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给从事销售工作的弟弟的第一封信 7 上页:第 1 页 通过上面的两件事,也许你有自己的苦衷,但我猜到你辞职的本质原因:缺乏销售员的基本素质和真正向上的方向性执行。基本素质需要哪些,想来你现在已经知道了,要不然不会在这个公司做到现在,而且08年完成200%之销量任务。那么,根据你的性格,我想说点或许对你有用的东西。 首先我觉得你现在要有自己的营销哲学。有一个途径是:学习那些巨人的思想,结合自己的实践,找到自己从事营销工作的价值观。现在营销著作的书,多如牛毛,我也只看过非常非常少的。首推莱维特的《营销想象力》,然后是科特勒的《营销原理》,接着是德鲁克的所有书。其他那些营销大家也要读,你就自己找找吧,在网络上一搜索,会知道很多,不过不用细读,了解大概即可。读书之前,你可先看看张五常的博客,那里面有读书的方法,我觉得这个老先生非常有一套。另外,提醒的就是看书不可局限,营销的书要看,其他类别的书也要多看,涉类百家,方可成才。独要提两门必读,一个是哲学的书,一本是黑格尔的《小逻辑》,一本是道金斯的《自私的基因》,一定要每年都读一遍。另外是经济类的书,挑你学习的类型读吧,如果非要我推荐,倒是几百年前的一本《国富论》,还有一本《怪诞行为学》也非常有意思,总之挑你喜欢的读。其他门课,你喜欢读什么就读什么。 其次要脱离销售,步入营销。这是非常大的一个话题,我都现在都没有功力,从销售人员的角度把这个事情说的透彻,但是从企业的角度我能讲得特别透彻。而对于这封信,对于你,我讲三点可能是重要的:第一是从你工作的本身脱离出来,去想想如果你不去主动挖掘和开发新客户,你的销量要怎样增加?这个答案我想你能很快想到,然后你写出一个规划书,并且一点一点的执行。第二是现在使用你产品的消费者,他们的感受是什么?你有能力分析这些感受吗?进而知道如何改进或者开发你的产品,然后向公司每月递交一份消费者与产品的调查报告,把他们的需求和你对产品的要求说清楚。第三是你需要让公司领导知道:你除了销售,其他和销售有关的知识你都可以运用。这个是很难的,分寸也相当难把握。实际上是你的自我营销。这点里面包含很多内容,你可以读读书,怎样进行自我营销。我在这里给不了你方法,只能你根据你的实际情况来做。 还想写一些,等你回信了再说吧。 接着我想说的是,你要照顾好自己。真的,甚至这个最为重要,我现在周边很多做销售的朋友,身体都不好。原因你也知道,但是我想自律最为重要,规定好不多喝酒就不多喝、今早起来跑步即使熬夜了也要起来跑步,没有什么比健康更重要的了。销售人员在外面有时候生活很苦,这个我前面也已经提过,这点不要学我,一想问题就爱抽烟。总之多注意吧,我给你买了增加免疫力的保健品,这个月邮寄到家里,你尝试吃点。 还有就是常给爸妈打电话。他们非常担心你,人生五伦孝当先,自过孝为百行原,在这方面你做的比我好,我只是一年才回家一次。母亲给我打电话,最为高兴的就是说你的情况,稍有进步,就欢天喜地。另外你妻小芳,还有3个月即将临产了,多为关心,怎样处理工作和家庭的时间、地域关系就看你的本事了。这点,我觉得你比我做的好很多,家人都觉得你比我“会来事”! 一封算是公开信,不足表我心意,白居易留诗:悄悄初别夜,去住两盘桓。行子孤灯店,居人明月轩。平生共贫苦,未必日成欢。及此暂为别,怀抱已忧烦。况是庭叶尽,复思山路寒。如何为不念?马瘦衣裳单。 哥哥:姜彦文 2009年2月26日晚于天津 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: jiangyanwen0451@sin.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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