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步入歧途的品牌色彩战略


《新营销》, 2009-03-24, 作者: Naseem Javed, 访问人数: 2496


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  品牌色彩战略

  引发此次橙色法律风波的原因有两个:一个是企业过于热衷品牌色彩战略,另一个是企业过于依赖诉讼智慧。

  橙色一词起源于梵语中的naga ranga。公元前7世纪,某一天,有一头大象从森林中穿过,突然发现了一棵树,枝头弯弯地垂下,上面挂满了美丽诱人的橘黄色果实。这只大象吃下太多的橘黄色果实,最后撑破了肚皮。许多年后,有个人发现了奇特的一幕:一头大象,以及它的胃里撑满了橘子化石。当时这个人高声呼叫:“太不可思议了,多么奇特的naga ranga(一种严重的大象消化不良症)!”

  10年前,由于科技不太发达,企业使用某种特定的颜色标识自己,或者以某种颜色命名自己的产品,会被视为伟大的企业形象营销事件,给企业带来巨大的成功。但是今天,这样做已经没有什么意义了。然而,一些企业已经无法为自己找到独特的、强有力的名称,于是它们绞尽脑汁想运用某种特定的色彩及其方案,试图支撑其虚弱无力的品牌。

  将红色、蓝色和黄色作为品牌识别色的企业,要多久才能让消费者从成千上万个品牌中辨别出自己?像Pink Magenta或Dark Cherry Black等企业会成为新的颜色独占者并捍卫自己的颜色吗?如果不断有新的案例出现,法庭就会为了一些细微的形状或者颜色的改变而忙得不可开交。但是企业这样做,其实只是短期的市场作秀,并为此支付很大一笔诉讼费用,就实际营销操作而言,没有多少价值。

  还有另一个例子,百事可乐推出了一种蓝颜色的软饮料,盛装在一个印着Pepsi Blue字样的瓶子里,这或许是出于对香草可乐(Vanilla Coke,一种带有香草味的黑色可乐)的反击。但不幸的是,这样做让百事可乐在某些方面看起来更像是玻璃清洁剂Windex,或者是马桶清洁剂2000 Flushes。蓝色营销常常和某些卫生设备产品以及漱口水联系到一起,比如蓝色的高乐氏(Clorox)和李施德林(Listerine)。但现在市场上出现了蓝色的、绿色的和紫色的番茄酱,以后又会有哪些产品使用什么样的颜色呢  

  相互矛盾的颜色识别

  黄色,一方面被认为是软弱和胆怯的象征,另一方面,黄色却被认为很有用,比如电话黄页,还有黄货柜(Yellow Freight)—一家高速公路货运公司巨头。这其中的缘由很难说清楚。

  绿色一词通常是为金钱、青草和蔬菜这些东西预留的,但有时也会使人产生别的联想,比如Green Party,这是一个提供环境服务的机构。而布洛克税务(H&R Block),一个为客户提供税务服务的商业巨头,它选用了绿色作为品牌标识色。

  如今,以某种颜色命名或是将其作为企业品牌标识色的做法过于泛滥。事实上,很多时候,大多数消费者是色盲,他们对企业的这些品牌建设伎俩没有做出积极的反应。消费者对市场的认知已经逐渐从感性的状态中恢复了理智。可是一些企业无视这一事实,市场上仍然时不时地会出现一些无趣的名字,什么紫蛙、紫牛、紫狗、紫犀牛,或者蓝蛙、蓝牛、蓝狗、蓝犀牛,诸如此类,等等。可以说,企业把彩虹中的每一种颜色都用上了。

  一种特定的颜色无法诱使消费者改变其对品牌连接纽带的认知。想想看,每一次和褐色打交道时,人们会首先想到巧克力块,还是会想到美国联合包裹服务公司(UPS),或者其他企业?  

  名字驱动型经济

  如果以某种颜色命名企业的做法真的很重要,那么很多企业或许会将自己的企业简单地命名为红色、粉红色或是别的什么颜色。企业为自己的品牌选定标识色,其作用是将企业的名称和内涵通过特定的颜色表达出来,这是很多年前兴起的玩法,但是现在品牌标识色仍然被越来越多地应用在包装设计上。

  如今是电子商务时代,网络、计算机日益普及,它迫使人们必须在电脑键盘上正确地敲打拼写出企业的名称,如果那些大企业仍旧固执地坚守自己的品牌色彩战略,只会让自己陷入被动。它们必须集中精力,重新制定自己的品牌战略,以便顺应今天的名字驱动型经济。

  因此,对于企业及其品牌来说,现在最好的做法是:让那些美丽的彩虹,不同的颜色,美丽的颜色,静静地留在天空中。

  (本文作者著有《名称与域名之战》(Naming for Power and Domain Wars)一书,是国际企业、品牌命名认证和网络业命名权威专家)  

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