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餐饮渠道酝酿变局


《糖烟酒周刊》, 2009-04-27, 作者: 耿永芝刘会民, 访问人数: 3326


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  更新餐饮渠道经营模式

  随着酒店渠道的出现新的动向,酒店的功能和作用也在发生变化,根据这些变化一些厂家和经销商开始调整经营方式,以期获得新的增长。

  第一,餐饮终端开始从下游获利转向向上游获利。在酒店作为酒水销售主渠道时代,酒店的盈利模式是垄断酒水销售,用大幅度加价销售方式获取暴利。随着消费者日趋理性,对酒水餐饮渠道背后的"猫腻儿"的认识越来越清楚,自带酒水也越来越多。东北地区最后一个堡垒被自带酒水攻破,标志着餐饮渠道向下游消费者获利时代的结束。而餐饮渠道客串代理商、通过代理产品、减少渠道中间环节从而获取较大利润经营模式的出现,则标志着餐饮终端开始走向成熟,真正体现了终端发展的趋势。那就是从消费者利益出发,餐饮终端才会真正强大起来。

  第二,自建终端成为一个大趋势。酒店自带现在正逐渐成为一个发展趋势,2008年这种趋势更加明显。"一个是经济的紧缩,让核心消费者开始选择自带。另一方面是名烟名酒店的推动。比如很多名烟名酒店都和酒店的核心消费者有着千丝万缕的联系。他们当然会选择自带,因此名烟名酒店也推动了酒水自带。在这种情况下,酒店也意识到这一点,有的甚至直接打出欢迎自带的宣传语,这给我们传递了一个变化的信号",江苏的一位经销商说。因此在2009年他开始着手建立名烟名酒店。除了自建名烟名酒店,一些经销商开始酝酿自建酒店终端,尤其是连锁形式的餐饮终端。随着餐饮终端盈利模式的转换,餐饮终端在连接消费者、塑造品牌形象方面的作用得到恢复,酒店渠道在酒水方面的获利能力得到增强,酒店自身的盈利和酒水盈利能力的增强也吸引了资本的兴趣。

  第三,通过酒店围绕核心消费者做服务。和上面那位准备操作名烟名酒店的经销商相比,河南道合酒业的做法更有深意。他们注意到郑州的高档酒店的进店费较高,允许自带酒水,但酒店推销高档白酒能力差。于是在培育众多核心消费者的过程中,道合酒业一方面帮舍得酒的忠实消费者在长期消费的酒店存(送)舍得酒,通过他们的经常消费行为引起店方的注意,进而主动进酒销售。另一方面加强对酒店工作人员的客情服务,比如赠送她们安利的牙膏、口红等高品质生活用品,因为他们有目标消费者信息,与目标消费者有感情基础,容易做公关工作,并能帮助联系团购。

  第四,活用酒店的展示作用。河北的郝经理现在仍然很看重酒店的作用,他认为一方面是酒店还具备较强的销售能力,另一方面是其强大的终端展示作用,即使不卖酒,在酒店吧台上的陈列也可以影响到消费者对这个酒的认知。"酒店的作用开始商超化,相比于商超渠道来说,酒店因为直接对接消费者,其形象展示作用甚至更大一些,即使比商超渠道的费用高一些,也是值得的。因此我们调整了经营重点,把需要主推的产品放进酒店,其目的不是为了实现多大的销量,我们更看重其展示意义,这是和以前完全不同的做法"。

  第五,调整高端酒店的经营重心。在高端酒店销售功能下降的时候,厂家和商家开始调整经营重点。这些调整主要体现在两个方面:一方面把精力放到活动上,通过各种活动和核心消费者进行联系,另一方面加强对中档酒店的销售力度。

  尽管是对局部市场的调查,但是从调查中可以看到,酒店渠道正在酝酿变局,新的趋势下企业、消费者对餐饮渠道的认识也在悄然发生变化,而餐饮渠道的经营模式和盈利模式也产生新的调整。通过以上调整,餐饮渠道在新市场条件下的功能将得到更新,一个值得期待的现象是,餐饮渠道担纲白酒业产品推广主渠道的重要角色有望得到恢复。

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