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能说会写善做--SALES提升的“三斧子


中国营销传播网, 2009-02-27, 作者: 吕谏, 访问人数: 3350


  每个人都有自己的理想,青春年少爱追梦,一心只想朝前飞。可现实中总与我们的理想有着一段望而却步的距离,特别是刚从学校里出来的时候,面对外面异彩纷呈的世界,一切都感到那么的陌生和茫然。现实是残酷无情的,社会是充满激烈竞争的。在这支宠大的异乡寻梦的队伍中,没有实力是无法入脚的。茫茫人海人无数,到处都是人生的竞争对手。在这南方的热土中寻找到一片能让自己耕耘的生存的自由田地是何等的难,而要做一名出色的打工人,则难上加难!

  在这个充满竞争的南方热土,仅仅凭一张普通大学毕业证书,仅仅凭一点点电脑的入门基础知识,想在这支人才济济的打工队伍中获得一份满意的工作是非常艰辛的。也许自己会自嘲地说:“此处不留爷,自有留爷处。”这里不看重我,我去外面再独闯一番,或许能时来运转。可是当你尝试着去人才市场想改变一下自己的处境时,涌入应聘的人流中看到一条条招聘要求时,便感到自己似乎什么也不是,什么都不行——学历贬值,阅历太浅,又没有专业技术,社交能力不强,语言表达能力差,形象不好气质不佳。自己学到的东西太少,太少……该学的东西太多,太多…… 此时,除了自己找一个无人的地方独自躲在角落里偷偷流泪外,更多的也许只有想念家乡的父母,留念校园的美好时光了。多少次梦回校园,多少次梦回故乡,也多少次梦中呼唤!醒来时,常常满面泪痕……

  然而,我们已经走向社会,已经走向江湖,就得学会漂泊,学会提升、学会生存。不要再把头埋在床头那几本小小的杂志中,虽然大学生贬值但至少也还是一个高级知识分子,先反省一下自己,给自己做一个SWOT分析,看看自己有没有达到这个社会上最基本的生存能力,身为高级知识份子, 至少通晓 10,000 中文字,读报纸只需 2,000 中文字,而身为中国人, 中文不佳是奇耻大辱。自己能说多少?能写多少?能做多少?纵观古今,凡是有点作为的人,多少都有一门生存的绝技,比如程咬金,我们都说只有三斧子半,但人家三斧子半都能成为隋唐演义中的一绝。试想想我们,一个新时代的人,自己有没有这三斧子?作为一名刚刚毕业入职的SALES,我们的三斧子又是什么?

  美国一位名女人最近写书, 言 “事业、家庭、名、利、爱情、性,她全要,她全有!” 我想这位女人一定具备很多常人所不具备有要求及素质,而我们做为一名SALES,笔者认为,至少具备能说会写善做这三把斧子:

  能说

  主要通过语言表达、讲述,与人沟通,达到推广某种产品或理念之目的。胆怯畏惧,见人木纳,心中无数,不知所措,不会说或不愿说,别人怎么能知道我们的意图,怎么能知道我们的葫芦里装的什么药。只有不断的表达,才能获得机会。这里所讲的说,不是指能说会道,海阔天空,夸夸其谈,也不是不分青红皂白的生浇猛灌,不管对方心里是否认可,自己一吐为快,而是主要体现在会说上。那些伶牙利齿的“巧舌媳妇”,尽管能说会道,但却登不了“大雅之堂”。能说的人往往是侃侃而谈,会说的人是在挑着说。会说,是要说到点子上,抓住要害,说到人家心坎里,碰撞出火花,引起共鸣,实现心灵与心灵的沟通。能说的人在专业方面体现得很内行,对某方面的知识了解很深、很透、很全面。能把深奥的理论形象化,复杂的事物简单化,让人一听就明白,并能做到雅俗共赏,照顾到方方面面。通过自己专业的、有目的性的讲述,能拨云见日,解开他人心头的疑团。

  其实,“能说”绝对是一种能力。从古至今,凡成大事者必“能说”。远说中国古代战国时期,苏秦在冷遭世人白眼、嘲讽之际,头悬梁,锥刺股,苦练“说技”。单凭三寸不烂之舌,一举连夺六国相印,空前绝后,不愧我“能说流”之先驱。之后的张仪、商鞅、蔡泽乃至诸葛亮,哪个不是凭借一张利口,成就了一番伟业?中国近代的毛泽东,当初不过就是一介布衣书生,可就是通过其“能说”,说得几千好汉把脑袋别在裤腰带上,死心塌地地跟着他干。几临绝地,人心就是不散,最后“说”得几百万国军灰飞湮灭,一举并吞天下。作为一名胸怀大志的SALES,“能说”是必不可少的基本素质。胸怀锦绣说不出来,怎么能让大家知道自己的所思所想?不具辩才,怎么能鼓动甚至煽动经销商跟着自己走?话都说不明白,即使自己有济世之才,还不如街头叫卖的小贩,到头来只能空怀遗恨。

  能说、会说而不乱说。为什么上帝造人时,安排了两个耳朵,两只眼睛,一张嘴?那就是让人多听,多看,少说话。但也不是凡“能说”者都能成大事,“能说”也分档次。像每逢聚会,常见口若悬河、云山雾照之辈。此辈人物在北京尊称之为“侃爷”,在南京则称“韶萝卜”,在天津则贬称为“白活蛋”。这也难怪,上有文字狱高悬,下有莫谈国事、祸从口出等诸般禁忌,只能拣点儿上下不沾边的荤、素笑话相互调侃,以过“说”瘾,所以档次自然高不到哪去。可是若修炼到了最高境界,那就像拥有了一种超能力,能“说”得地动山摇,天地变色。那个长得像个小瘪三的希特勒,楞能说得一向行为刻板、思想深邃的大日耳曼民族跟着他一块发疯,想想当年他演说时的场面,从那几十万人亢奋、痴迷的目光中,你会真正理解什么是“能说”,什么是“疯狂”。 


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关于作者:
吕谏 吕谏:吕谏,经济研究会研究员、市场渠道管理顾问,数十家经济、营销、管理类专业性网站和报刊杂志媒体的专栏作者和特约撰稿人。专注于产品推广、代理商体系构建、市场渠道管理。在销售与管理、品牌与战略、人力资源与企业文化等领域有着丰富的实战经验和理论总结。对成长性企业和组织的战略规划、文案创意传播、活动策划执行、品牌规划推广、公关危机应对、销售渠道管理等方面有独特造诣。Email:emktlj@163.com
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