你下棋吗？你知道围棋，象棋，五子棋纵横交错的棋盘上，有多少个交叉点吗？百年盛世咨询来告诉你吧！象棋共有90个交叉点，围棋有361个交叉点，五子棋共有225个交叉点，你不知道这些，其实并不影响你下棋，因为你只要知道，每一个棋子只要能放在交叉点上，就可以算会下棋了，至于下的好不好，那是另外一个问题了。对于全世界所有纵横交错的问题，关键其实都在于找到交叉点！商业社会是结果导向的，所以企业营销这就象射击一样，射击的目的是打中目标，为什么射击高手无论目标左右移动还是上下移动，都可以准确的打中目标，关键就是，所有射击高手都能找到，目标左右移动和上下移动的交叉点。　　

　　相信看到这里，大家应该都找到点感觉了。千万别小瞧了这点感觉，从企业营销再造的角度，在顾客价值领域，这点感觉，其实就是突破顾客价值的关键。商品的卖点，可以无限度制造，但卖点是左右不停移动的，不够独特了就必须移动；顾客的买点，可以更深度的挖掘，但买点是上下不断移动的，甚至顾客心情变化就必须移动；怎样才能才企业营销中突破顾客价值呢？百年盛世营销管理咨询有限公司和北京师范大学出版社，2009年联手推出《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》，就是要提醒所有企业:方法只有一个，发现商品卖点和顾客买点的价值交叉点。　　

　　我们来举一个浅显和偏激的例子，大家一起感觉一下这个神奇的交叉点：爸爸愤怒的问儿子：三点就放学了，为什么晚上11点才回家？儿子说：我放学去了图书馆，一直待到回家为止。父亲怒气顿消。不过他还是不放心，沉迷于电脑游戏的儿子，怎麽可能突然间改去图书馆了呢？第二天他自己到学校去接儿子，于是他发现了真正的原因：学校门口新开了一家网吧，网吧的名字叫“图书馆”。　

　　“图书馆”这个名字是这家网吧的卖点吗？好象是的，因为学校附近只有一个这样的“图书馆”，属于独特的销售主张；“图书馆”这个名字是学生们的买点吧？好象是的，几乎所有以前放学后去网吧的学生，都来光顾这家“图书馆”了，因为从这里回家，他们可以大声的对父母说：我真的去“图书馆”了，符合独特的需求主张。横向符合商品卖点，纵向有符合顾客买点，那这个点是什麽呢？这就是商品卖点和顾客买点的交叉点，这就是价值交叉点。　　

　　别着急，我们知道大家要推敲这个案例，从它的真实性到逻辑可行性一路推敲下去，因为我们的企业营销就是这样对待案例的。百年盛世咨询温馨的提示大家，这个案例根本没有讨论下去的价值，他确实很浅显又很偏激，他给大家的不是理念也不是方法，仅仅是一个感觉，让大家感觉到这个价值点的真实存在，就足够了。《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出：其实企业营销面对的所有案例，也就只有这个作用，每个商品和目标顾客之间的价值点，都必须自己去发现。因为每个商品的卖点横线和目标顾客买点的纵线，都是不一样的。我们总不能象小孩子一样，读了伟人传记，发现很多人都是父母双亡的，自己就离家出走吧！　　

　　对于那些很难把握的领域进行突破，最简单有效的方法就是：抓住一点狠狠打击。从企业营销再造的角度，突破顾客价值的关键机会点，就是商品的卖点和顾客的买点的那个价值交叉点。《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出：所有的企业营销，只有发现这个价值交叉点，才能真正实施企业顾客战略，因为这个价值交叉点，就是突破顾客价值的关键机会。　　

　　百年盛世咨询的忠告：商业社会每天都有企业能够突破顾客价值，唯一的悬念是，发生在哪个企业身上！要突破顾客价值这个天赐良机，你必须明白，全世界最棒的企业，也只能给一部分特定的人群提供价值，只有这些人，才是你的目标顾客。突破顾客价值，就是发现企业商品卖点与目标顾客买点之间的价值交叉点，并从这个价值交叉点出发，快速突破顾客心智，将企业营销的行动，转化为顾客的普通购买行为！企业营销再造的角度，突破顾客价值与商业社会所有的机会一样，你把握住了，它就是一个天赐的良机，你错过了，它根本一文不值！　　

　　温馨提示：本文节选自,百年盛世营销管理咨询公司与北京师范大学出版社，2009年联合推出的正版书籍：《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》，非授权单位不得用于商业用途，转载时请注明作者和出处。　　

　　百年盛世营销管理咨询公司——企业营销再造专家

　　北京师范大学出版社—— 传播科学真理，弘扬文化精义

　　赵一沣，简单营销创始人，营销者战略创始人，畅销书《营销其实很简单》作者，职业经理人训练与经销商发展战略专家，百年盛世营销管理咨询公司CEO/首席顾问，研究方向：营销战略定位；营销策略组合；营销执行方法；营销管理模式；营销人员训练；营销感觉寻找；营销规律把控；简单营销；统衡企业管理；职业经理人训练；经销商赢利模式。联系电话：13728757077，邮箱：zsl2002@21c.com

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