第二，谁为我们的教训买单？

　　群体的无意识违规，在中国特色的市场是非常普遍的现象。回想06年的“雪花重庆贿赂门”、08年的“三聚氰胺”、09年的“夏枯草”这些事情，食品行业的竞争规范和食品安全的问题，罪不可恕不光是这些企业的，还有职能监管部门的渎职。让人悲哀的就是我们消费者的无辜，谁为我们的教训买单？　　

　　某些监管的职能部门的举措非常搞笑，首先，既然这样的不正常市场行为已经存在，那么为什么非要到现在才采取整治行动。其次，在整治行动之前，这些部门到底缺位没有？直白的讲，难道是利益的纠葛造成权益重新分配。最后，非常支持市场整治行为，建立公平的市场环境，对整个经济都有长远的意义，而不希望是带有某种偏向的重新洗牌。　　

　　第三，营销的终端——消费者的心智　　

　　按啤酒被消费者喝掉的场合，目前分现饮市场和非现饮市场这两个场所。而惨烈的竞争主要集中在像餐饮终端、酒店和夜场这样的现饮场所。啤酒企业血拼终端，啤酒企业如果没有终端渠道，啤酒是无法传递到消费者手中的。所以，目前啤酒企业为了获得市场份额，啤酒行业的“潜规则”就应运而出。啤酒终端的延伸，买断终端的难堪：由于消费者在买场的终端消费了A啤酒，这并不代表消费者就忠诚A啤酒。因为厌恶和反叛的心理是建立不了忠诚度，一旦终端局面解除，他们有可能就不消费A啤酒；促销资源都是有限的，不可能买断所有的终端，终端买断形成“无底洞”。今天是A啤酒买店，明天就可能会被B啤酒以更高的费用颠覆；终端买断本身不是一种合理合法的竞争手段，如果市场政策规范，那么不正当竞争手段建立起来的“防火墙”就会倒塌。　　

　　所以，控制终端的实质，是想控制消费者的选择权，从而获得消费的忠诚度，进而占领市场。因此，企业要抢占的不是那些核心终端，而是那些核心消费者，这表明掌控终端的无奈，啤酒消费终端延伸到费者的心智。 啤酒品牌依靠专场垄断终端，强迫重复消费是建立不了消费者忠诚度。唯独获取消费者心智，才能够长久意义的占有。

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营销人员的职场“潜规则” （2008-09-01, 中国营销传播网，作者：黄和荣）