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泛谈“代理商公司化运营” 7 上页:第 1 页 既然公司化运营模式是要创造一套新的盈利模式,那公司化运营必定是全面性的系统运作,而不是独立的实施行为。一套完善的公司化运营方案至少要包含以下六个方面,缺少任何一个方面,都无法将公司化运营实施到底。 1、战略定位。任何企业都需要战略定位,战略不明确即意味着方向不明确,明确的战略定位能增长团队的工作士气。所谓战略定位是对企业未来发展方向的描述和构想,是企业整体经营的核心思想。但是,代理商在制定战略定位的时候一定要与自身的实际情况相匹配。定位太高,只能使战略成为不切实际的空想;定位过低,则会让战略失去实际存在的意义。 2、组织架构。“人和”是企业生存与发展的根本要素,代理商要想建立一个齐心协力的团队,就必须合理的进行组织架构的设计。组织架构不能因人而设,而应该围绕战略定位和整体目标来制定。只有在科学的组织架构下,才能目标清晰、责任明确、分工合理,员工的责任心和积极性才能被有效激发。 3、人力状况。企业的竞争实质上是人力资源的竞争,人力素质的高低决定着企业的最终走向。 代理商要从夫妻制经营向公司化运营转变,首先要提升原有团队的综合素质,不仅是专业能力的提升,更关键的在于思维方式的改变。其次,代理商可以根据发展规划的需要,有选择性的引进相应的人才。只有这样,才能从整体上改善人力状况,提升人力素质,进而适应公司化运营的需要。 4、流程规范。流程规范是管理成功的基础,也是夫妻化经营和公司化运营的重要区别所在。只有规范的流程,才会有高效的执行力。流程的制定要从实际情况出发,遵循“执行高于一切,简单就是效率”的原则。对于流程的制定,可以先发动内部员工进行讨论,一旦确定下来,代理商对流程管理可以通过先僵化、再优化、最后固化的途径来实施。 5、绩效考核。科学的绩效考核可以提高员工工作的积极性,相反,不合理的绩效考核将会使员工丧失斗志,甚至会引发内部矛盾。公司化运营能否有效的实施,关键的一点在于摒除“大锅饭”式的做法,形成一种“能者多得”的局面。绩效考核应该从任务目标、岗位职责和工作流程来提炼考核指标,确定考核权重。 6、文化体系。企业文化是一股无形的力量,像一根无形的指挥棒指挥着人们的言语与行为。一个企业要基业长青,就必须形成有自身特色的企业文化。经销商要壮大发展,就得学会运用企业文化,让员工“心往一处想,力往一处使”。但是,企业文化建设一定要富有内涵,过于空洞的话只能使其形同虚设。 当然,公司化运营并不是说按照以上所述将整个系统建立起来后,就可以发挥其最大作用,并带来绩效突破性的提升。要想让公司化运营的风险降低到最低,要想花最少的钱办成更多的事情,要想让公司化运营发挥最大的效果,代理商就必须得遵循以下三点原则: 1、从存在问题出发,通过完善流程来有效解决问题。如果说公司化运营的目的在于创造一套新的盈利模式,那么他的过程就是解决原来经营当中存在的问题和不合理的因素。但在公司化运营过程中,很多代理商往往容易犯下“拿来主义”和“为公司化而公司化”的错误,他们喜欢参照成功的案例,而不是从自身的实际问题出发。一切不从实际存在问题出发的公司化运营都是空中楼阁,不切实际。 2、从现有资源着手,通过有效整合达到1+1>2的效应。很多代理商在公司化运营过程中,喜欢废除一切原有的东西,大有一种“破釜沉舟 誓不回头”的气概。从营销From EMKT.com.cn的角度出发,我们鼓励这种废旧迎新的精神,但我们更需要的是对现有资源的整合能力,因为资源的整合远胜于资源的拥有。代理商在前期的市场运作中,已经积累起来了丰富的资源。在实施公司化运营的过程中,我们应通过有效的整合,充分利用这些现有的资源,使其发挥更大的作用。 3、以整体战略为导向,适当引入外来人才。绝大部分代理商对于“空降兵”的作用都过于迷信,他们自认为:利用他们先进的思想和丰富的经验,就可以迅速达到市场突围与销量提升的目的。其实这种做法实际上已经犯下了本末倒置的错误。首先,我们引进职业经理人应该是出于战术层面的考虑,而非战略层面,就是要通过战术的实施来促成战略的实现。其次,正确的用人观应该是:只用合适的,不用最好的。因此,公司化运营应该以整体战略为导向,引进合适的职业经理人,才能真正为我所有。 公司化运营是一项系统的工程,代理商应该树立正确的思想,从实际出发,通过科学有效的整合手段,建立一套适合自身发展需要的公司化运营体系。只有这样,代理商才可能迎来事业发展路上的又一个高峰。 沈波:家纺行业资深策划,现任某知名家纺企业市场总监。联系方式:13656279466 E-mail:ntshenbo@16.com,博客:http://blog.sin.com.cn/1324shen 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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