效评估时,不应有太多的标准来衡量销售人员或经理,否则他们可能会被太复杂的薪酬制度搞糊涂,并因而不知所措。设立三项标准将是一个良好的工作的人数。 获得他们的认可 估计大多数的销售队在面临薪酬受到改动时,都会非常气愤。您可能已经知道,一些销售人员,尤其是业绩较佳的,已经作出如何使用自己预期的佣金和奖金的计划。有些人可能甚至借用将来的收益用在今日的开销上。 但是,如果企业有必要重新调整销售战略目标(特别是在这样的不可预测和动荡的时代) ,那么您可能必须设法赢得他们的支持,实施销售人员的薪酬改革。 有一件事要以避免就是突然将该计划宣布,强迫您的销售人员去接受它。这几乎是立即将要失去你最好的销售人员的做法。 另一需要避免的是,如果你失去你的一些良好的销售人员,你因胆小怕事而还原到旧的计划,你将导致更多的混乱。因为您生下来的销售人员可能已经习惯了现在新的计划,而如果这时候你举棋不定、出尔反尔,你很快就会失去那些实际上可以按照新计划获得实效的销售人员。在任何情况下,那些离开你的人,尤其是有所作为的人,在短期内都不会“吃回头草”。因此,回归原有计划可能使管理层自我感觉良好,但在现实中造成更多的伤害而没有任何好处。 如果您觉得有必要重新设定您的销售薪酬计划,这里有一些建议,如何获得的您的销售队伍认同和支持: * 告诉你的员工您公司现在面临的问题和挑战,而且需要一个新的薪酬计划让公司和其销售队伍更具有竞争力; * 呼吁高尚的动机。如:你可以告诉您的销售队伍,如果不采取任何措施,更多的人们将会失业(而不是管理部层奖金将减少) ; * 积极得到反馈和投入您的销售队伍对新的薪酬计划。不是说你会想容纳所有要求,但在这样做时,你的员工将认为,他们的声音被听到。此外,您可能会得到一些很好的点子; * 如果有些部门给与强大的阻力,你可以选择那些最有可能成功的团队作为试点,实施新的计划。这将使你推动你的改革有可信性和动力。 * 您需了解您的薪酬计划仅仅是激励整个销售团队一部分(尽管非常重要的一部分)。 若您想获得更好的业绩,您还得从更好的雇佣、管理及培训制度,才能有所见效; * 要明白无论怎么您尝试将会有一些群体不满意您的新计划,亦可能有一些群体将无论你怎么做都会支持你。 最终,任何改革都尤其风险,而改变销售薪酬计划绝对属于高风险类别。这或许是为什么许多销售薪酬计划都已过时,并与企业战略严重分歧。然而,目前的动荡时代可能是一个良好时机作者写改变,而销售人员也可能因此更容易接受需要做出改革的实事。 讨论更多关于如何应该是您的销售薪酬计划,请发电子邮件 info@directions-consultin.com 或致电 +86-136 7190 2505或Skype : cydj001 ,并安排我会面。所有资料应严格保密。 第 1 2 页 关于作者:
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