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中小企业发展，没有钱，就学会利用营销平台 7 上页：第 1 页 三、上量的B2B交易平台，需要到位的网上谈判专家。 通俗地说，B2B是一个相当于贸易对贸易，批发商对零售商之间的一种交易。阿里巴巴就是中国B2B交易平台的形象典范。 B2B最大的特点就是交流、沟通，因为贸易与批发一般不会是几块钱或是几百元的生意，动不动少则上万元，多则几百万元或是千万元。需要时间、需要精力进行不断的谈判与交流，不断的沟通与了解。 所以做想成为B2B交易平台的营销专业，企业必需培养一批训练有素，谈判有节，沟通无限的专业人员，通过网络、通讯、面对面等等各种沟通渠道，想方设法达成交易，这跟企业的招商部相象，但又有区别，企业要重点进行扶持，让营销人员人人成为B2B的谈判专家。 四、立杆见景影的同城网际营销平台 许多人对同城网际营销还是相当陌生，但从2007年开始，同城网际营销开始在全国逐步发展起来，最早发展的是快餐业，后来发展到各个行业。同城网际顾名思义就是在同一个城市进行网络销售。 为什么会出现这样的电子商务营销模式呢？是因为有许多地域性特点很强的产品，在C2C平台上进行交易，会受到限制，如白酒销售、饮料销售等等。于是有些营销创意者开辟了同城网际营销，使产品在同一个城市针对目标群进行针对性的销售，其传播速度快，效果非常明显。后来，有些从事C2C网销的专业人员，把一些C2C上的产品拿下来，进行精心打造，重新进行网络规划，发现同城网际销售更有具有刺激性。 可以肯定的是，在今后的市场发展中，同城网际营销将成为市场的一种主流，必须得到企业的重视。建立同城网际交易平台需要准备以下四个方面的事情： 一是针对目标消费者的特点，设计一个可以即时交流的平台方式，一般都用QQ即时通讯形式，也用MSN、企业自己的OA交流平台、电话电脑一体交流等方式，只有一个目的，就是让交流更方便，更快捷。 二是需要媒体的介入，消费者一般都不会知道你有他所想要的产品，可以通过网际方式购买得到，要想让对方知道，需要传播才能达到目的，那么借助当地有力的媒体宣传很重要，要是没有传播，那么同城网际的营销速度将大大地减慢。当然也可以通过人力定位方式来解决传播问题，当企业没有钱时，最好的方法就是通过人力定位的笨办法来解决。 三是目的性更强，同城网际营销是一个目标性非常强的模式，企业要是认为通过同城网际把所有的消费者一网打尽，那么趁早还是收兵，因为那是不可能实现的。在杭州，有一个西部产的番茄红素，就是运用同城网际进行销售的，最早时，目标群体锁定了两个，一个是女性的乳腺增生，另一个是男性的前列腺增生，但同城网际一启动，发现销售非常差，于是企业把女性乳腺增生给撤下来了，产品的目的性非常单一，只针对三十五岁到五十五岁之间的前列腺健康有问题的男人进行销售，所有的宣传方法与促销活动都是针对这个群体来的。结果月销量达到两百万元以上，现在利用同一种方式在全国六个大城市进行销售，月销售额达到近千万元。 四是同城网际的配送需要讲信用，一般同城网际营销的物流配送上午订货，下午物流配送到位，要是委托快递公司，一般需要第二天才能配送完毕，这对消费者来说非常不方便，所以建立一套自己的物流体系很重要，如果是一些营养品、化妆品等产品那么物流总量并不是很大，企业还是能够自行解决得了的，但要是饮料啤酒等，就需要发挥中国的初级人力资源，通过团队配送形式进行解决。 但要想同城网际成为企业营销平台的成功者，需要付出大量的心血，一般至少要走这样的三步曲：第一步是对产品进行精心策划，要是没有策划，就凭企业自己的能力是很难解决市场中的许多实际问题。如卖点、目标点、传播渠道点、物流点等不是专业人员是无法解决的。第二步是产品的市场包装要符合消费者的心理，不能像购买商场里的产品一样，怎样的包装企业说了算，一定要体现消费者的各自的独有个性。第三步是服务体系，同城网际与消费者是近距离接触的，所以服务体系不再像B2C或是C2C那样在虚拟世界里完成。需要专业公司为企业设计一套专门的服务行为体系，来保证消费者对企业服务的放心。 同城网际营销是目前电子商务营销中，见效速度最快的一种营销模式，但也是最为复杂，最为严谨的一种营销模式，同城网际要实现良好的销售业绩，永远记住：服务就是多说一句话。 五、F2F专卖空地结合营销平台，让电子商务遍地开花。 F2F就是面对面沟通的意思，是传统营销中利用数据库销售的一种模式，但要是单独使用时，企业一般都需要一个很长的认识过程，少则一年，多则三四年，但要是配合电子商务营销的各种模式进行合二为一，或是全三为一，甚至合四为一，那么，一个全新的空地相等，虚拟相实的营销模式将成为企业有力销售的一种创意。 特别是当同城网际或是C2C交易平台达到相当规模时，会出现物流配送的方便与消费者使用的即时性消费存在很大的矛盾，有些消费者等不及同城配送的时间差，有些消费者喜欢把交易行为成为秘密，这就产生了市场所需要的另一个平台，那就是专卖店平台，像这样的专卖店式的平台交易有一半是服务于同城网际的消费者，其它的25%是服务于来自于B2C或是C2C平台的消费者，剩下的25%是习惯于传统营销的消费者。而这三者之间需要另外一个营销服务模式来解决，那就是F2F沟通来帮助和引导消费者进行互动，使产品品牌和销量得到更快地增长，也真正地全面完成了空中与地面营销的有机结合，更重要的是消费者可以通过自己的习惯来实现个人的消费。 中国著名的《吃吃网》和《天使在人间特产专卖》就是国内最早实现混合平台交易的企业，使企业在空地专卖、F2F营销引导网络服务中得到快速发展，其整个体系的年交易量达到亿元以上。 金融风暴不可怕，怕的就是中小企业没有这样的大胆经营最新市场平台的意识，只是一意孤行，死死地抓住传统零售服务平台，造成大量的资金积压，使企业在营销过程中，不能自由放松，一直处在重压高压的压力之下，一有风吹草动就会不堪一击。如果中国的中小企业能够及时的调整市场策略，整合市场营销资源，选择合适自己的营销服务平台，通过全新的营销组合权，那么企业从困境中解救出来，走上市场经济的良性轨道上来我想为时不远了。 第 1 2 页 关于作者：
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