巧装修，充分利用药店空间

　　一般来讲，店面自然是越宽大越好，但现在的租金成本很高，越是旺的地段越是这样，不可能象买商品房一样，找一个四四方方、宽大明亮的店面，而有的药店老板经营有道，从装修上不但弥补了面积和形状的不足，而且还装出了特色。

　　地处繁华地段的一家药店从装修就把目光定位在小巧玲珑上，每组柜台、站柜都很小，但依据药品性能和规格的不同，又设置了较多的玻璃隔层，站柜与站柜之间的转角也匠心独具地做成三角站柜，使之形成小药店的特色。

　　小药店由两间房组成，中间有一道承重墙不能拆，于是在两边打两道月牙形的小门，反而给人别有洞天的感觉。为了最大限度地利用空间，一边墙上用特制的玻璃钢架支撑起一个保健品展示窗，另一边用来摆放报刊栏，再根据顾客的身高，两边设立了特制的凳子，使顾客在有限的空间里能坐下来休息、看报、购药。同时，山墙的阻隔成了药店划分西药区和中药区的特定标志，中西药品一目了然。药品陈列多，为了不显得杂乱无章，在严格区分处方药和非处方药之外，该店还根据药品的不同属性如内服、外用、串味等，在每层玻璃隔层上都用绿底白字白边，呈椭圆形地打上药品的具体功能主治，方便顾客能很快找到自己要购买的药品。

　　药店进门的醒目位置上悬挂着相关证照和从业人员相片。在下方的一个木制的多层顶柜中，上端摆放着“中药切片机”和烤箱，并标有一个铭牌“代客免费加工参片”，中端放置装药用的印有药房标志的方便袋，底层恰到好处地摆放着两台小型干粉灭火机。另一侧摆放着一个冰柜，冰柜的上方，精心地挂着《服务公约》、《便民措施》等，下面墙上醒目地摆放着《顾客意见簿》等，再下边的柜台摆放着“便民服务盒”，盒中放有便民伞、针线包、血压计等便民服务的器具，给人“药店虽小，精华不少”的感觉。所以这家小药店冠以“XX大药店”，顾客却一点也不感觉为过。　　

　　除了上面提到的几种方法外，有能力的零售药店还可以定期组织促销活动，一方面可以提高药店的销售额和顾客占有率，另一方面又可以以此为由向厂家收取促销费用或降低进货成本；随着“坐堂医”政策的放开，找一个有经验的退休老医生为顾客提供日常疾病的诊治，也是药店的生财之道；还有些药店推出送药上门、代客煎药，代客切片等服务，以服务赢得了顾客。　　

　　总之，天下没有做不了的生意，只有做不了生意的人。遇到困难和瓶颈时要多想办法，办法总比困难多。

　　在危机中先倒下的，往往是那些墨守成规，没有思路或不思改变的药店。　　　

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