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电子商务与营销策划 7 上页：第 1 页 5、 三个月内必须完成自主的B2C网站建设。目的是要形成一个多功能的服务、营销和配送中心。其中内容包罗万象，我经常形容这种B2C网站的销售职能相当于网上的“国美”，服务职能相当于移动公司的客服中心，宣传功能相当于湖南卫视的无孔不入；配送功能相当于中国邮政的向前延伸。在这里，我们可以系统了解产品的机理、相关知识，也可以与众多消费者分享使用体验，更能够享受VIP客户的超值服务。 五项工作的前提是，客户必须保证产品的质量，必须遵守国家的政策法规。至于营销中的细节工作，专家组会教你来做。时隔一年，这个企业得到了翻天覆地的变化，用企业董事长的话说，去年我到县里开会都是坐在最后一排，现在我敢坐第一排了。 无独有偶，一年后，另一家同类企业也找到了我们，问：“我们的产品从各项指标上均高于你们曾经服务过的那家企业，我们的科研成果和研发时间都较他们要长，能不能给我们也策划策划？” 方法当然有，要不然要我们策划干什么？！ 产品是定型的产品，从成份功能特点来看，该公司产品无论从选材还是工艺都很严格，从定量营养成份的研究数据来看，这家博士后工作站还真有两把刷子，专业就是专业。 面对好的产品，策划人总是很兴奋。很快产品的卖点就找到了，核心广告语也出台了，并得到了市场测试的肯定。剩下最为关键的就是确定什么样的传播和销售通路，让消费者感受到购买便利、服务超值。 电子商务肯定是有效的途径，我们必须要利用这一经过实践检验的通路，那么能不能在此基础上再做些文章呢？答案依然是肯定的。 市场是人的市场，市场因为有人才存在，现实社会中越来越多的宅人族出现，并不代表他们不与外界沟通，也不等同于他们不进行购物和消费，他们的需求通过什么途径得以实现呢？是网络！ 所以在C2C和B2C的基础之上我们可以做的文章很多，为什么不充分利用每个网络人的自身资源呢，让每一个可能看到信息的人都成为自有的一种媒体。想想看，在传统营销中，安利为首的直销队伍正是利用了人际关系，达成了其不可估量的销售业绩，同样，在网络中，每个网民都不会少于上百个网友，这时我们将如何利用QQ来做点事情呢？很多人都有自已所属的群，或健康或情感或商盟，那么我们可以从中再获得什么？更有人都有自己的博客，自己的空间，那么这些资源对我们来说又意味着什么？！ 想起在每个城市都有一些拥有共同爱好的群体，如驴族、狼族、球迷协会、吃喝大队，那么能不能从网络开始，到最终的群组服务中心为收束？通过有效的群组数据库来完成产品的传播、销售、服务、交流的营销过程呢？事实上我们现在正在设计电子商务与地面服务F2F营销模式的有机结合，再把C2C和B2C的共同点、分享点找出来，用三种模式形成一个完善的营销层面，进行整合推广，使好产品能够直面于人，真正体现出专业的味道。 一位企业家说：墨守陈规者只能呼吸前行者扬起的尘土，对营销而言，也许就是将成功的因素不断的打破、重组，然后对接到合适的资源上，这就是一种有效的营销策划。所以对中国的营销策划人来说，方案不一定要做的华丽，专业术语不一定要让人一头雾水。只有双方能够共同领悟的，能够可操执行并获得市场回报的策划案，才是真正好的策划。 让彼此掏出心来，真心实意的为企业做点事情，这时你便会更深刻的感受到在创业的过程中，与天、与地、与人斗，果真其乐无穷。因为，人生没有过不去的槛，办法一定会比困难多！ 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： zzm_006@sin.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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