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对饮料业新秀K可远航触礁的深度解析(三) 7 上页:第 1 页 系统制胜,营销4P不是简单的排列组合 现代营销强调系统制胜,缺乏系统营销的企业很难有大的作为。系统营销是指实施满足竞争的多维度战略目标和绩效管理,在战略的规划和指引下,建立强大的营销组织,有成熟的业务模式和多个组织系统的协作和参与,形成全方位的能力,而不是依靠在产品、包装、价格、传播、促销、队伍、服务、品牌等单一或几个方面的能力,去争夺消费者资源、客户资源和开拓新的市场需求,也决非局限在产品、价格、渠道、促销等几个方面的排列组合。系统营销的着力点不仅仅关注企业营销的某个点,而是从系统,从整体来规划企业的营销体系,建立不依赖于个别技术、个别人或个别优势的营销系统竞争力,实现营销体系的自我调节与恢复功能,不因某一应急问题的出现而拖累企业的营销整体。系统营销的4Ps策略运用,讲究以优势之P为核心,制定系统的4Ps协同策略,从而实现营销制胜。大多数企业都缺乏系统营销的思想与技能,从而导致营销存在方向性迷失、追随对手、组织松散、政策失效、产品单一、渠道流失、市场失灵、决策方案失误等多方面的问题。更有很多企业老板有很深的产品自恋情节,自认为经过自己企业潜心研发的产品就必须要被市场所接受,而完全忽视了消费者的需求和认知。 K可饮料有着过硬的质量和确切的功效,但在价格、渠道、与消费者沟通等方面都缺乏优势,因此在具体的营销策略中,就要以产品为中心,制定一些列的推广策略,全方位突出产品优势。然而太阳生科的决策者们却针对产品定位几易其稿,使得产品本身的核心优势很难被消费者所认知,反而让更多的人品尝后感知到了其口味较苦这一软肋,完全忽视了产品的核心属性和营养价值,使K可最终呈现在消费者面前的只有高昂的售价、苦涩的味道等模糊形象。因此,营销系统的残缺我们认为是造成k可销售惨淡的第八大主因。 收笔的慨叹,K可如果换一种方式营销… K可是一支好产品,这支产品有着一般饮料所没有的功效。笔者曾做尝试,连续饮用两个月后,K可在提高免疫力方面确实有明显的效果,体质有明显改善。然而正像每年雄心勃勃上市,但最终又无声无息消失出公众视线的大量新品一样,上市正好一年的K可陨落了!但作为一名业内专家,对K可这样一支曾经投入大量资源大规模启动市场的好产品,还是会产生些许的遗憾… 总结起来,K可在操作层面的主要问题在于如下六个方面: 1. 高端媒体的选择与目标消费群错位,广告投入对产品营销作用拉动效果不明显,反而让企业失血过多; 2. 错误的全国市场布局战略,浪费了大量营销资源,并使企业管理短板暴露无疑; 3. 产品定位飘忽不定,浪费了大量的营销资源,直接影响到产品在市场的表现。定价策略不甚合理,渠道链条积极性不高; 4. 销售渠道选择的误区,使企业投入资源巨大,但收效甚微; 5. 组织架构残缺不全,市场部功能严重滞后,使高端新品上市几乎无有组织的终端造势拉动; 6. 企业愿景不明确,无凝聚人心的企业文化体系,团队凝聚力涣散。缺乏适应现代企业运作的人力资源管理,团队建设与管理手段落后,使团队素质良莠不齐,执行力低下。 这个世界没有后悔药。但发挥一下想象力,假若K可换一种方式做营销,其结局可能就是另一番光景。K可定位于首款中国高端的植物商务滋补饮料,短期内是个典型的小众产品。这个产品面向的消费群有足够的消费能力,但他们的消费过程也更加的理性,生活节奏、生活方式、消费和购买场所也与普通老百姓有较大差别。因此在宣传上一定要去迎合他们的生活圈子,才能达到有效的广告传播。央视一套黄金段位的所谓“千人成本”和其它媒体比起来是可能会更低,但观看央视一套的K可目标消费群可能趋于0。同时K可的利益点和利益支持点绝非一个简单的15秒甚或7.5秒广告所能讲清楚,因此大量针对精准媒体的软文传播必不可少。因此在媒体的投放上,选择高档的杂志、报纸、网站、部分电视台的经济频道(如央视二套)的合适时段会更适合。聚焦策略不但在打仗时可以实现以少胜多的奇迹,而且在营销战中也屡次创造出奇制胜的效果,在拓展区域的规划上,K可应选择消费群相对集中的区域去实现第一步的突破,通过建立样板再向更大范围的市场去做延伸。若K可上市首先将目标重点锁定在大本营珠三角去持续营销,说不定现在就是一个迅猛成长的区域强势品牌了。由区域强势品牌再成长为全国性的品牌可能就会轻松许多。做饮料是一个系统的工程,线下的推广往往比线上的广告更重要。同时,渠道建设和终端形象会直接决定产品在消费者面前的表现,象K可那样的营销管理方式还有很大需要改进的空间。 假设终归是假设,经过一番折腾已经元气大伤的K可,我们指望她重振雄风的希望已经异常的渺茫。我们只能殷切的期望那些有志于进入一个全新行业的企业,在进入任何一个行业前,不但要发现一支好产品,更要仔细研究每个行业的运行规律,科学的按照行业规律去安排企业的运营。进入系统竞争阶段的市场环境,只有系统制胜,才会有企业的成功。 [完] 第 1 2 页 关于作者:
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