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我把青春献给--十年营销路(一)


中国营销传播网, 2009-03-31, 作者: 蒋军, 访问人数: 2382


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  现在,最重要的是要解决在终端的覆盖上和消费者活动上要顶住Z啤酒是竞争。我大致划分了各乡镇的经销商归属。要保证乡镇市场的覆盖和送货,市区还是由五家配送,现在网络重叠,想划分也划分不了。

  向公司申请了4个业务代表,分片管理所辖市区,并对片区内促销小姐的工作进行监督和抽查。解决了人员问题,接下来是要用“活动”在夜场(夜市、娱乐场所)把消费者抢过来。在旺季的这个市场,啤酒销售主要在夜市、夜场,只要在这些地方形成了势头,销量必定会有一个大的提升,这里是销量的场所、也是形象的场所。  

  主要方式是结合促销进行。为夜市(很多是有节目表演的)制作了抽奖卷(经销商现成的,盖了经销商的章)。活动形式一:凡事消费两瓶本品就有一次抽奖机会,以此类推。活动形势二:结合很当时很流行的摇“色子”活动进行(夜市自己的活动)。为此活动的大奖提供礼品(酒和其他礼品)。

  对二批商,暂时不进行任何活动。只是挑选了一些重点二批商进行送货奖励。因为二批商最终是受制于消费者这个层面,在经销商、消费者暂时稳定的情况下,二批商很难起到“兴风作浪”的作用。

  回过头来,我开始了在这个市场的惊险、刺激的“改革”。考虑到经销商相互之间的杀价、抛售,你说我,我说你,扯不清的情况。我们做了一个分析,到底是谁在低价抛售?  

  分析之后,发现:就是那些较小的经销商在低价销售。为什么?道理很简单,因为这个品牌不是他的主营,加上销售不错,用来搭配一些东西卖,不赚钱也不所谓(亏不了多少);而大户就不一样了,他们都是以此为生的,价格降低,就算他们搭配销售也血本无归。道理都是这样简单。

  经过再三权衡,取消掉三个市区经销商。市区分片进行销售,由两家经销商分别负责一片;乡镇经销商取消,设立重点二批商;县城的经销商保留,但在县城重点乡镇设立重点二批进行直供终端。市区保留两个大户不会给市场造成影响;取消市区三家小户是为了减少相互的压价和恶意竞争。  

  方案一出来,被取消的经销商哗然,告状、威胁、求情什么手段都使出来了。有恐吓的:“你小子不想离开XX市了”。也有迂回的:通过在公司显眼地方展示“莫须有”的竞品合作协议或通过他身边的人给你传递竞争品牌想“挖”他的意思。还好,公司很坚决,没有回头听信经销商的,来清算我们,谢天谢地。  

  之后,在公司领导的重视下,(前面已经说了,在战略上要阻止Z啤酒西进的通道。)该市场导入了深度营销模式,两个市区经销商分片进行市区终端的直供,并负责两经销商所辖乡镇的重点二批商送货。市区内人员配备更加科学,业务人员安区域、线路、网点进行拜访获取订单。市场空间逐渐挤压,Z啤酒被加在二批商中间很是难受,因为大的经销商在我们手中,他们得到的经销商资源相对较少,而在市区,二批商空间已经被直供取代,乡镇市场情况基本也一样。整个运作下来,本品的市场占有率已经高达75%以上。当总经理巡视市场到了该市,和经销商沟通之后,听经销商说:今年很赚钱。中午吃饭的时候,总经理说的几句话我还记得很真切(他极少夸人、很少喜形于色),他说:你们这样说我就放心了,我现在也没有其他要说的了,给我一个面子,这顿饭我买单。  

  当然,销售、市场管理的事情远不是这么简单的。你会碰到某个促销小姐促销没有做好,又不遵守纪律,辞职后找几个男人威胁你多要工资的;你也会碰到有人拿来一瓶开了盖的酒,对你说里面有异物向你索赔的;还会有人说他喝到的酒是假的,要赔偿几千几万元。最让人生气的是当地的职能部门,有事没事就到经销商那里去“抽检”样本,免费拿去各品种的产品不说,你还得付检验费(我记得一句经典的话:年轻人,现在我是来找你,如果你去找我,你就知道错了。呜呼,这些公仆啊。)••••••最让人难过的是外聘业务员联合终端作假,骗取铺货产品或其他费用的。  

  还有一个任何人无法回避的残酷现实。孤独感、寂寞感,忽而在你的心头缠绕,某天晚上,检查完夜场工作后,回到住处面对独有四壁的空房和发黄的灯光,销售啊,销售就是这样,外表显得豪气,但心理的那种无法与客户诉说的孤独又涌上心来。  

  这就是我刚出校门做的第一个市场,虽然说是成熟市场,其难度并不亚于开发一个新市场。从中的启示是:一、打江山难,保江山更难;二、遇到一个好上司是上天的恩赐;三、抓住重点和事情的轻重缓急;四、相信自己一定能挺过去;五、忍受孤独和寂寞;六、忍耐、坚强;七、有时候需要强势。

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